设计部管理考核制度

PAGE设计部管理考核制度一、总则（一）目的为加强设计部管理，规范设计工作流程，提高设计质量和工作效率，确保设计项目按时、高质量完成，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司设计部全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励员工积极工作，同时对不称职行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.项目完成情况（30分）按时完成设计项目，每提前或按时交付一个项目得5分，未按时交付一次扣5分。设计项目质量符合客户要求和公司标准，根据项目验收结果，优秀得10分，良好得8分，合格得6分，不合格不得分并扣10分。项目成果获得客户高度评价或为公司带来显著经济效益，视情况给予510分奖励。2.设计创新与优化（10分）在设计工作中提出创新性的设计理念或方法，经实践证明有效，每次得5分。对现有设计方案进行优化，提高设计效果或降低成本，根据实际效果给予25分。3.项目协作与沟通（10分）积极与其他部门协作，为项目顺利推进提供有力支持，根据协作效果给予38分。及时、准确地与客户沟通设计需求和进展情况，客户满意度高，得25分。（二）工作能力（3+27分）1.专业技能（3分）具备扎实的设计专业知识和技能，能够熟练运用相关设计软件和工具，根据实际操作水平给予13分。2.学习能力（6分）积极学习新知识、新技能，不断提升自己的设计水平。参加专业培训课程或自学并取得相关证书，每次得2分，最高6分。能够快速掌握新的设计理念和技术，并应用到实际工作中，视情况给予14分。3.问题解决能力（6分）在设计过程中遇到问题能够迅速分析原因，并提出有效的解决方案，根据解决问题的难度和效果给予26分。4.沟通协调能力（6分）与团队成员、客户及其他部门沟通顺畅，能够清晰表达自己的想法和观点，倾听他人意见，根据沟通效果给予26分。5.团队协作能力（3分）积极参与团队协作，与同事配合默契，共同完成设计任务，根据团队协作表现给予13分。6.项目管理能力（3分）能够有效地管理设计项目进度、质量和成本，确保项目顺利完成，根据项目管理效果给予13分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时、高质量完成本职工作，根据工作态度给予38分。2.敬业精神（6分）热爱设计工作，具有敬业精神，全身心投入工作，为提高工作效率和质量付出努力，视情况给予26分。3.团队合作精神（3分）尊重团队成员，乐于分享经验和知识；积极参与团队活动；能够在团队中发挥积极作用，根据团队合作表现给予13分。4.工作纪律（3分）遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，工作时间内专注工作，无违规违纪行为，得3分，违反一次扣1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由设计部经理对下属员工进行考核评价。2.客户评价：对于涉及客户的项目，收集客户对设计人员的评价意见。3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，作为考核的参考。4.同事评价：同事之间相互评价，评价结果作为考核的补充依据。（二）考核周期1.月度考核：每月末进行，对员工当月工作表现进行考核评价。2.年度考核：每年年末进行，综合全年月度考核结果，对员工进行全面评价。四、考核流程（一）月度考核流程1.员工自评（每月最后一周）员工根据本月工作实际情况，填写《设计部员工月度考核自评表》，对自己的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行自我评价，并简要说明工作亮点和不足之处。2.上级评价（次月第一周）设计部经理根据员工日常工作表现、项目成果、工作汇报等情况，对员工进行评价，填写《设计部员工月度考核上级评价表》。评价过程中，应参考客户反馈、同事评价等相关信息。3.客户评价（涉及客户项目次月第一周）对于涉及客户的项目，由项目负责人在次月第一周收集客户对设计人员的评价意见，填写《设计部员工月度考核客户评价表》。客户评价应包括对设计质量、沟通协作、服务态度等方面的评价。4.同事评价（次月第一周）同事之间相互评价，填写《设计部员工月度考核同事评价表》。评价内容主要包括团队合作、沟通能力、工作配合等方面。5.考核汇总与反馈（次月第二周）设计部行政人员负责将员工自评、上级评价、客户评价和同事评价结果进行汇总统计，计算出员工月度考核得分。考核结果反馈给员工本人，员工如有异议，可在接到反馈结果后的三个工作日内，向设计部经理提出申诉。6.绩效面谈（次月第二周）设计部经理与员工进行绩效面谈，针对考核结果进行沟通交流。肯定员工的工作成绩，指出存在的问题和不足，共同制定改进计划和目标。（二）年度考核流程1.年度总结（每年12月中旬）员工撰写年度工作总结，回顾全年工作业绩、工作能力提升情况、工作态度表现等方面的内容，分析工作中的优点和不足，提出下一年度的工作计划和目标。2.上级评价（每年12月下旬）设计部经理根据员工全年月度考核结果、年度工作总结以及日常工作表现，对员工进行年度评价，填写《设计部员工年度考核上级评价表》。评价内容应全面、客观、公正，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的综合表现。3.客户评价（涉及客户项目每年12月下旬）对于涉及客户的项目，由项目负责人在每年12月下旬收集客户对设计人员全年工作的评价意见，填写《设计部员工年度考核客户评价表》。客户评价应涵盖设计质量、项目完成情况、沟通协作、服务态度等多个方面。4.同事评价（每年12月下旬）同事之间相互评价，填写《设计部员工年度考核同事评价表》。评价内容主要包括团队合作、沟通能力、工作配合等方面在全年的表现。5.考核汇总与反馈（次年1月上旬）设计部行政人员负责将员工年度总结、上级评价、客户评价和同事评价结果进行汇总统计，计算出员工年度考核得分。考核结果反馈给员工本人，员工如有异议，可在接到反馈结果后的五个工作日内，向设计部经理提出申诉。6.绩效面谈与结果应用（次年1月中旬）设计部经理与员工进行绩效面谈，根据年度考核结果，确定员工的绩效等级，讨论员工的职业发展规划，提出培训、晋升、调薪等建议。年度考核结果作为员工薪酬调整、晋升、奖励、培训等人力资源管理决策的重要依据。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果为优秀（90分及以上）基本工资上调10%15%。发放年度绩效奖金，奖金金额为月基本工资的35倍。2.年度考核结果为良好（8089分）基本工资上调5%10%。发放年度绩效奖金，奖金金额为月基本工资的23倍。3.年度考核结果为合格（6079分）基本工资不变。根据公司薪酬政策发放适当的绩效奖金。4.年度考核结果为不合格（60分以下）基本工资下调5%10%。取消当年绩效奖金。（二）晋升与岗位调整1.连续两年年度考核结果为优秀在职位晋升、项目负责人选拔等方面优先考虑。2.年度考核结果为不合格给予警告处分，要求在规定时间内制定改进计划并提交书面报告。如连续两年考核不合格，或在一年内多次考核不合格，根据公司规定进行岗位调整或辞退处理。