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文档简介

哈利波特住宿宵禁制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,参照行业通用安全管控标准及集团母公司关于企业内部安全管理的相关要求,结合公司实际运营需求,特别是针对哈利波特住宿区域的安全管理、秩序维护及风险防控专项工作,制定本制度。旨在明确哈利波特住宿宵禁管理的基本原则、组织架构、职责分工、管控要求及保障措施,防范住宿区域可能出现的各类安全风险、秩序混乱及违规行为,确保住宿区域人员、财产及设施的安全,维护公司良好形象及合法权益。第二条本制度适用于公司哈利波特住宿区域的全体员工、外来访客、合作方人员及住宿客人。具体适用范围包括但不限于住宿区域的门禁管理、宵禁执行、消防巡查、应急响应、卫生保洁、行为规范等全过程管理活动。任何在住宿区域工作、生活或活动的主体均应遵守本制度相关规定,确保住宿区域的正常秩序与安全稳定。第三条本制度涉及的核心术语定义如下:(一)“XX专项管理”指公司针对哈利波特住宿区域宵禁及安全管理的专项制度体系,包括但不限于门禁控制、行为规范、风险防控、应急响应等管理内容,旨在系统性防范住宿区域可能出现的各类风险。(二)“XX风险”指在哈利波特住宿区域因管理疏漏、人为因素、设施缺陷或外部环境变化可能引发的安全事件,如火灾、盗窃、意外伤害、秩序混乱等。(三)“XX合规”指公司哈利波特住宿区域的管理活动、员工行为及设施设备均应符合国家法律法规、行业标准及公司内部管理制度的要求,确保合法合规运营。第四条哈利波特住宿宵禁管理的核心原则包括:(一)全面覆盖:所有住宿区域及活动均纳入宵禁管理范围,确保无死角、无盲区。(二)责任到人:明确各级管理主体及岗位的职责,确保宵禁管理责任落实到具体人员。(三)风险导向:以风险防控为核心,优先识别并消除住宿区域的主要安全风险。(四)持续改进:根据管理实践及风险变化,定期优化宵禁管理制度及执行机制。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为公司哈利波特住宿宵禁管理的第一责任人,对宵禁管理的整体有效性负总责;分管安全、运营的领导为直接责任人,负责宵禁管理的日常监督、决策审批及资源协调。第六条公司设立哈利波特住宿宵禁管理领导小组,由公司主要负责人、分管领导及相关部门负责人组成,负责统筹协调宵禁管理重大事项、审批关键管理方案、监督考核管理成效,并定期召开会议研究解决管理中的突出问题。领导小组下设办公室,由[牵头部门名称]牵头负责日常事务。第七条领导小组的职能包括:(一)统筹协调:整合各部门资源,确保宵禁管理工作的协同推进。(二)决策审批:审议宵禁管理制度修订、重大风险处置方案及应急响应预案。(三)监督评价:定期评估宵禁管理的有效性,提出优化建议。第八条牵头部门([牵头部门名称])的职责包括:(一)制度建设:统筹制定、修订及解释宵禁管理制度及实施细则。(二)风险识别:定期开展住宿区域宵禁管理风险排查,更新风险清单。(三)监督考核:监督各部门宵禁管理执行情况,组织开展考核。(四)培训宣贯:组织开展宵禁管理培训,提升全员合规意识。第九条专责部门(如安全部、人力资源部)的职责包括:(一)安全部:负责宵禁管理中的消防、治安等风险审核,优化应急预案。(二)人力资源部:负责宵禁管理相关培训的组织实施及合规行为监督。第十条业务部门/下属单位(如住宿运营部、客房服务部)的职责包括:(一)落实要求:执行宵禁管理制度,开展本领域风险防控。(二)日常管理:负责住宿区域门禁控制、行为规范及设施检查。(三)信息上报:及时报告宵禁管理中的异常情况及风险隐患。第十一条基层执行岗的职责包括:(一)岗位合规承诺:签署岗位合规承诺书,自觉遵守宵禁管理规定。(二)风险上报义务:发现违规行为或安全隐患时,及时向直接上级或牵头部门报告。第三章专项管理重点内容与要求第十二条门禁控制管理:(一)业务操作的合规标准:住宿区域实行24小时门禁管理,非住宿客人及未授权人员不得入内;住宿客人需凭有效证件进出,门禁系统记录所有出入信息。(二)禁止性行为:严禁使用伪造、盗用门禁卡或强行闯入住宿区域的行为。(三)专项风险防控:定期检查门禁系统运行状态,防止技术故障导致管理漏洞。第十三条宵禁时间管理:(一)业务操作的合规标准:住宿客人需在规定的宵禁时间段内返回住宿区域,具体时间由住宿运营部根据季节及实际需求调整并提前公示。(二)禁止性行为:严禁在宵禁时段内滞留住宿区域外的公共区域,严禁组织或参与可能引发秩序混乱的活动。(三)专项风险防控:加强宵禁时段的巡查频次,防止住宿客人擅自离场引发的安全问题。第十四条消防安全管理:(一)业务操作的合规标准:住宿区域严禁使用明火,严禁存放易燃易爆物品;消防设施定期检测,确保完好有效。(二)禁止性行为:严禁占用消防通道,严禁破坏消防设施。(三)专项风险防控:定期开展消防演练,提升住宿客人的消防安全意识。第十五条治安管理:(一)业务操作的合规标准:住宿区域实行24小时视频监控,非住宿客人不得在住宿区域内逗留超过15分钟。(二)禁止性行为:严禁在住宿区域内酗酒滋事、打架斗殴或进行其他违法行为。(三)专项风险防控:加强住宿区域巡逻,及时发现并处置治安隐患。第十六条卫生保洁管理:(一)业务操作的合规标准:住宿区域每日进行清洁消毒,垃圾及时清运;住宿客人需保持个人卫生,不得在公共区域乱扔垃圾。(二)禁止性行为:严禁在住宿区域内吸烟或乱扔烟头。(三)专项风险防控:定期检查卫生保洁质量,防止因卫生问题引发疾病传播。第十七条应急响应管理:(一)业务操作的合规标准:住宿区域设立应急联系电话,住宿客人遇突发事件需第一时间报告;公司启动应急预案,确保快速响应。(二)禁止性行为:严禁隐瞒或迟报突发事件,严禁擅自扩大事态。(三)专项风险防控:定期开展应急演练,提升住宿客人的自救互救能力。第十八条设施设备管理:(一)业务操作的合规标准:住宿区域的照明、通风、电梯等设施设备定期维护,确保运行正常。(二)禁止性行为:严禁擅自操作或损坏设施设备。(三)专项风险防控:建立设施设备台账,定期检查维护记录,防止因设施故障引发安全问题。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制:(一)根据国家法律法规、行业标准及公司实际需求,每年对宵禁管理制度进行评估,必要时进行修订。(二)修订后的制度需经领导小组审议通过,并发布正式通知。第二十条风险识别预警机制:(一)牵头部门每年至少开展两次专项风险排查,编制风险清单并分级管理。(二)对高风险项发布预警通知,要求相关单位制定防控措施。第二十一条合规审查机制:(一)将宵禁管理审查嵌入业务决策、合同签订、项目启动等关键节点,确保合规性。(二)未经审查的项目或活动不得实施,审查不合格需整改后方可推进。第二十二条风险应对机制:(一)一般风险由业务部门/下属单位负责处置,重大风险由领导小组统筹协调。(二)明确应急流程、责任协同及上报要求,确保风险得到及时有效处置。第二十三条责任追究机制:(一)对违反宵禁管理规定的行为,视情节严重程度给予警告、罚款、降级或纪律处分。(二)联动绩效考核,将宵禁管理成效纳入部门及个人年度考核。第二十四条评估改进机制:(一)每年对宵禁管理制度的有效性进行评估,重点考核风险防控成效、制度执行情况及员工满意度。(二)评估结果作为制度优化的重要依据,持续改进管理漏洞。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障:(一)各级领导需明确宵禁管理责任,定期研究解决管理中的突出问题。(二)牵头部门需配备专职人员负责宵禁管理的日常事务。第二十六条考核激励机制:(一)将宵禁管理成效纳入部门及个人的年度考核,与绩效、评优挂钩。(二)对在宵禁管理中表现突出的单位及个人给予表彰奖励。第二十七条培训宣传机制:(一)分层级开展宵禁管理培训,管理层重点培训合规履职要求,一线员工重点培训操作规范。(二)通过公告栏、内部平台等渠道宣传宵禁管理制度,提升全员合规意识。第二十八条信息化支撑:(一)通过门禁系统、视频监控系统等信息化工具实现流程自动化、风险实时监控。(二)建立宵禁管理数据库,记录所有出入信息及违规行为,便于追溯管理。第二十九条文化建设:(一)发布宵禁管理合规手册,明确行为规范及违规后果。(二)组织签订合规承诺书,营造全员参与管理的良好氛围。第三十条报告制度:(一)风险

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