酒店洗衣房卫生管理制度

酒店洗衣房卫生管理制度一、

酒店洗衣房作为提供专业洗衣服务的核心部门，其卫生管理直接关系到酒店的整体服务质量与顾客满意度。为确保洗衣房环境的清洁卫生，防止交叉感染，保障洗衣质量，特制定本制度。本制度旨在明确洗衣房卫生管理的各项要求，规范操作流程，落实责任主体，实现洗衣房卫生管理的标准化、系统化与精细化。

洗衣房卫生管理应遵循“预防为主、综合治理、责任到人”的原则，严格遵守国家相关卫生标准与行业规范。洗衣房内部应保持良好的通风与采光，定期进行空气消毒，地面、墙面、设备表面应保持无尘、无污渍、无异味。洗衣流程中的每个环节均需符合卫生要求，从衣物接收、分类、洗涤、整理到存放，均需实施严格的卫生控制措施。

洗衣房应设立独立的卫生管理小组，负责日常卫生监督与检查工作。卫生管理小组由洗衣房主管牵头，成员包括消毒专员、设备维护人员及一线操作员代表。小组定期召开卫生工作会议，分析卫生状况，制定改进措施，并监督各项制度的执行情况。

为保障洗衣房卫生管理的有效性，应建立完善的卫生检查制度。每日班前，操作员需对工作区域进行清洁，检查设备运行状态，确保卫生条件符合要求。每周由卫生管理小组进行全面的卫生检查，包括空气质量、水质检测、洗涤剂残留测试等，并记录检查结果。每月进行一次综合评估，对发现的问题进行整改，并提交书面报告。

洗衣房内的清洁工具与设备应专用专用，不得与其他区域混用。清洁工具应定期消毒，并分类存放，避免交叉污染。设备表面应保持清洁，定期进行维护保养，确保设备正常运行。洗衣房应配备足够的清洁剂、消毒剂等物资，并分类存放于指定位置，避免误用。

洗衣房工作人员应接受系统的卫生管理培训，掌握基本的卫生知识、操作技能及应急处理方法。培训内容包括个人卫生要求、消毒方法、垃圾分类处理、洗衣流程中的卫生控制要点等。新员工上岗前必须完成卫生管理培训，并考核合格后方可进入操作岗位。在岗员工应定期参加复训，不断强化卫生意识，提高操作水平。

为加强卫生管理，洗衣房应建立完善的记录制度。所有卫生检查结果、消毒记录、设备维护记录、培训记录等均需详细登记，并妥善保存。记录内容应包括日期、检查人员、检查项目、发现问题、整改措施、复查结果等，确保卫生管理工作的可追溯性。

洗衣房应与酒店其他部门建立良好的协作机制，共同维护酒店的卫生环境。洗衣房应定期向客房部、餐饮部等相关部门提供卫生咨询服务，协助解决交叉感染等问题。同时，应积极配合卫生部门的监督检查，及时整改发现的问题，确保洗衣房卫生管理符合法规要求。

洗衣房卫生管理的最终目标是创建一个安全、卫生、高效的洗衣环境，为顾客提供优质的洗衣服务。通过严格执行本制度，洗衣房能够有效降低感染风险，提升服务质量，增强顾客满意度，为酒店的整体运营提供有力保障。

二、

洗衣房内部环境卫生是保障洗衣质量的基础，其清洁程度直接影响衣物的洗涤效果和顾客的体验。为确保洗衣房内部环境的持久洁净，需从日常清洁、定期消毒、垃圾处理等多个方面进行精细化管理。

日常清洁是洗衣房卫生管理的核心环节，应贯穿于洗衣工作的全过程。操作员在每日工作开始前，需对负责区域进行彻底清扫，包括地面、工作台、设备表面等。地面清洁应使用专用的吸尘器和拖把，吸尘前先清扫，确保无尘无屑。工作台面应保持平整，物品摆放整齐，洗涤剂、消毒剂等化学物品应盖好瓶盖，分类存放，避免溢出污染。设备操作后，应及时清理残留的污水、洗涤剂和布屑，保持设备周围干净整洁。

洗衣房内的设备是卫生管理的重要对象，因其直接接触衣物，易成为细菌滋生的温床。各类洗涤设备如洗衣机、烘干机、熨烫机等，应定期进行清洁和消毒。洗衣机内胆需每月清洗一次，去除污垢和残留物，防止细菌繁殖。烘干机滤网应每次使用后清理，定期检查内部是否有异物堆积。熨烫机底板应保持光滑无垢，避免留下污渍影响衣物平整度。所有设备的清洁工作应由专人负责，并做好清洁记录，确保每台设备都得到妥善维护。

为有效控制洗衣房内的空气质量，应保持良好的通风。洗衣房应安装空气净化设备，定期更换滤网，确保空气流通。在洗涤过程中，应尽量使用封闭式洗涤设备，减少洗涤剂和污水的挥发。对于易产生异味的环节，如烘干环节，应加强通风，或使用除味设备，避免气味残留影响后续衣物的质量。

洗衣房内的墙面、天花板和门窗也是卫生管理的重要区域。墙面应定期粉刷，避免出现霉点或污渍。天花板应保持清洁，防止灰尘和蜘蛛网积聚。门窗应定期开关，保持通风，同时应检查密封性，防止外界污染物进入。对于门窗玻璃，应定期擦拭，保持透明，便于观察洗衣房内部情况。

洗衣房的地板材质易受潮气和化学物质的侵蚀，因此地板的清洁和保养尤为重要。地板应定期打蜡，增加光泽度，防止滑倒。在潮湿天气或雨天，应及时清理地面积水，避免地面过于湿滑。对于破损的地板，应及时修补或更换，防止出现坑洼积水，影响清洁效果。

洗衣房内的卫生设施应保持完好，包括洗手池、垃圾桶等。洗手池应每日清洁消毒，确保使用时的卫生。垃圾桶应分类放置，生活垃圾、洗涤废料应分开处理，避免交叉污染。垃圾桶应定期清理，并喷洒消毒剂，防止异味和细菌滋生。

洗衣房内的照明和温度也是影响卫生的重要因素。照明应充足，避免阴暗角落成为细菌藏匿的地方。温度应适宜，过高或过低的温度都不利于衣物的洗涤和设备的维护。应根据季节变化调整空调和暖气，确保洗衣房内温度稳定，为衣物提供最佳洗涤环境。

洗衣房内的化学品管理是卫生安全的重要环节。洗涤剂、消毒剂、软化剂等化学物品应存放在阴凉干燥处，避免阳光直射和高温环境。化学品存放区域应设置明显的警示标志，防止误用或混用。取用化学品时，应佩戴防护手套和口罩，避免直接接触皮肤和呼吸道。化学品使用后，应及时盖好瓶盖，分类存放，防止泄漏或挥发。

洗衣房内的排水系统应保持通畅，防止污水堵塞。排水管道应定期清理，避免杂物堆积影响排水。排水口应安装防臭装置，防止污水异味散发到洗衣房内。对于排水系统中的积水，应及时清理，避免成为细菌滋生的场所。

洗衣房内的通风系统应定期检查和维护，确保通风效果。通风口应保持清洁，防止灰尘和杂物堵塞。风机应定期润滑，确保运行顺畅。在通风过程中，应避免冷风直吹衣物，影响洗涤效果。对于通风系统中的滤网，应定期更换，防止灰尘积聚影响空气质量。

洗衣房内的清洁工具应专用专用，不得与其他区域混用。清洁工具如拖把、扫帚、抹布等应分类存放，定期消毒。地面清洁工具应与设备清洁工具分开使用，避免交叉污染。清洁工具使用后，应清洗干净，并晾干存放，防止细菌滋生。

洗衣房内的卫生检查应定期进行，确保各项卫生措施落实到位。每日由操作员进行自检，检查工作区域的清洁情况。每周由卫生管理小组进行全面的卫生检查，包括空气质量、设备清洁度、垃圾处理等，并记录检查结果。对于发现的问题，应及时整改，并追究相关责任人的责任。

洗衣房内的卫生培训应定期开展，提高工作人员的卫生意识和操作技能。培训内容应包括日常清洁方法、消毒技术、垃圾分类处理、洗衣流程中的卫生控制要点等。新员工上岗前必须完成卫生培训，并考核合格后方可进入操作岗位。在岗员工应定期参加复训，不断强化卫生意识，提高操作水平。

洗衣房内的卫生记录应详细完整，包括清洁记录、消毒记录、设备维护记录、培训记录等。所有记录均需妥善保存，并定期整理归档。记录内容应包括日期、检查人员、检查项目、发现问题、整改措施、复查结果等，确保卫生管理工作的可追溯性。

洗衣房内的卫生管理应与酒店其他部门建立良好的协作机制，共同维护酒店的卫生环境。洗衣房应定期向客房部、餐饮部等相关部门提供卫生咨询服务，协助解决交叉感染等问题。同时，应积极配合卫生部门的监督检查，及时整改发现的问题，确保洗衣房卫生管理符合法规要求。

洗衣房内部环境卫生管理的最终目标是创建一个安全、卫生、高效的洗衣环境，为顾客提供优质的洗衣服务。通过严格执行本制度，洗衣房能够有效降低感染风险，提升服务质量，增强顾客满意度，为酒店的整体运营提供有力保障。

三、

衣物接收与分类是洗衣流程的起点，也是卫生管理的关键环节。在这一阶段，洗衣房需确保接收的衣物干净、无异味，并按照正确的分类标准进行处理，防止交叉污染和损坏。

衣物接收时应首先核对衣物清单，确保数量与客人要求一致。操作员需仔细检查每件衣物，重点关注是否有明显污渍、破损、异味或特殊洗涤要求。对于有特殊标记的衣物，如需单独处理或使用特定洗涤剂的，应单独放置并做明显标识。接收过程中，应避免衣物相互摩擦，减少污渍扩散和损坏的风险。

接收后的衣物需立即进行分类。分类依据主要包括衣物材质、颜色、洗涤温度要求等。深色与浅色衣物应分开，以防染色。易损衣物如丝绸、羊毛等应单独放置，避免与其他衣物摩擦受损。带有金属饰钉或纽扣的衣物应与光滑衣物分开，防止划伤。分类时，应使用清晰的标签进行标识，确保后续处理过程中不会混淆。

分类后的衣物应放置于指定的区域，避免堆积过高或乱放。每个分类区域应有明确的标识，如“浅色棉织品”、“深色化纤”、“易损衣物”等。地面应保持平整，无障碍物，便于衣物分类和存放。对于临时存放的衣物，应使用专用货架或柜子，保持通风干燥，防止霉变或虫蛀。

污渍处理是衣物分类中的重要环节，需根据污渍类型采取不同的处理方法。常见的污渍如油渍、墨水渍、食物渍等，应使用专业的污渍去除剂进行处理。操作员需了解不同污渍的特性，选择合适的处理方法，避免使用错误的清洁剂损坏衣物。对于难以去除的污渍，应提前与客人沟通，征得同意后再进行处理。

污渍处理过程中，应使用专用的工具和设备，避免交叉污染。处理后的衣物应单独存放，并做明显标识，待后续洗涤时再统一处理。污渍去除剂的使用应控制用量，避免残留影响衣物的洗涤效果。对于处理效果不佳的污渍，应记录在案，并在后续与客人沟通时说明情况。

衣物在分类过程中，应特别注意防护措施。操作员应佩戴手套，避免手部直接接触污渍或化学药剂。对于有传染性污渍的衣物，如血渍、呕吐物等，应采取额外的防护措施，如佩戴口罩和护目镜，防止污染物接触皮肤或呼吸道。处理完毕后，应立即进行手部消毒，确保卫生安全。

分类后的衣物应进行预处理，包括去标牌、去扣子、去针等操作，防止在洗涤过程中损坏衣物。标牌和扣子等小物件应收集到指定的容器中，待后续统一处理。去针过程中，应使用专用的工具，避免刺伤手指。预处理后的衣物应再次检查，确保无遗漏，避免后续洗涤时出现问题。

衣物分类和预处理完成后，应使用传送带或手推车送往洗涤区域。传送带应保持清洁，避免衣物在传输过程中受到污染。手推车应定期消毒，确保衣物在运输过程中不受二次污染。在传送或运输过程中，应轻拿轻放，避免衣物受到挤压或摔落。

衣物分类和预处理的过程应记录在案，包括衣物数量、分类结果、污渍处理情况等。记录内容应详细清晰，便于后续跟踪和管理。对于特殊处理的衣物，应特别注明，确保在洗涤过程中得到正确的处理。所有记录应妥善保存，并定期整理归档，确保卫生管理工作的可追溯性。

衣物分类和预处理的质量直接影响后续洗涤效果，因此需加强管理。洗衣房应定期检查分类和预处理的工作质量，发现问题及时整改。操作员应接受系统的培训，掌握正确的分类和预处理方法。同时，应建立奖惩机制，鼓励员工提高工作效率和质量。

衣物分类和预处理是洗衣房卫生管理的重要环节，通过严格执行本制度，能够有效降低交叉污染和损坏的风险，提升洗衣质量，增强顾客满意度。洗衣房应不断优化分类和预处理流程，提高工作效率，为后续洗涤工作奠定良好的基础。

四、

洗涤过程是洗衣房的核心环节，直接关系到衣物的洁净度和舒适度。为确保洗涤效果，必须对洗涤设备、洗涤剂使用、水温控制、洗涤时间等关键因素进行严格管理，同时要密切关注洗涤过程中的水质和设备运行状况，防止对衣物造成损害。

洗涤前，应对衣物进行最后一次检查，确保分类准确无误，特殊标记清晰可见。对于易损衣物、精细织物，应选择合适的洗涤程序和设备，避免强力搅动或摩擦。衣物在洗涤机内的装载应均匀分布，避免堆积过高或偏重，导致洗涤不均或设备损坏。装载量应控制在设备容量的80%左右，留有足够空间，确保衣物在洗涤过程中能够充分翻滚，提高洗涤效果。

洗涤剂的选择和使用是影响洗涤效果和衣物质量的重要因素。洗衣房应使用符合国家标准的洗涤剂，根据衣物的材质和污渍类型选择合适的洗涤剂。对于普通衣物，可使用中性洗涤剂；对于油污较重的衣物，可使用去油污能力强的洗涤剂；对于彩色衣物，应使用彩色洗涤剂，避免褪色。洗涤剂的使用量应按照说明书的建议进行，避免过量使用，导致衣物残留洗涤剂，影响舒适度。

洗涤过程中，水温的控制至关重要。不同材质的衣物对水温的要求不同，棉织品和化纤织物通常使用冷水或温水洗涤，而丝绸和羊毛等精细织物则需要使用温水或冷水。水温过高会导致衣物变形、褪色或损坏，而水温过低则会影响洗涤效果。洗衣房应配备水温计，定期检查水温，确保符合洗涤要求。

洗涤时间应根据衣物的脏污程度和材质进行合理设置。一般来说，普通衣物的洗涤时间控制在15-20分钟，而对于脏污较重的衣物，可适当延长洗涤时间。洗涤时间过长会导致衣物磨损加剧，而洗涤时间过短则会影响洗涤效果。洗衣房应记录每次洗涤的设置参数，并根据实际效果进行调整，优化洗涤流程。

洗涤过程中，应定期检查洗涤机的运行状况，确保设备正常工作。对于自动洗涤机，应定期检查进水、排水是否通畅，程序运行是否正常。对于手动洗涤机，应检查搅拌器、排水泵等部件是否磨损，确保操作顺畅。发现设备故障应及时报修，避免因设备问题影响洗涤效果。

洗涤过程中，应关注水质状况，确保水质符合洗涤要求。水质过硬会导致洗涤剂难以起泡，影响洗涤效果。洗衣房应定期检测水质，必要时进行软水处理，确保水质符合洗涤标准。水质状况应记录在案，并定期分析，为洗涤剂的合理使用提供参考。

洗涤过程中，应防止不同材质的衣物混合洗涤，避免相互摩擦导致损坏。例如，丝绸和羊毛等精细织物应单独洗涤，避免与棉织品和化纤织物混合。对于有特殊洗涤要求的衣物，如带金属饰钉或纽扣的衣物，应单独洗涤，避免损坏其他衣物。

洗涤过程中，应定期清理洗涤机内的杂质和残留物，避免影响洗涤效果。洗涤机内的滤网应定期清洗，去除毛发、布屑等杂质。洗涤结束后，应排放洗涤机内的废水，防止残留物影响后续洗涤。

洗涤过程中，应密切关注衣物的洗涤效果，及时发现并处理问题。对于洗涤效果不理想的衣物，应重新洗涤或采取其他处理方法。洗涤过程中发现的问题应及时记录，并分析原因，为后续洗涤提供参考。

洗涤过程中，应确保环境清洁卫生，防止污染衣物。洗涤机周围应保持清洁，无杂物堆积。操作员应佩戴手套和口罩，避免手部接触污水或化学药剂。洗涤过程中产生的废水应经处理达标后排放，防止污染环境。

洗涤过程中的卫生管理是洗衣房卫生管理的重要组成部分。操作员应定期消毒洗涤机，确保设备卫生。洗涤过程中使用的工具和设备应专用专用，不得与其他区域混用。洗涤结束后，应清理工作区域，保持整洁。

洗涤过程的质量直接影响衣物的洁净度和舒适度，因此需加强管理。洗衣房应定期检查洗涤过程的工作质量，发现问题及时整改。操作员应接受系统的培训，掌握正确的洗涤方法和操作技能。同时，应建立奖惩机制，鼓励员工提高工作效率和质量。

洗涤过程是洗衣房的核心环节，通过严格执行本制度，能够有效提高洗涤效果，减少衣物损坏，增强顾客满意度。洗衣房应不断优化洗涤流程，提高工作效率，为顾客提供优质的洗衣服务。

五、

烘干和整理是洗衣流程中的关键环节，直接关系到衣物的最终成色和形态。此阶段不仅要确保衣物彻底干燥，还要进行细致的整理、熨烫和平整，以恢复衣物的原有质感，提升顾客的满意度。同时，烘干过程中的温度控制和通风管理也至关重要，必须严格把控，以防对衣物造成损害。

衣物烘干前，应先进行初步的检查和筛选。检查是否有在洗涤过程中未能去除的污渍，或是否有衣物损坏的迹象。对于残留有过多洗涤剂的衣物，应进行漂洗，确保洗涤剂充分冲洗干净，避免对衣物造成刺激或留下异味。烘干前的筛选有助于提高烘干效率，减少能源浪费，并确保烘干效果。

衣物在烘干机内的装载应均匀分布，避免过度堆积。衣物堆积过多会导致局部受热不均，部分衣物可能因过热而变形或焦黄。同时，装载过满也会影响衣物的翻滚，降低烘干效率。一般而言，烘干机的装载量应控制在额定容量的70%-80%，留有足够的空间，确保衣物在烘干过程中能够充分接触热空气，实现均匀烘干。

烘干过程中的温度控制是影响衣物烘干效果和质地的关键因素。不同材质的衣物对温度的要求不同，棉织品和化纤织物通常使用中温烘干，而丝绸和羊毛等精细织物则需要使用低温或微温烘干。温度过高会导致衣物变形、褪色或损坏，而温度过低则会影响烘干效率，延长烘干时间。洗衣房应配备温度计，定期检查烘干机内的温度，确保符合烘干要求。

烘干时间应根据衣物的材质、厚度和湿含量进行合理设置。一般来说，普通衣物的烘干时间控制在30-60分钟，而对于厚重或湿含量较高的衣物，可适当延长烘干时间。烘干时间过长会导致衣物变脆、起皱，而烘干时间过短则会影响烘干效果。洗衣房应记录每次烘干的设置参数，并根据实际效果进行调整，优化烘干流程。

烘干过程中，应定期检查烘干机的运行状况，确保设备正常工作。对于自动烘干机，应检查进风口、出风口是否通畅，程序运行是否正常。对于热泵式烘干机，应检查冷凝器和蒸发器是否清洁，确保热交换效率。发现设备故障应及时报修，避免因设备问题影响烘干效果。

烘干过程中，应确保烘干机内的通风良好，防止衣物因缺氧而燃烧。烘干机应定期清理，去除灰尘和绒毛，确保通风口畅通。通风不良会导致烘干机内温度过高，增加火灾风险。同时，通风良好也有助于去除衣物中的异味，提高烘干效果。

烘干过程中，应防止不同材质的衣物混合烘干，避免相互摩擦导致损坏。例如，丝绸和羊毛等精细织物应单独烘干，避免与棉织品和化纤织物混合。对于有特殊烘干要求的衣物，如带金属饰钉或纽扣的衣物，应单独烘干，避免损坏其他衣物。

烘干过程中，应密切关注衣物的烘干效果，及时发现并处理问题。对于烘干效果不理想的衣物，应重新烘干或采取其他处理方法。烘干过程中发现的问题应及时记录，并分析原因，为后续烘干提供参考。

烘干过程中，应确保环境清洁卫生，防止污染衣物。烘干机周围应保持清洁，无杂物堆积。操作员应佩戴手套和口罩，避免手部接触热空气或化学药剂。烘干过程中产生的废气应经过处理达标后排放，防止污染环境。

烘干过程中的卫生管理是洗衣房卫生管理的重要组成部分。操作员应定期消毒烘干机，确保设备卫生。烘干过程中使用的工具和设备应专用专用，不得与其他区域混用。烘干结束后，应清理工作区域，保持整洁。

烘干过程的质量直接影响衣物的干燥度和舒适度，因此需加强管理。洗衣房应定期检查烘干过程的工作质量，发现问题及时整改。操作员应接受系统的培训，掌握正确的烘干方法和操作技能。同时，应建立奖惩机制，鼓励员工提高工作效率和质量。

烘干过程是洗衣房的核心环节，通过严格执行本制度，能够有效提高烘干效果，减少衣物损坏，增强顾客满意度。洗衣房应不断优化烘干流程，提高工作效率，为顾客提供优质的洗衣服务。

衣物整理和熨烫是烘干后的重要环节，旨在恢复衣物的平整度和美观度。整理时，应检查衣物的褶皱和变形情况，进行初步的拉平。熨烫则使用专业的熨烫设备，根据衣物的材质和特点，选择合适的热量和时间，确保衣物平整无皱，同时避免因温度过高而损坏衣物。

整理和熨烫前，应先进行分类，根据衣物的材质、颜色和熨烫要求进行分类。例如，棉织品和化纤织物通常使用中温熨烫，而丝绸和羊毛等精细织物则需要使用低温或蒸汽熨烫。分类整理有助于提高工作效率，确保熨烫效果。

整理和熨烫过程中，应使用专业的熨烫设备和工具，如熨斗、熨衣板、蒸汽挂烫机等。熨烫设备应定期维护保养，确保运行顺畅。熨烫工具应保持清洁，避免留下污渍或毛发影响衣物。

熨烫过程中的温度和时间控制至关重要。不同材质的衣物对温度和时间的要求不同，棉织品和化纤织物通常使用中温熨烫，时间控制在10-20秒；而丝绸和羊毛等精细织物则需要使用低温或蒸汽熘烫，时间控制在5-10秒。温度过高会导致衣物变形、褪色或损坏，而温度过低则会影响熨烫效果。

熨烫过程中，应轻柔操作，避免用力过猛导致衣物变形或损坏。对于精细织物，应使用蒸汽熨烫，避免直接接触熨斗。熨烫时应从衣物的内层向外层进行，确保熨烫均匀。

熨烫过程中，应确保环境清洁卫生，防止污染衣物。熨烫机周围应保持清洁，无杂物堆积。操作员应佩戴手套和口罩，避免手部接触高温或化学药剂。熨烫过程中产生的蒸汽应经过处理达标后排放，防止污染环境。

熨烫过程中的卫生管理是洗衣房卫生管理的重要组成部分。操作员应定期消毒熨烫设备，确保设备卫生。熨烫过程中使用的工具和设备应专用专用，不得与其他区域混用。熨烫结束后，应清理工作区域，保持整洁。

熨烫过程的质量直接影响衣物的平整度和美观度，因此需加强管理。洗衣房应定期检查熨烫过程的工作质量，发现问题及时整改。操作员应接受系统的培训，掌握正确的熨烫方法和操作技能。同时，应建立奖惩机制，鼓励员工提高工作效率和质量。

熨烫过程是洗衣房的核心环节，通过严格执行本制度，能够有效提高熨烫效果，减少衣物损坏，增强顾客满意度。洗衣房应不断优化熨烫流程，提高工作效率，为顾客提供优质的洗衣服务。

衣物平整和折叠是熨烫后的最后环节，旨在确保衣物在存放和运输过程中保持良好的形态。平整后的衣物应进行细致的折叠，根据衣物的种类和形状，采用合适的折叠方法，确保衣物整齐美观，同时避免因折叠不当而留下折痕或变形。

平整和折叠前，应先进行分类，根据衣物的种类、大小和客户要求进行分类。例如，衬衫、裤子、外套等不同种类的衣物，应分别进行平整和折叠。客户要求整烫的衣物，应单独存放，并做明显标识。分类整理有助于提高工作效率，确保平整和折叠效果。

平整和折叠过程中，应使用专业的工具，如折叠板、尺子等。工具应保持清洁，避免留下污渍或毛发影响衣物。平整和折叠时应轻柔操作，避免用力过猛导致衣物变形或损坏。

平整和折叠后的衣物应立即放入指定的存放区域，避免长时间暴露在空气中导致褶皱或变形。存放区域应保持清洁、干燥、通风，避免阳光直射或潮湿环境。存放时应注意堆叠的高度，避免压坏下层衣物。

平整和折叠后的衣物应进行复核，确保没有遗漏或错误。复核时应检查衣物的平整度、折叠是否整齐、存放是否规范。复核发现的问题应及时整改，确保衣物在存放和运输过程中保持良好的形态。

平整和折叠过程中的卫生管理是洗衣房卫生管理的重要组成部分。操作员应定期清洁存放区域，确保环境卫生。平整和折叠过程中使用的工具和设备应专用专用，不得与其他区域混用。平整和折叠结束后，应清理工作区域，保持整洁。

平整和折叠过程的质量直接影响衣物的存放和运输效果，因此需加强管理。洗衣房应定期检查平整和折叠过程的工作质量，发现问题及时整改。操作员应接受系统的培训，掌握正确的平整和折叠方法。同时，应建立奖惩机制，鼓励员工提高工作效率和质量。

平整和折叠过程是洗衣房的核心环节，通过严格执行本制度，能够有效提高平整和折叠效果，减少衣物损坏，增强顾客满意度。洗衣房应不断优化平整和折叠流程，提高工作效率，为顾客提供优质的洗衣服务。

六、

垃圾处理与废弃物管理是洗衣房卫生管理体系中的重要组成部分，直接关系到洗衣房的整体环境质量和周边社区的安全。洗衣房在运营过程中会产生大量的生活垃圾、洗涤废料以及设备维护产生的废弃物，若处理不当，不仅会造成环境污染，还可能成为细菌滋生的温床。因此，建立科学、规范、高效的垃圾处理与废弃物管理制度，对于维护洗衣房卫生、保障员工健康、履行社会责任具有重要意义。

洗衣房内的垃圾处理应遵循“分类收集、及时清运、规范处置”的原则。生活垃圾与生产垃圾应严格分开，不得混放。生活垃圾主要包括操作员丢弃的食品包装、废纸巾等，应收集在普通垃圾桶内，并定期清运。生产垃圾主要包括洗涤过程中产生的废布条、毛发、破损衣物等，应收集在专用垃圾桶内，并做明确标识。分类收集有助于后续的垃圾处理，提高资源回收利用率，并减少环境污染。

垃圾桶的设置应合理，数量充足，并分布均匀。