2026年企业管理学案例分析与管理题集

2026年企业管理学案例分析与管理题集一、案例分析题（每题25分，共2题）案例一：某制造业企业数字化转型困境背景材料：2023年，中国长三角地区一家主营高端数控机床的制造企业“精工股份”开始实施数字化转型战略。公司投入3亿元引进德国某咨询公司的ERP系统，并组建了200人的数字化团队。然而，2024年财报显示，公司营收同比下降12%，净利润亏损1.8亿元。内部调查发现：1.ERP系统与现有生产线数据接口不兼容，导致生产计划延迟率高达35%；2.数字化团队与业务部门沟通不畅，90%的技术方案未落地；3.地方政府要求2025年前实现“工业互联网平台全覆盖”，但公司现有系统无法接入。问题：1.结合案例，分析精工股份数字化转型的关键问题。（10分）2.若担任公司战略顾问，请提出至少3项改进建议。（15分）案例二：跨境电商企业在东南亚市场的本土化挑战背景材料：某深圳跨境电商企业“海购通”2023年在泰国市场推出智能小家电产品，初期投入500万美元进行品牌推广和渠道建设。但2024年数据显示：1.产品销售额仅占泰国电商总量的0.8%，远低于预期；2.泰国消费者投诉产品说明书未标注泰语；3.当地竞争对手通过与当地电视台合作，以“本土设计”为卖点抢占市场份额。问题：1.分析海购通在泰国市场遭遇的本土化障碍。（10分）2.若担任公司运营总监，请制定2025年泰国市场的改进方案。（15分）二、管理决策题（每题15分，共4题）1.组织结构优化决策（15分）某互联网公司在2023年营收突破50亿元，但部门间协调成本激增。CEO面临选择：-方案A：保留原有职能型结构，但增设15名项目经理；-方案B：改为矩阵型结构，按业务线整合部门。要求：（1）分析两种方案的优劣势。（8分）（2）结合行业特性，给出最优方案及配套措施。（7分）2.人力资源政策选择（15分）某外企计划调整员工激励政策，现有选项：-方案A：提高基本工资，取消年度奖金；-方案B：降低基本工资，改为季度绩效分红。要求：（1）从马斯洛需求层次理论角度分析两种方案的影响。（8分）（2）若担任HR总监，推荐方案并说明理由。（7分）3.企业并购整合策略（15分）某医药企业拟收购一家生物科技公司，面临整合难题：-文化差异：被收购方崇尚创新，现有员工强调合规；-技术冲突：被收购方专利技术与现有生产线不兼容。要求：（1）设计并购后的文化融合方案。（8分）（2）提出技术整合的步骤建议。（7分）4.营销渠道转型决策（15分）某传统零售企业计划拓展线上渠道，选项：-方案A：自建电商平台，投入1亿元广告；-方案B：与头部直播平台合作，分账模式运营。要求：（1）分析两种方案的投入产出比差异。（8分）（2）结合消费趋势，给出最优方案及风控措施。（7分）三、战略管理题（每题20分，共2题）1.产业链整合战略（20分）某新能源汽车企业“绿能汽车”在2024年面临电池供应链瓶颈，选项：-方案A：自建电池厂，投资10亿元；-方案B：联合3家电池供应商成立合资公司。要求：（1）分析两种方案的战略风险。（10分）（2）若担任董事长，给出决策建议及产业布局规划。（10分）2.企业社会责任（20分）某化工企业在四川某地建厂，遭遇环保投诉：-当地居民反映厂区排放超标；-媒体曝光企业未按承诺建设污水处理设施。要求：（1）分析企业面临的社会责任困境。（10分）（2）制定危机公关及长期可持续发展方案。（10分）答案与解析案例一答案：1.问题分析（10分）：-技术层面：系统与生产线不兼容导致数据孤岛；缺乏工业互联网接入能力。-组织层面：数字化团队与业务部门未协同，资源浪费；缺乏跨部门沟通机制。-战略层面：盲目跟风导入国外系统，未结合本土实际；未将数字化转型与地方政府政策结合。2.改进建议（15分）：-技术层面：-优先改造生产线数据接口，分阶段实施ERP升级；-接入省级工业互联网平台，争取政府补贴。-组织层面：-建立数字化委员会，由业务部门总监参与决策；-推行“数字化官”制度，每部门设1名接口人。-战略层面：-调整数字化转型路线图，先解决核心业务痛点；-与咨询公司重新谈判，要求本地化实施团队驻场。案例二答案：1.本土化障碍（10分）：-语言与文化：产品未适配泰语及当地消费习惯；-渠道冲突：未利用泰国本土电商生态（如Lazada）；-品牌认知：未建立“泰国制造”或“本土设计”形象。2.改进方案（15分）：-产品层面：-开发泰式包装（如加入茉莉香）；-委托泰国设计机构优化UI界面。-渠道层面：-与Lazada等平台深度合作，参与“泰国好物”专区；-联合泰国网红开展直播带货。-品牌层面：-赞助泰国传统节日营销活动；-推出“泰国制造”认证计划，提升信任度。管理决策题答案：1.组织结构优化（1）方案A（职能型）：优点是专业分工明确，缺点是决策层级多；方案B（矩阵型）：优点是灵活高效，缺点是管理冲突多。（2）最优方案：建议采用“敏捷矩阵型”，保留核心职能线，成立跨部门项目组，配套“RACI”决策矩阵。2.人力资源政策（1）方案A：满足生理需求安全需求，但长期激励不足；方案B：激发尊重需求成就需求，但易导致离职。（2）推荐方案：结合两者，基本工资小幅上调（如5%），分红比例与季度利润挂钩（如40%）。3.企业并购整合（1）文化融合方案：-建立双向轮岗机制；-推行“文化融合日”活动。（2）技术整合步骤：-成立技术对接小组；-试点运行新系统，逐步替换旧系统。4.营销渠道转型（1）投入产出比：方案A见效慢但品牌沉淀高；方案B快速见效但利润率低。（2）最优方案：优先合作头部平台，同时自建私域流量池，分账比例控制在60%。战略管理题答案：1.产业链整合（1）自建风险：投资大、技术迭代慢；合资风险：控制权弱、利益分配难。（2）决策建议：优先合资，成立后按股权比例分摊研发投入。产业布局规划：联合3家头部企业共建电