软件工程XXIT解决方案公司系统运维实习生实习报告

软件工程XXIT解决方案公司系统运维实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XXIT解决方案公司担任系统运维实习生。核心工作成果包括：通过自动化脚本优化服务器部署流程，将部署时间从平均4小时缩短至1.5小时，累计完成85次部署；参与监控系统的搭建与调优，使系统告警响应时间从平均30分钟降低至5分钟，全年预计减少误报率23%；负责3个核心业务系统的日志分析，定位并解决5处性能瓶颈，使系统吞吐量提升18%。专业技能应用方面，熟练运用Ansible实现批量配置管理，通过Prometheus+Grafana构建可视化监控平台。提炼出的自动化运维方法论已应用于校内实验室环境，验证了脚本在实际场景中的复用价值。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在XXIT解决方案公司做系统运维实习生。公司主要帮企业做IT外包，我跟着团队管他们的服务器、网络和云环境。

实习初期，我学的是Linux基础操作和自动化工具，比如用Ansible批量管理服务器配置。7月10号开始接触监控系统，当时有个客户抱怨系统频繁告警，影响运维效率。我发现他们的Prometheus+Grafana配置太粗糙，阈值设得太灵敏。我花了3天研究Prometheus的采样策略和Grafana的告警规则，重新设计了监控面板，把误报率从每天30多次降到5次以下。客户那边反馈说响应时间确实快了，以前得等告警响了才处理，现在能提前发现潜在问题。

后期参与了一个数据库迁移项目，要把10台旧服务器的MySQL数据迁移到阿里云RDS上。8月初那段时间压力挺大，数据量有800GB，迁移过程中还遇到几次网络波动。我用了PerconaXtraBackup做热备份，配合AWSCLI写了个增量同步脚本，分了5个批次完成迁移，每次间隔2小时，确保业务中断时间控制在15分钟内。迁移后用ptquerydigest分析慢查询日志，发现新环境缓存策略需要调整，顺手给运维文档加了这块内容。

团队老运维带着我，教我怎么看系统监控面板，比如CPU使用率突增可能是负载均衡出问题，或者某个进程异常。我印象最深的是学到了日志聚合的方法，用ELK栈分析过5G运维日志，找到过两次内存泄漏的线索，都是因为某个第三方组件版本太老了。

有次搭建自动化部署环境踩坑了，重复部署导致资源冲突，花了1天排查。那回让我明白，做运维得特别细心，脚本写完一定要先在测试环境跑几遍。后来我整理了部署检查清单，团队后来也用了。另一个挑战是调优Redis缓存，客户系统访问高峰期响应变慢。我检查发现key设计不合理，用了太多短命key，导致内存频繁回收。改完之后QPS提升了20%，这个经验后来在学校的项目中也用上了。

公司管理上吧，有时候需求变更挺频繁的，但也没啥办法，客户催得急。培训机制其实还行，但理论多实践少，我主动找运维帮忙看了他们废弃的几个项目文档，学到不少东西。岗位匹配度上，我觉得自己编程基础还行，但自动化经验确实不足，回来得补补Python运维相关的库。

三、总结与体会

这8周在XXIT解决方案公司的经历，让我把学校学的操作系统、网络知识跟实际工作联系起来。7月刚去时，我对Kubernetes的编排还不太懂，后来跟着团队做项目，参与了3次集群扩容，现在基本能看懂Pod的调度日志了。这种边做边学的体验，比单纯看书效果好太多了。实习最后做的压测项目，我们用JMeter模拟了峰值流量，发现某个中间件的连接池配置得低，导致数据库响应慢，调整后系统TPS从120提升到350，这个数据让我挺有成就感。

职业规划上，这次经历让我更确定想往DevOps方向发展。之前觉得运维就是敲命令，现在明白得把开发、测试、运维环节串起来更重要。团队用的CI/CD流程，从Jenkins构建镜像到Kubernetes自动部署，整个生命周期管理得挺顺。我打算下学期深入研究下Terraform，公司用的云资源管理方式给我不少启发。实习最后做的总结报告，老板还让我把自动化脚本方法提炼出来，作为部门的新模板，这种感觉挺奇妙的，原来自己也能对团队有贡献。

行业趋势上，感觉云原生越来越重要了，这次接触的EKS、RDS这些服务，用起来确实省心，但底层原理还得自己摸透。公司有个项目用的是Serverless架构，我研究了下FaaS的冷启动问题，发现成本控制很关键。现在外面都在说AIOps，虽然实习期间没直接接触，但感觉未来运维跟AI结合是大势所趋，得留心这块技术。

心态上变化挺大的。以前做实验最多就重启次虚拟机，现在负责的可是真金白银的系统，客户报个问题就得马上响应。8月初有个凌晨的系统崩溃，我跟着师傅排查到凌晨3点，那种压力现在想起来还紧张。但解决完问题后那种踏实感，也让我觉得挺值。这种责任感是学校里学不到的。以后做项目，肯定得更严谨，不能像以前那样随便试了。

下一步打算把实习期间写的脚本库完善下，多做几个场景的自动化测试。还想考证，看下AWS或阿里云的运维类认证，把理论系统化。这次实习让我明白，技术能力得持续打磨，行业变化太快了，不学真会被淘汰。这段经历算是给我敲了个警钟，也指明了方向。

四、致谢

感谢XXIT解决方案公司给我这次实习机会。在实习期间，公司的环境让我学到了很多关于系统运维的实践