英雄联盟考核制度

PAGE英雄联盟考核制度一、总则（一）目的为了规范公司在英雄联盟相关业务中的管理，提高员工的专业素质和工作绩效，确保公司在英雄联盟领域的持续发展和竞争力，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于公司内所有涉及英雄联盟业务的部门和员工，包括但不限于游戏策划、游戏开发、游戏运营、赛事组织、市场推广等岗位。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响，确保所有员工在相同标准下接受考核。2.全面性原则：考核应涵盖员工工作的各个方面，包括工作业绩、工作能力、工作态度等，全面评价员工的综合素质。3.激励性原则：考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，提高工作绩效。4.沟通反馈原则：在考核过程中，应加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工了解自己的工作表现，促进员工的成长和发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核1.游戏策划岗位游戏创意与设计：考核游戏的创新性、玩法设计的合理性、趣味性等。根据游戏上线后的用户反馈、市场表现等指标进行评估。项目进度把控：确保游戏策划项目按时完成各阶段任务。根据项目计划，检查策划文档的提交时间、版本更新频率等，对延误情况进行扣分。与其他部门协作：与游戏开发、运营等部门紧密合作，推动游戏顺利上线。考核与其他部门的沟通效率、协作效果等，通过其他部门的反馈进行评价。2.游戏开发岗位技术实现：考核代码质量、系统稳定性、性能优化等。通过游戏测试报告、线上故障发生率等指标进行衡量。开发进度：按照项目计划完成游戏开发任务。依据开发里程碑的完成情况、代码提交记录等进行考核。问题解决能力：及时解决游戏开发过程中出现的技术问题。根据问题解决的及时性、有效性，以及对项目进度的影响程度进行评估。3.游戏运营岗位用户活跃度：通过游戏的日活跃用户数、月留存率等指标，考核运营团队提升用户参与度的能力。游戏收入：关注游戏的付费用户数、付费金额等数据，评估运营策略对游戏收入的贡献。活动策划与执行：策划并执行有效的游戏活动，吸引用户参与。考核活动的策划创意、参与人数、活动效果等。4.赛事组织岗位赛事规模与影响力：考核举办赛事的参赛人数、观赛人数、媒体曝光度等，评估赛事的规模和影响力。赛事公正性：确保赛事的公平、公正进行，避免出现违规行为。通过赛事监督机制、参赛选手反馈等进行评价。赛事成本控制：在保证赛事质量的前提下，合理控制赛事成本。考核赛事预算执行情况、成本节约措施等。5.市场推广岗位品牌知名度提升：通过市场调研、品牌曝光度指标，考核推广活动对英雄联盟品牌知名度的提升效果。用户增长：关注游戏的新用户注册数、下载量等数据，评估市场推广策略对用户增长的贡献。推广渠道效果：分析不同推广渠道的转化率、投资回报率等，优化推广渠道组合。考核各渠道的推广效果和资源分配合理性。（二）工作能力考核1.专业知识：考核员工对英雄联盟游戏知识、行业动态、相关技术等方面的掌握程度。通过定期的专业知识测试、行业报告分享等方式进行评估。2.学习能力：观察员工在面对新知识、新技术时能否快速学习并应用到工作中。根据员工的培训表现、技能提升情况等进行评价。3.沟通能力：考核员工在与同事、上级、合作伙伴等沟通时的表达能力、倾听能力和协调能力。通过日常工作中的沟通记录、团队反馈等进行考核。4.团队协作能力：评估员工在团队项目中与其他成员的合作默契程度、协作效率和贡献。通过团队项目的成果、其他团队成员的评价等进行衡量。5.问题解决能力：考核员工在面对工作中的问题时，能否迅速分析问题、提出解决方案并有效执行。通过实际问题解决案例进行评估。（三）工作态度考核1.责任心：考核员工对工作任务的认真负责程度，是否按时、高质量地完成工作。通过工作任务的完成情况、工作质量检查等进行评价。2.敬业精神：观察员工对工作的热情和投入程度，是否主动加班、积极解决工作中的困难。通过日常工作表现、同事评价等进行考核。3.团队合作意识：评估员工是否愿意与团队成员分享知识和经验，支持团队工作，共同实现团队目标。通过团队活动参与度、团队合作项目表现等进行衡量。4.服从意识：考核员工对上级领导的工作安排是否服从，是否积极配合公司的整体工作部署。通过工作指令执行情况、工作汇报及时性等进行评价。三、考核周期1.月度考核：每月对员工的工作表现进行一次考核，重点考核工作任务的完成情况、工作态度等方面。考核结果作为当月绩效奖金发放的依据。2.季度考核：每季度对员工进行一次全面考核，综合评估工作业绩、工作能力和工作态度。考核结果用于季度绩效奖金调整、岗位晋升推荐等。3.年度考核：每年年底进行一次年度考核，对员工全年的工作表现进行总结评价。考核结果作为年度奖金发放、优秀员工评选、岗位调整等的重要依据。四、考核流程（一）考核准备1.制定考核计划：人力资源部门根据公司业务计划和员工岗位说明书，制定月度、季度和年度考核计划，明确考核的时间、内容、标准和流程。2.成立考核小组：由各部门负责人、人力资源专家等组成考核小组，负责考核工作的组织实施和结果审核。3.准备考核资料：考核小组收集员工的工作业绩数据、工作记录、自我评价等相关资料，作为考核的依据。（二）员工自评1.每月初，员工根据自己上一个月的工作表现，对照考核标准进行自我评价，填写《月度考核自评表》。2.每季度初和每年年底，员工分别对上一季度和全年的工作进行全面自评，填写《季度考核自评表》和《年度考核自评表》，总结工作业绩、分析工作能力和工作态度方面的优点与不足，并提出改进措施。（三）上级评价1.上级主管根据员工的日常工作表现、工作任务完成情况、工作汇报等，对员工进行评价，填写《月度考核上级评价表》、《季度考核上级评价表》和《年度考核上级评价表》。2.在评价过程中，上级主管应与员工进行充分沟通，了解员工的工作进展和困难，给予客观、公正的评价，并提出针对性的改进建议。（四）同事互评1.在季度考核和年度考核时，组织员工进行同事互评。同事之间根据日常工作中的合作情况、沟通效果等，对其他员工进行评价，填写《季度考核同事互评表》和《年度考核同事互评表》。2.同事互评旨在促进员工之间的相互了解和团队协作，评价结果作为综合考核的参考依据之一。（五）考核汇总与审核1.人力资源部门负责收集员工的自评表、上级评价表和同事互评表，进行数据汇总和统计分析。2.考核小组对考核结果进行审核，检查考核数据的真实性和准确性，确保考核过程的公平公正。如发现问题，及时与相关人员沟通核实。（六）考核反馈1.考核结果确定后，人力资源部门将考核结果反馈给员工本人。上级主管与员工进行一对一的绩效面谈，向员工详细反馈考核结果，肯定员工的优点和成绩，指出存在的问题和不足，并共同制定改进计划。2.员工如对考核结果有异议，可在规定时间内向上级主管或人力资源部门提出申诉。人力资源部门组织相关人员对申诉进行调查核实，如确实存在问题，将对考核结果进行调整，并向员工反馈处理结果。五、考核结果应用（一）绩效奖金1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩。根据考核得分，确定绩效奖金系数，绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。2.季度考核和年度考核结果用于调整绩效奖金基数。连续多个季度或年度考核优秀的员工，可适当提高绩效奖金基数；考核不达标或出现严重失误的员工，相应降低绩效奖金基数。（二）薪酬调整1.年度考核结果作为员工薪酬调整的重要依据。考核优秀的员工，可获得较大幅度的薪酬晋升；考核合格的员工，根据公司薪酬政策进行正常调薪；考核不合格的员工，可能面临薪酬冻结或降薪。2.对于在英雄联盟业务中做出突出贡献、对公司业绩有显著提升的员工，可给予特殊的薪酬奖励，如项目奖金、年终特别奖励等。（三）岗位晋升1.在岗位晋升时，优先考虑考核优秀的员工。考核结果作为员工能力和业绩的重要证明，对于具备晋升条件的员工，公司将提供更多的晋升机会和发展空间。2.对于在英雄联盟领域有专业特长、工作表现突出但暂时不具备管理能力的员工，可设立技术专家、资深策划等专业岗位通道，通过考核和评审，给予相应的职级晋升和待遇提升。（四）培训与发展1.根据考核结果，分析员工的能力短板和发展需求，为员工制定个性化的培训计划。对于考核不合格或有潜力提升的员工，安排针对性的培训课程和学习资源，帮助员工提升工作能力。2.对于在英雄联盟业务中表现优秀、有发展潜力的员工，公司将提供更多的外部培训机会、项目锻炼机会和职业发展指导，助力员工实现个人职业目标。（五）其他奖励1.对于在考核中表现特别优秀的员工，公司将给予荣誉称号表彰，如“优秀员工”、“最佳策划师”、“卓越开发者”等，并在公司内部进行宣传推广。2.优秀员工的工作成果和经验将在公司内部进行分享和推广，促进团队整体素质的提升