员工离职考核制度

PAGE员工离职考核制度一、总则（一）目的为规范公司员工离职管理，确保员工离职工作的顺利进行，保障公司和员工的合法权益，特制定本制度。本制度旨在建立科学、合理、公正的离职考核机制，客观评价员工离职时的工作表现和贡献，维护公司正常的工作秩序和运营环境，同时为员工提供明确的离职指引，促进公司与员工之间的良好沟通与合作。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工以及临时工作人员。无论员工因何种原因离职，均需按照本制度规定进行离职考核。（三）基本原则1.合法性原则：离职考核制度的制定和实施必须符合国家法律法规及相关政策要求，确保公司和员工的权益得到合法保障。2.公正性原则：考核过程应遵循公平、公正、公开的原则，以客观事实为依据，避免主观偏见和歧视，确保考核结果真实、准确、可信。3.全面性原则：离职考核应涵盖员工离职前的工作表现、工作交接、工作成果等多个方面，全面评价员工在公司期间的整体表现。4.及时性原则：离职考核应在员工提出离职申请后及时进行，确保考核工作与离职流程紧密衔接，不影响公司正常工作秩序和员工的后续安排。二、离职类型及流程（一）离职类型1.辞职：员工因个人原因主动向公司提出解除劳动合同。2.辞退：公司因员工违反公司规章制度、工作表现不佳或其他原因，依法解除与员工的劳动合同。3.合同期满终止：劳动合同期满，公司与员工双方不再续签劳动合同。4.退休：员工达到国家法定退休年龄，办理退休手续。5.其他：因不可抗力、公司经营调整等其他特殊原因导致员工离职。（二）离职流程1.员工申请员工如需离职，应提前[X]天向所在部门提交书面离职申请，说明离职原因、预计离职时间等信息。试用期员工应提前[X]天提交离职申请。2.部门审批部门负责人收到员工离职申请后，应在[X]个工作日内进行审批。审批内容包括员工离职原因的合理性、工作交接安排的可行性等。如部门负责人同意员工离职，应签署意见并提交至人力资源部门；如不同意，应与员工沟通并说明理由。3.人力资源审核人力资源部门收到部门负责人审批通过的离职申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括员工劳动合同签订情况、工作交接进度、离职手续办理情况等。如审核通过，应通知员工办理离职手续；如审核不通过，应及时反馈给部门负责人和员工，并说明原因，要求员工补充或完善相关材料。4.工作交接员工在接到离职通知后，应按照公司规定和部门要求，在[X]个工作日内完成工作交接。工作交接内容包括但不限于工作任务、文件资料、办公用品、客户信息等。交接过程中，交接双方应填写《工作交接清单》，详细记录交接事项，并签字确认。部门负责人应指定专人负责监督工作交接过程，确保交接工作顺利完成。5.离职手续办理员工完成工作交接后，应在[X]个工作日内到人力资源部门办理离职手续。离职手续包括但不限于归还公司财物、结算工资福利、办理社保公积金减员等。人力资源部门应在员工办理完所有离职手续后，出具《离职证明》。6.离职备案人力资源部门应在员工离职后[X]个工作日内，将员工离职信息进行备案，并更新员工档案。备案内容包括员工离职原因、离职时间、工作交接情况、工资结算情况等。三、离职考核内容及标准（一）工作表现考核1.工作业绩考核员工在离职前一段时间内的工作任务完成情况、工作目标达成情况等。具体考核指标包括但不限于销售额、利润额、项目完成进度、工作质量等。考核标准根据公司年度经营目标和员工岗位职责确定，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：工作业绩突出，全面完成或超额完成工作任务，工作质量高，对公司业务发展有显著贡献。良好：工作业绩较好，基本完成工作任务，工作质量符合要求，对公司业务发展有一定贡献。合格：工作业绩一般，能够完成基本工作任务，工作质量基本达标，未对公司业务发展造成明显负面影响。不合格：工作业绩较差，未能完成工作任务，工作质量存在严重问题，对公司业务发展造成较大负面影响。2.工作态度考核员工在工作中的责任心、敬业精神、团队合作意识等方面的表现。具体考核指标包括但不限于工作积极性、主动性、服从性、协作性等。考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：工作态度端正，责任心强，敬业精神高，积极主动承担工作任务，并能与团队成员密切协作，为实现团队目标做出积极贡献。良好：工作态度较好，有一定的责任心和敬业精神，能够按时完成工作任务，与团队成员合作良好，但主动性和创新性有待提高。合格：工作态度基本端正，能够履行基本工作职责，但工作积极性和主动性不足，团队合作意识一般。不合格：工作态度不端正，责任心不强，敬业精神差，工作消极怠工，不服从工作安排，严重影响团队协作。3.工作能力考核员工在专业技能、沟通能力、问题解决能力等方面的水平。具体考核指标根据员工岗位要求确定，如专业知识掌握程度、业务操作熟练程度、沟通表达能力、分析问题和解决问题的能力等。考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，专业技能熟练，沟通能力强，能够有效地与他人沟通协作，快速准确地分析和解决工作中出现的各种问题，工作能力突出。良好：掌握一定的专业知识和技能，能够较好地完成本职工作，沟通能力较好，能够与他人进行有效的沟通协作，具备一定的问题分析和解决能力，但在某些方面还有提升空间。合格：具备基本的专业知识和技能，能够完成基本工作任务，沟通能力一般，能够与他人进行简单的沟通协作，问题分析和解决能力有限。不合格：专业知识和技能不足，无法胜任本职工作，沟通能力差，难以与他人进行有效的沟通协作，问题分析和解决能力弱。（二）工作交接考核1.交接完整性考核员工是否按照《工作交接清单》的要求，将所有工作任务、文件资料、办公用品等完整地交接给接手人。交接内容应包括但不限于工作进展情况、未完成的工作任务、重要文件资料的存放位置、客户信息等。考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：交接内容完整、详细，无任何遗漏，接手人能够顺利接手工作，无需额外询问或查找信息。良好：交接内容基本完整，重要信息无遗漏，但可能存在一些细节问题，接手人需要进一步询问或核实部分信息。合格：交接内容基本齐全，但存在一些重要信息遗漏或交接不清晰的情况，接手人需要花费一定时间和精力去梳理和补充信息。不合格：交接内容严重不完整，重要工作任务、文件资料等未交接清楚，给接手人造成较大困扰，影响工作的正常开展。2.交接准确性考核员工交接的工作任务、文件资料等信息是否准确无误。交接信息应与实际工作情况相符，避免因交接错误导致接手人工作失误。考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：交接信息准确无误，经过接手人核对和实际工作验证，未发现任何错误或偏差。良好：交接信息基本准确，但可能存在个别细微错误，接手人在工作过程中发现并及时纠正，未对工作造成较大影响。合格：交接信息存在一些明显错误，但接手人能够通过其他途径或与相关人员沟通核实后进行修正，对工作有一定影响，但未造成严重后果。不合格：交接信息存在大量错误，严重影响接手人工作的准确性和效率，给公司带来较大损失。3.交接及时性考核员工是否按照规定的时间要求完成工作交接。员工应在接到离职通知后，尽快安排工作交接，并在规定的时间内完成。考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：提前完成工作交接，为接手人留出足够的时间熟悉工作，不影响工作的正常开展。良好：按时完成工作交接，交接过程顺利，接手人能够及时接手工作，未出现延误情况。合格：在规定时间内基本完成工作交接，但可能存在一些交接环节的延误，对接手人工作有一定影响。不合格：未按时完成工作交接，严重影响接手人工作的正常开展，给公司工作秩序造成较大混乱。四、考核方式及时间安排（一）考核方式1.自评：员工在提交离职申请后，应根据自己在离职前的工作表现，填写《员工离职考核自评表》，对自己的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行自我评价，并说明工作交接情况。2.上级评价：员工所在部门负责人应根据员工日常工作表现、工作成果以及工作交接情况，填写《员工离职考核上级评价表》，对员工进行客观评价。评价内容应包括员工在工作中的优点和不足，以及对员工离职的意见和建议。3.同事评价：如有必要，可组织员工的同事对其进行评价。同事评价应重点关注员工在团队合作中的表现，如协作性、沟通能力等。同事评价结果可作为参考，但不作为主要考核依据。4.综合评审：人力资源部门将收集到的员工自评、上级评价等考核资料进行汇总整理，并结合员工的工作档案、绩效评估记录等信息，对员工进行综合评审，确定最终考核结果。（二）时间安排1.自评阶段：员工应在提交离职申请后的[X]个工作日内完成《员工离职考核自评表》的填写，并提交至所在部门负责人。2.上级评价阶段：部门负责人应在收到员工自评表后的[X]个工作日内完成《员工离职考核上级评价表》的填写，并提交至人力资源部门。3.综合评审阶段：人力资源部门应在收到自评表和上级评价表后的[X]个工作日内完成综合评审工作，确定员工离职考核结果，并反馈给员工和所在部门。五、考核结果应用（一）工资结算1.根据员工离职考核结果，按照公司工资核算规定进行工资结算。如考核结果为优秀，可适当给予一定的奖励；如考核结果为不合格，公司有权根据相关规定扣除部分工资或奖金。2.员工离职时，公司应在办理完离职手续后的[X]个工作日内，将工资结算款支付给员工。（二）福利清算1.按照公司福利政策，对员工离职时的福利进行清算。如员工有未休年假、未领取的节日福利等，公司应按照规定进行折算或发放。2.员工离职后，公司将停止为其缴纳社会保险和住房公积金。员工应在离职后及时办理相关减员手续，如有需要，可自行缴纳社会保险和住房公积金。（三）职业发展建议1.人力资源部门应根据员工离职考核结果，为员工提供职业发展建议。对于考核结果优秀的员工，可推荐其参加公司内部的培训课程或晋升机会；对于考核结果不合格的员工，可建议其进行自我提升或调整职业方向。2.员工可根据公司提供的职业发展建议，结合自身实际情况，制定个人职业发展规划，不断提升自己的职业素养和能力水平。（四）其他应用1.员工离职考核结果将作为公司人力资源管理的重要参考资料，用于分析员工离职原因、总结管理经验教训，为公司制定更加合理的人力资源政策和管理制度提供依据。2.在员工重新入职公司时，其离职考核结果可作为参考，综合评估员工的工作表现和能力水平，为公司的用人决策提供参考。六、沟通与反馈（一）沟通机制1.在离职考核过程中，公司应建立良好的沟通机制，确保员工、部门负责人和人力资源部门之间能够及时、有效地沟通。员工如有疑问或对考核结果有异议，可随时与所在部门负责人或人力资源部门进行沟通。2.部门负责人应定期与员工进行沟通，了解员工的工作进展和离职意向，及时掌握员工的思想动态，为做好员工离职管理工作提供支持。（二）反馈与申诉1.人力资源部门应在综合评审结束后，及时向员工反馈离职考核结果。反馈方式可采用书面通知或面谈的形式，确保员工清楚了解考核结果及相关依据。2.如员工对考核结