煤厂门岗考核制度

PAGE煤厂门岗考核制度一、总则（一）目的为加强煤厂门岗管理，规范门岗人员工作行为，确保煤厂安全、有序运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于煤厂门岗全体工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素干扰。2.全面考核原则：从工作纪律、安全保卫、服务质量等多方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励门岗人员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作纪律1.考勤严格遵守煤厂规定的工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣[X]分。如需请假，应提前按照规定程序办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。旷工一天扣[X]分，并按煤厂相关规定处理。2.值班纪律值班期间不得擅自脱岗、串岗，保持门岗有人值守。发现一次脱岗或串岗扣[X]分。严禁在值班室内睡觉、玩手机、玩游戏等做与工作无关的事情。违反一次扣[X]分。保持值班室内环境整洁，物品摆放整齐。不符合要求的每次扣[X]分。（二）安全保卫1.人员出入管理严格执行人员出入登记制度，对进出煤厂的人员进行详细询问、登记，包括姓名、单位、事由、进出时间等。登记信息不准确或不完整一次扣[X]分。严禁无关人员进入煤厂。发现擅自放入无关人员一次扣[X]分，并追究相关责任。对携带物品出煤厂的人员和车辆进行严格检查，防止煤厂物资被盗。因检查不力导致物资被盗的，视情节轻重扣[X][X]分，并追究相关责任。2.车辆出入管理对进出煤厂的车辆进行严格检查，包括车辆行驶证、驾驶证、货物清单等。检查不认真、信息不符的一次扣[X]分。严禁无牌无证车辆进入煤厂。发现违规放入一次扣[X]分。指挥车辆有序停放，确保煤厂内交通顺畅。因车辆停放混乱影响交通的每次扣[X]分。3.安全巡逻按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。未按要求巡逻或记录不完整一次扣[X]分。在巡逻过程中发现安全隐患应及时报告并采取相应措施。对发现的安全隐患未及时处理导致事故发生的，视情节轻重扣[X][X]分，并追究相关责任。（三）服务质量1.文明礼貌对待进出煤厂的人员和车辆应热情、礼貌，使用文明用语。态度恶劣、与外来人员发生争吵的一次扣[X]分。主动为进出煤厂的人员和车辆提供必要的帮助和服务。服务不到位、引起他人投诉的一次扣[X]分。2.形象仪表门岗人员应着装整齐、规范，佩戴工作牌。未按要求着装或佩戴工作牌一次扣[X]分。保持良好的个人卫生和形象，不得留长发、胡须，不得穿奇装异服。不符合形象要求的每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由煤厂安全管理部门或相关负责人对门岗工作进行不定期检查，发现问题及时记录并作为考核依据。2.投诉举报：接受煤厂内部员工、外来人员的投诉举报，对投诉举报内容进行核实后作为考核依据。3.工作记录审查：审查门岗人员的值班记录、巡逻记录、人员和车辆出入登记记录等，发现问题进行扣分。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底对门岗人员当月的工作情况进行综合考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分的，绩效奖金系数为1；考核得分7079分的，绩效奖金系数为0.8；考核得分6069分的，绩效奖金系数为0.6；考核得分60分以下的，绩效奖金系数为0。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分在90分及以上的门岗人员，在职务晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.对在安全保卫、服务质量等方面表现突出，为煤厂做出重大贡献的门岗人员，给予一次性奖励，奖励金额为[X]元，并在全煤厂范围内进行通报表扬。（三）培训与整改1.考核得分在6069分的门岗人员，由煤厂安全管理部门对其进行诫勉谈话，并安排针对性的培训，要求其在一个月内整改提高。2.考核得分在60分以下的门岗人员，予以警告处分，扣发当月绩效奖金的50%，并安排离岗培训一周，经补考合格后方可重新上岗。如再次考核不合格，予以辞退处理。五、申诉与处理（一）申诉渠道门岗人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内向煤厂人力资源部门提出书面申诉。（二）申诉处理1.人力资源部门接到申诉后，应及时组织相关人员进行调查核实。2.如申诉属实，应根据实际情况对考核结