小学门岗考核制度

PAGE小学门岗考核制度一、总则（一）目的为加强小学门岗管理，规范门岗工作流程，提高门岗服务质量，保障校园安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本校门岗工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：从工作态度、工作纪律、业务能力、安全保障等多方面进行综合考核。3.激励改进原则：通过考核激励门岗工作人员不断提高工作水平，改进工作方法。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守学校作息时间，按时到岗，无迟到、早退现象，得810分。每月迟到、早退累计不超过2次，得57分。每月迟到、早退累计超过2次，得04分。2.工作积极性（10分）主动热情接待来访人员，积极协助解决问题，得810分。能较好地完成本职工作，但主动性不足，得57分。工作消极被动，对来访人员态度冷漠，得04分。3.责任心（10分）认真履行岗位职责，对校园安全高度负责，无工作失误，得810分。偶有工作疏忽，但未造成严重后果，得57分。因责任心不强导致工作出现重大失误，得04分。（二）工作纪律（25分）1.着装规范（5分）按规定穿着门岗制服，整洁得体，得45分。着装基本规范，但有轻微不整洁情况，得23分。未按规定着装，得01分。2.坚守岗位（10分）在岗期间无擅自离岗、脱岗现象，得810分。每月擅自离岗、脱岗累计不超过2次，得57分。每月擅自离岗、脱岗累计超过2次，得04分。3.遵守工作流程（10分）严格按照门岗工作流程进行人员、车辆出入登记等操作，无违规，得810分。基本能遵守工作流程，但有偶尔违规情况，得57分。经常违反工作流程，得04分。（三）业务能力（25分）1.人员出入管理（10分）准确核实来访人员身份，严格执行出入登记制度，无差错，得810分。能正确核实身份，但登记信息偶尔有误，得57分。多次出现身份核实错误或登记信息混乱，得04分。2.车辆出入管理（10分）熟悉车辆出入规定，对进出车辆检查细致，无违规放行，得810分。基本能按规定检查车辆，但有个别遗漏情况，得57分。车辆检查漏洞较多，出现违规放行现象，得04分。3.突发事件处理能力（5分）能迅速、妥善处理各类突发事件，措施得当，得45分。对突发事件有一定应对能力，但处理不够及时或方法不够完善，得23分。面对突发事件不知所措，处理不当，得01分。（四）安全保障（20分）1.门禁设施维护（5分）定期检查门禁设施，发现问题及时报告并协助维修，设施运行正常，得45分。能进行基本检查，但对一些小问题未及时发现，得23分。对门禁设施疏于检查，导致设施出现故障影响使用，得01分。2.校园巡逻（10分）按时进行校园巡逻，记录详细，无安全隐患，得810分。巡逻基本按时，但记录不够详细，有少量安全隐患未及时发现，得57分。未按时巡逻或对安全隐患视而不见，得04分。3.安全知识掌握（5分）熟悉校园安全知识和应急处置方法，得45分。了解基本安全知识，但不够熟悉，得23分。对安全知识掌握不足，应急能力差，得01分。三、考核方式（一）日常检查1.学校安保负责人及相关管理人员对门岗工作进行日常巡查，记录门岗工作人员的出勤、工作纪律、业务操作等情况。2.设立意见箱，收集师生及家长对门岗工作的意见和建议。（二）定期考核1.每月进行一次月度考核，由安保负责人根据日常检查记录及相关反馈，对门岗工作人员进行评分。2.每学期进行一次学期考核，综合月度考核成绩及学期内的整体表现进行全面评价。（三）专项考核1.针对校园安全事件、重要活动等特殊情况，对门岗工作人员在事件处理过程中的表现进行专项考核。2.根据考核结果，对表现优秀的给予表彰和奖励，对存在问题较多的进行督促整改或相应处罚。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核成绩，确定门岗工作人员的绩效奖金系数。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。绩效奖金系数与考核得分对应如下：90分及以上，系数为1.2。8089分，系数为1.1。7079分，系数为1.0。6069分，系数为0.8。60分以下，系数为0.6。（二）岗位晋升与调整1.学期考核成绩优秀（85分及以上）且在工作中表现突出的门岗工作人员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.连续两个学期考核成绩较差（60分以下）的，视情况进行岗位调整或辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对门岗工作人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力。2.对于考核成绩优秀的工作人员，提供更多的学习交流机会和职业发展支持。五、申诉与处理（一）申诉渠道门岗工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的3个工作日内，向学校安保部门提出书面申诉。（二）申诉处理1.安保部门接到申诉后，应在5个工作日内进行调查核实。2.组织相关人员对申诉事项进行复查，复查结果应在7个