安保队内考核制度

PAGE安保队内考核制度一、总则（一）目的为加强安保队伍建设，提高安保人员的综合素质和业务能力，确保公司/组织的安全与稳定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有安保人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响。2.全面考核原则：从工作态度、业务能力、工作业绩等多个方面对安保人员进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励安保人员积极工作，同时对不称职人员进行约束和改进。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.纪律性（10分）严格遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。（810分）偶有违反纪律情况，但未造成严重影响。（57分）经常违反纪律，影响工作秩序。（04分）2.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动，能及时完成各项任务。（810分）工作基本负责，但有时存在拖延现象。（57分）责任心不强，工作敷衍了事。（04分）3.团队协作精神（10分）与同事配合默契，积极参与团队活动，共同完成工作任务。（810分）能与同事协作，但主动性不够。（57分）缺乏团队协作精神，影响工作开展。（04分）（二）业务能力（40分）1.安全知识与技能（20分）熟悉安全保卫相关法律法规、行业标准和公司/组织的安全制度，能准确运用到工作中。（1620分）基本掌握安全知识和技能，但存在一些不足。（1115分）对安全知识和技能掌握较差，不能有效应对工作中的问题。（010分）2.应急处理能力（10分）在突发事件发生时，能迅速、准确地做出反应，采取有效的应急措施。（810分）能够应对一般突发事件，但反应速度或处理方法有待提高。（57分）面对突发事件时惊慌失措，无法有效处理。（04分）3.沟通协调能力（10分）与公司/组织内部各部门及外部相关单位沟通顺畅，能有效协调解决问题。（810分）沟通协调基本正常，但有时存在沟通不畅的情况。（57分）沟通协调能力较差，影响工作进展。（04分）（三）工作业绩（30分）1.安全保卫任务完成情况（15分）出色完成各项安全保卫任务，未发生任何安全事故。（1215分）基本完成安全保卫任务，偶有小的失误但未造成严重后果。（911分）安全保卫任务完成情况较差，出现过安全事故或较大失误。（08分）2.隐患排查与整改（10分）定期进行安全隐患排查，及时发现并整改各类安全隐患。（810分）能进行隐患排查，但整改不够及时或彻底。（57分）对安全隐患排查不认真，整改不力。（04分）3.服务质量（5分）为公司/组织及客户提供优质的安全服务，受到广泛好评。（45分）服务质量基本达标，无明显投诉。（23分）服务质量较差，存在较多客户投诉。（01分）三、考核方式（一）日常考核1.由安保队长负责对安保人员的日常工作表现进行观察、记录和评价。2.日常考核内容包括工作纪律、工作态度、工作任务完成情况等。3.安保队长应及时将日常考核结果反馈给安保人员，并做好记录。（二）定期考核1.每月末进行一次定期考核，由安保部门负责人组织实施。2.定期考核采用书面考试、实际操作、案例分析等方式，对安保人员的业务能力进行全面考核。3.定期考核成绩占总成绩的60%70%。（三）年终考核1.每年末进行年终考核，由公司/组织人力资源部门会同安保部门共同组织实施。2.年终考核综合考虑日常考核、定期考核结果，同时结合安保人员全年的工作业绩、奖惩情况等进行全面评价。3.年终考核成绩占总成绩的30%40%。四、考核程序（一）考核准备1.安保部门根据本制度制定具体的考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排等。2.考核人员应提前熟悉考核内容和标准，准备好相关考核工具和资料。（二）考核实施1.日常考核由安保队长按照规定的考核内容和方式进行，及时记录考核结果。2.定期考核和年终考核按照考核方案组织实施，安保人员应按时参加考核。考核过程中，考核人员应严格按照标准进行评分，确保考核结果的客观公正。（三）考核结果汇总与反馈1.考核结束后，考核人员应及时对考核结果进行汇总和统计。2.安保部门负责人将考核结果反馈给安保人员，告知其考核成绩、存在的问题及改进建议。3.安保人员如对考核结果有异议，可在规定时间内向安保部门提出申诉，安保部门应进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定安保人员的绩效奖金系数。考核成绩优秀的，绩效奖金系数可适当提高；考核成绩不合格的，绩效奖金系数相应降低。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续多次考核成绩优秀的安保人员，在岗位晋升、评优评先等方面将予以优先考虑。2.考核成绩不合格且经培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的安保人员，公司/组织将予以辞退或降职降薪处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对安保人员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力。2.对于考核成绩优秀的安保人员，公司/组织将提供更多的培训机会和职业发展空间，鼓励其不断进步。六、奖惩规定（一）奖励1.在安全保卫工作中表现突出，为公司/组织挽回重大损失或做出显著贡献的安保人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。2.对提出合理化建议并被采纳，有效改进安全保卫工作的安保人员，给予相应奖励。（二）惩罚1.违反公司/组织规章制度、工作纪律或考核制度的安保人员，视情节轻重给予警告、罚款、降职降薪、辞退等处