电梯使用考核制度

PAGE电梯使用考核制度一、总则（一）目的为加强公司电梯的安全管理，规范电梯使用行为，确保电梯安全运行，保障员工生命财产安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有电梯的使用、维护、管理及相关人员。（三）考核原则1.依法依规原则：严格遵循国家相关法律法规及行业标准，确保考核制度合法合规。2.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地对电梯使用相关情况进行考核评价。3.注重实效原则：通过考核，切实促进电梯安全管理水平提升，保障电梯安全运行。二、电梯使用管理职责（一）管理部门职责1.负责制定和完善电梯使用管理制度，并监督执行。2.组织电梯安全检查、维护保养、应急救援演练等工作。3.协调处理电梯使用过程中的各类问题，对违规行为进行调查处理。4.负责电梯操作人员的培训、考核和管理。（二）电梯操作人员职责1.严格遵守电梯操作规程，持证上岗，确保电梯安全运行。2.负责电梯日常巡检，及时发现并报告电梯故障和异常情况。3.做好电梯轿厢内的清洁卫生工作，保持良好的运行环境。4.协助维修人员进行电梯维修和保养工作。（三）其他相关人员职责1.各部门负责本部门员工电梯安全使用的宣传教育和管理。2.任何人员发现电梯存在安全隐患或异常情况，应及时报告。三、电梯使用安全要求（一）电梯运行前检查1.检查电梯轿厢内照明、通风、报警装置等是否正常。2.查看电梯层门、轿门是否关闭良好，门锁是否正常。3.确认电梯运行方向与选层按钮指示是否一致。4.检查电梯运行平层是否准确，有无异常振动和声响。（二）电梯运行中注意事项1.电梯严禁超载运行，不得在电梯轿厢内嬉戏打闹、吸烟等。2.运行过程中如遇故障，操作人员应立即按下紧急报警按钮，等待救援，不得擅自扒门、撬门等。3.保持电梯轿厢内整洁，不得堆放杂物影响电梯正常运行。（三）电梯运行后检查1.电梯到达终点后，操作人员应切断电梯电源，关闭层门、轿门。2.清理电梯轿厢内的垃圾和杂物，做好记录。四、电梯维护保养管理（一）维护保养计划制定1.管理部门应根据电梯的使用情况和相关规定，制定年度电梯维护保养计划。2.维护保养计划应明确维护保养内容、时间安排、责任人等。（二）维护保养实施1.电梯维护保养单位应按照维护保养计划和相关标准要求，定期对电梯进行维护保养。2.维护保养人员应做好维护保养记录，记录内容包括维护保养时间、内容、更换零部件等。（三）维护保养质量监督1.管理部门应定期对电梯维护保养质量进行监督检查，确保维护保养工作符合要求。2.对维护保养质量不符合要求的，应责令维护保养单位限期整改。五、电梯安全检查与隐患排查（一）日常检查1.电梯操作人员应每日对电梯进行巡检，填写巡检记录。2.巡检内容包括电梯运行状况、安全装置、轿厢及层门等。（二）定期检查1.管理部门应每月组织一次电梯安全检查，检查内容包括电梯维护保养情况、安全管理制度执行情况等。2.每年应委托有资质的检测机构对电梯进行全面检测，确保电梯安全性能符合要求。（三）隐患排查与整改1.对检查中发现的电梯安全隐患，应立即采取措施进行整改。2.对于重大安全隐患，应立即停止电梯运行，并及时报告公司领导，制定整改方案，限期整改到位。六、电梯应急救援管理（一）应急救援预案制定1.管理部门应制定电梯应急救援预案，明确应急救援组织机构、职责分工、救援程序等。2.应急救援预案应定期进行演练和修订，确保其有效性和可操作性。（二）应急救援演练1.每年应组织不少于两次电梯应急救援演练，检验和提高应急救援能力。2.演练内容包括电梯困人救援、火灾等突发情况的应急处置等。（三）应急救援响应1.电梯发生故障或事故时，操作人员应立即按下紧急报警按钮，报告电梯故障情况。2.管理部门接到报告后，应立即启动应急救援预案，组织救援力量进行救援。七、考核内容与标准（一）电梯操作人员考核1.操作规范（40分）严格遵守电梯操作规程，未出现违规操作行为得3040分。出现轻微违规操作行为，每次扣510分。出现严重违规操作行为，每次扣1040分。2.日常巡检（30分）每日认真进行巡检，记录准确完整得2030分。巡检记录存在少量遗漏或不准确，每次扣35分。未按要求进行巡检或巡检记录严重不实，每次扣530分。3.故障处理（20分）能及时发现并准确报告电梯故障，协助维修人员快速处理得1520分。发现故障报告不及时或不准确，每次扣35分。因个人原因导致故障处理延误，每次扣520分。4.轿厢卫生（10分）保持电梯轿厢内清洁卫生得810分。轿厢内卫生状况一般，每次扣12分。轿厢内卫生较差，每次扣210分。（二）维护保养单位考核1.维护保养质量（50分）严格按照维护保养计划和标准要求进行维护保养，电梯运行正常得4050分。维护保养存在少量不符合要求情况，每次扣510分。维护保养质量严重不符合要求，每次扣1050分。2.故障响应（30分）接到电梯故障通知后，能及时响应并快速到达现场进行维修得2030分。故障响应时间较长，每次扣35分。多次未及时响应故障，每次扣530分。3.记录档案（10分）维护保养记录完整、准确得810分。记录存在少量不规范情况，每次扣12分。记录档案混乱或缺失，每次扣210分。4.配合检查（10分）积极配合管理部门的安全检查和监督工作得810分。对检查提出的问题整改不积极，每次扣12分。拒绝配合检查工作，每次扣2全部10分。（三）管理部门考核1.制度执行（40分）严格执行电梯使用管理制度，各项工作规范有序得3040分。制度执行存在少量偏差，每次扣510分。出现严重违反制度行为，每次扣1040分。2.检查监督（30分）定期组织电梯安全检查和隐患排查工作，及时发现并督促整改问题得2030分。检查监督工作存在疏漏，每次扣35分。因检查监督不力导致安全事故隐患，每次扣530分。3.应急管理（20分）应急救援预案完善，演练组织有效得1520分。应急管理工作存在一些不足，每次扣35分。应急救援工作出现重大失误，每次扣520分。4.协调沟通（10分）与电梯操作人员、维护保养单位等沟通顺畅，协调工作得力得810分。沟通协调出现问题，每次扣12分。因沟通不畅导致工作延误或失误，每次扣210分。八、考核程序（一）考核周期每月进行一次考核，对电梯操作人员、维护保养单位和管理部门的上月工作情况进行考核评价。（二）考核方式1.自我评估：电梯操作人员、维护保养单位和管理部门应每月对自身工作进行自我评估，填写自评表。2.部门检查：管理部门对电梯操作人员的工作进行日常检查，对维护保养单位的工作进行定期检查。3.综合评价：管理部门根据自我评估、部门检查及其他相关情况，对电梯操作人员、维护保养单位和管理部门进行综合评价，确定考核结果。（三）结果反馈考核结果应及时反馈给被考核对象，被考核对象如有异议，可在规定时间内提出申诉。九、奖惩措施（一）奖励1.在电梯安全管理工作中表现突出，如及时发现重大安全隐患并避免事故发生、积极参与应急救援工作等，给予表彰和奖励。2.对提出合理化建议，有助于提高电梯安全管理水平和运行效率的，给予奖励。（二）惩罚1.对于考核不合格的电梯操作人员，给予