班级总务考核制度

PAGE班级总务考核制度一、总则（一）目的为了加强班级总务管理，提高班级总务工作质量和效率，确保班级各项事务的顺利开展，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励班级总务人员积极履行职责，规范工作行为，提升服务意识，为班级营造良好的学习和生活环境。（二）适用范围本制度适用于班级内所有参与总务工作的人员，包括但不限于生活委员、劳动委员、物资管理员等负责班级日常事务管理的相关人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保每位总务人员都能在公平的环境下接受评价。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对总务人员进行全面考核，以准确反映其工作表现。3.激励改进原则：考核结果与奖惩挂钩，通过激励措施，促进总务人员不断改进工作方法，提高工作质量，同时帮助其发现自身不足，实现自我提升。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）对班级总务工作认真负责，积极主动承担各项任务，得810分。能够完成基本工作任务，但主动性不够，有时需要他人督促，得47分。工作敷衍了事，责任心不强，对班级事务漠不关心，得13分。2.敬业精神（10分）热爱班级总务工作，全身心投入，不计较个人得失，主动加班加点完成工作，得810分。能够按时完成本职工作，偶尔因个人事务影响工作效率，但不影响整体进度，得47分。工作缺乏敬业精神，经常无故缺勤或迟到早退，影响班级工作正常开展，得13分。3.服务意识（10分）主动关心同学需求，积极为同学解决生活和学习中的问题，服务热情周到，得810分。能够响应同学的求助，但服务态度一般，解决问题不够及时，得47分。对同学的需求不理不睬，服务意识淡薄，得13分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉班级总务工作的各项流程和要求，具备扎实的专业知识，能够熟练处理各类事务，得810分。基本了解班级总务工作内容，但对一些复杂问题处理不够熟练，需要一定的指导，得47分。对班级总务工作业务知识掌握不足，经常出现工作失误，得13分。2.组织协调能力（10分）在班级活动组织、物资调配等方面表现出色，能够有效地协调各方资源，确保工作顺利进行，得810分。具备一定的组织协调能力，能够完成一般性的班级事务协调工作，但在处理复杂问题时略显吃力，得47分。组织协调能力较差，在班级事务中经常出现混乱局面，无法有效整合资源，得13分。3.沟通能力（10分）与老师、同学沟通顺畅，能够准确传达信息，及时反馈问题，人际关系良好，得810分。沟通能力一般，有时会出现信息传达不准确或不及时的情况，但不影响工作大局，得47分。沟通存在障碍，经常因沟通不畅导致工作延误或出现误解，得13分。（三）工作业绩（40分）1.日常事务管理（15分）班级卫生保持良好，教室整洁干净，卫生检查经常获得高分，得1215分。班级卫生状况基本达标，但偶尔出现一些小问题，得811分。班级卫生管理不善，经常出现卫生死角，卫生检查成绩较差，得17分。2.物资管理（10分）班级物资账目清晰，出入库记录准确，物资保管妥善，无丢失损坏现象，得810分。物资管理基本规范，但账目记录偶尔出现小差错，物资保管有轻微损耗，得47分。物资管理混乱，账目不清，物资丢失或损坏情况较多，得13分。3.班级活动组织（15分）成功组织各类班级活动，活动内容丰富、形式多样，受到老师和同学的一致好评，得1215分。能够组织班级活动，但活动效果一般，参与度不高，得811分。很少组织班级活动，或组织的活动质量差，无法达到预期效果，得17分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由班级班主任、班长及其他相关同学组成检查小组，对总务人员的日常工作进行不定期检查，记录工作表现和存在的问题。2.定期汇报：总务人员定期（每周或每月）向班级管理团队汇报工作进展、遇到的问题及解决方案，汇报内容作为考核的参考依据。3.同学评价：通过问卷调查、座谈会等方式，广泛收集同学们对总务人员工作的评价和意见，评价结果纳入考核体系。（二）考核周期考核周期为一个学期，每学期末进行综合考核评定，根据日常检查、定期汇报和同学评价的结果，计算每位总务人员的最终考核得分。四、考核结果应用（一）奖励1.根据考核得分，评选出优秀班级总务人员，给予表彰和奖励。奖励形式包括荣誉证书、小奖品等。2.对于在班级总务工作中表现特别突出，为班级做出重大贡献的人员，可给予额外的奖励，如加分、优先参与学校相关活动等。（二）惩罚1.考核得分低于60分的总务人员，给予警告处分，并要求其制定整改计划，限期改进工作。2.连续两个学期考核不合格的总务人员，将进行岗位调整，不再担任班级总务工作相关职务。五、申诉与处理（一）申诉渠道总务人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向班级管理团队提出书面申诉。申诉材料应详细说明申诉理由和相关证据。（二）处理程序班级管理团队接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。调查过程中，充分听取申诉人的陈述和相关人员的意见，收集各类证据。根据调查结果，做出