ct维保考核制度

PAGEct维保考核制度一、总则（一）目的为了确保CT设备的正常运行，提高设备的使用效率，保障医疗诊断工作的顺利开展，特制定本CT维保考核制度。本制度旨在规范CT设备维护保养工作流程，明确各岗位人员职责，加强对维保工作的监督与考核，确保CT设备始终处于良好的运行状态，为医院提供准确可靠的诊断依据。（二）适用范围本制度适用于医院内所有CT设备的维护保养工作及参与维保工作的相关人员，包括设备科维修人员、操作人员、技术支持人员以及外部维保服务供应商。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价维保工作质量。2.全面考核原则：从设备运行稳定性、维修及时性、保养规范性、技术支持能力等多个维度进行全面考核，涵盖维保工作的各个环节。3.激励改进原则：通过考核，激励维保人员积极提高工作质量和效率，不断改进维保工作方法，促进CT设备维保水平的持续提升。二CT设备维护保养工作流程及标准（一）日常巡检1.巡检周期：每日开机前及关机后进行全面巡检，确保设备无异常情况方可开机或关机。2.巡检内容设备外观检查：查看设备外壳是否有损坏、变形，各部件连接是否牢固，指示灯是否正常亮起。设备运行状态检查：检查设备启动是否正常，有无异常噪音、异味；观察设备图像质量，包括图像清晰度、对比度、伪影等情况。环境检查：检查设备机房温度、湿度是否符合要求，通风系统是否正常运行，设备周围是否有杂物堆积影响设备散热。记录巡检结果：每次巡检后，认真填写巡检记录，详细记录设备运行状况、发现的问题及处理情况。（二）定期保养1.保养周期：每周进行一次一级保养，每月进行一次二级保养，每季度进行一次三级保养。2.一级保养内容清洁设备表面：使用专用清洁剂和柔软干净的抹布，清洁设备外壳、操作面板、显示屏等部位，去除灰尘、污渍。检查设备线缆：检查设备内部及外部线缆连接是否松动、破损，如有问题及时处理或更换。更换空气过滤器：根据设备使用情况，定期更换空气过滤器，确保设备通风良好，防止灰尘进入设备内部。润滑机械部件：对设备的机械传动部件进行润滑，如旋转阳极、扫描床导轨等，保证机械运动顺畅。3.二级保养内容除一级保养内容外，还需对设备内部进行清洁：打开设备外壳，使用吸尘器和专用清洁工具，清除设备内部的灰尘、杂物，重点清洁X射线管、探测器、高压发生器等关键部件。检查设备性能指标：使用专业检测设备，对设备的图像质量、剂量准确性、空间分辨率等性能指标进行检测，确保设备性能符合要求。校准设备参数：根据设备运行情况和检测结果，对设备的各项参数进行校准，如管电流、管电压、扫描时间等，保证设备成像的准确性。4.三级保养内容全面检查设备：对设备进行全面拆解检查，包括X射线管、探测器、高压发生器、数据采集系统等核心部件，检查部件的磨损、老化情况，如有必要进行维修或更换。深度清洁和维护：对设备内部的电路板、电子元件进行清洁和维护，去除氧化层，检查焊点是否牢固，确保电子设备正常运行。性能优化和升级：根据设备技术发展和临床需求，对设备进行性能优化和软件升级，提高设备的诊断能力和工作效率。保养记录：每次保养后，详细填写保养记录，包括保养时间、保养内容、更换部件名称及型号、设备性能检测结果等信息。（三）故障维修1.故障报告：操作人员在设备运行过程中发现故障，应立即停止使用设备，并及时向设备科维修人员报告故障情况，包括故障现象、出现时间、影响范围等。2.维修响应：设备科维修人员接到故障报告后，应在规定时间内到达现场进行维修。对于紧急故障（如影响设备正常诊断工作的故障），应在[X]分钟内响应；对于一般故障，应在[X]小时内响应。3.故障诊断与修复：维修人员到达现场后，应迅速对故障进行诊断，确定故障原因，并采取有效的维修措施进行修复。在维修过程中，应严格遵守操作规程，确保维修质量和安全。对于复杂故障或无法当场修复的故障，应及时组织技术讨论，制定详细的维修方案，并尽快实施维修。4.维修记录：维修完成后，维修人员应详细填写维修记录，包括故障发生时间及现象、故障原因分析、维修过程及采取的措施、更换的部件名称及型号、维修结果等信息。同时，对维修过程中发现的设备潜在问题或隐患进行记录，并提出相应的改进建议。三、考核指标及评分标准（一）设备运行稳定性（40分）1.设备故障率（20分）考核周期内，设备故障率低于[X]%，得1620分。设备故障率在[X]%[X]%之间，得1115分。设备故障率高于[X]%，得6十分。2.设备停机时间（20分）考核周期内，设备因故障停机时间累计不超过[X]小时，得1620分。设备停机时间累计在[X]小时[X]小时之间，得1115分。设备停机时间累计超过[X]小时，得6十分。（二）维修及时性（30分）1.紧急故障响应时间（15分）紧急故障响应时间在规定时间内到达现场，得十二15分。紧急故障响应时间超出规定时间，但在[X]分钟内到达现场，得8十一分。紧急故障响应时间超过[X]分钟，得47分。2.一般故障维修时间（15分）一般故障维修时间在规定时间内完成，得十二15分。一般故障维修时间超出规定时间，但在[X]小时内完成，得8十一分。一般故障维修时间超过[X]小时，得47分。（三）保养规范性（20分）1.日常巡检记录完整性（10分）日常巡检记录详细、准确、完整，得810分。巡检记录基本完整，但存在少量信息缺失或记录不规范，得57分。巡检记录存在较多信息缺失或记录混乱，得24分。2.定期保养执行情况（10分）严格按照保养周期和内容进行定期保养，保养记录完整，得810分。基本能按时进行定期保养，但存在部分保养内容未完全执行或记录不详细的情况，得57分。定期保养执行不及时，保养记录不完整，得24分。（四）技术支持能力（10分）1.设备性能检测与校准能力（5分）能够熟练使用专业检测设备对设备性能指标进行准确检测和校准，得45分。具备基本的设备性能检测和校准能力，但操作不够熟练或检测结果存在一定偏差，得23分。对设备性能检测和校准工作不熟悉，无法独立完成相关任务，得01分。2.故障诊断与解决能力（5分）能够快速准确地诊断设备故障原因，并采取有效措施解决问题，维修成功率高，得45分。能够诊断常见故障，但解决问题的效率和成功率一般，得23分。对复杂故障诊断困难，维修成功率较低，得01分。四、考核实施（一）考核主体成立CT维保考核小组，由设备科科长担任组长，成员包括设备科技术骨干、质量控制人员以及临床科室代表。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、汇总考核结果并进行审核。（二）考核周期考核周期为每季度一次，考核小组应在每个季度末对CT维保工作进行全面考核。（三）考核方式1.资料审查：考核小组收集维保人员提交的日常巡检记录、定期保养记录、维修记录等相关资料，审查资料的完整性、准确性和规范性。2.现场检查：考核小组到设备机房进行现场检查，查看设备运行状况、外观清洁情况、部件连接情况等，核实维保工作实际执行情况。3.性能检测：使用专业检测设备对CT设备的性能指标进行检测，验证设备运行性能是否符合要求。4.临床反馈：向临床科室收集对CT设备使用情况的反馈意见，了解设备运行对诊断工作的影响以及维保工作的满意度。（四）考核评分考核小组根据各项考核指标及评分标准，对维保人员和外部维保服务供应商进行评分。评分结果采用百分制，各项考核指标得分相加即为最终考核得分。（五）考核结果反馈考核结束后，考核小组应及时将考核结果反馈给被考核对象。对于考核结果优秀的个人或团队，给予表彰和奖励；对于考核结果不合格的个人或团队，提出整改意见，并要求其在规定时间内提交整改报告。整改报告应包括问题分析、整改措施、整改期限以及预期效果等内容。考核小组对整改报告进行审核，跟踪整改落实情况。五、奖惩措施（一）奖励1.在考核周期内，考核得分达到[X]分及以上的维保人员或团队，给予以下奖励：颁发荣誉证书，在医院内部进行通报表扬。给予一定金额的奖金奖励，具体金额根据考核得分确定。在职称晋升、岗位竞聘等方面给予优先考虑。2.对于在CT设备维保工作中提出创新性建议或技术改进措施，经实践验证有效，显著提高设备运行稳定性、降低维修成本或提升诊断质量的个人或团队，给予额外奖励，奖励金额根据实际贡献大小确定。（二）惩罚1.在考核周期内，考核得分低于[X]分且排名末位的维保人员或团队，给予以下惩罚：进行全院通报批评。扣除当月绩效奖金的[X]%。要求其参加相关培训课程，提高维保技能，培训期间费用自理。2.对于因维保工作不力导致设备频繁出现故障、影响医院正常医疗秩序的个人或团队，视情节轻重给