公岗人员考核制度

PAGE公岗人员考核制度一、总则（一）目的为加强公岗人员管理，提高公岗人员工作效率和服务质量，确保各项工作任务顺利完成，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所聘用的公岗人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和事实，确保考核结果真实、准确、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：对公岗人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励公岗人员积极工作，同时对表现不佳者进行相应约束，促进整体工作水平提升。4.动态管理原则：根据公岗人员的工作表现和发展情况，及时调整考核方式和标准，实现动态管理。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。积极参加政治学习和各类政治活动，具有较高的政治觉悟和政治素养。2.职业道德爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，认真履行岗位职责。诚实守信，遵守工作纪律和职业道德规范，保守工作秘密。团结协作，与同事关系融洽，积极配合他人工作，共同完成工作任务。3.社会公德遵守社会公德，言行举止文明，爱护公共环境和设施。热心公益事业，积极参与社会志愿服务活动，展现良好的社会形象。考核标准：政治品德、职业道德和社会公德表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；存在明显不足得60分以下。（二）能1.业务能力熟悉本职工作业务知识和技能，能够熟练完成各项工作任务。具备较强的学习能力，能够不断适应工作变化，掌握新的业务知识和技能。具有一定的分析问题和解决问题的能力，能够独立处理工作中遇到的常见问题。2.沟通协调能力具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达信息。善于与不同部门、不同层次的人员进行沟通协调，有效解决工作中的矛盾和问题。能够协调各方资源为工作服务，提高工作效率和质量。3.创新能力：在工作中能够提出新思路、新方法，推动工作创新发展，取得一定的工作成果。考核标准：业务能力、沟通协调能力和创新能力强得90100分；较强得7589分；一般得6074分；较弱得60分以下。（三）勤1.出勤情况严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。请假手续完备，按规定履行请假审批程序。2.工作态度工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作积极性和主动性。对工作任务不推诿、不敷衍，按时完成各项工作任务，保证工作质量。考核标准：出勤情况良好，工作态度积极得90100分；出勤基本正常，工作态度较好得7589分；出勤有一定问题，工作态度一般得6074分；出勤较差，工作态度不积极得60分以下。（四）绩1.工作任务完成情况按照岗位职责和工作要求，按时、高质量地完成各项工作任务，工作成果达到预期目标。能够积极承担额外的工作任务，为公司/组织做出贡献。2.工作质量工作质量高，工作成果符合标准和要求，无明显差错和失误。注重工作细节和工作规范，工作成果具有较高的准确性和完整性。3.工作效率合理安排工作时间，工作效率高，能够在规定时间内完成工作任务，不拖延。善于运用科学的工作方法和工具，提高工作效率，降低工作成本。考核标准：工作任务完成出色，工作质量高，工作效率快得90100分；完成较好，质量较高，效率较快得7589分；完成基本达标，质量一般，效率一般得6074分；完成情况较差，质量较低，效率较慢得60分以下。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种利益诱惑，做到廉洁奉公。不利用职务之便谋取私利,不接受服务对象的礼品、礼金、宴请等。2.廉洁意识具有较强的廉洁意识，积极参加廉洁教育活动，自觉维护公司/组织的廉洁形象。能够对身边的廉洁问题进行监督和提醒，共同营造廉洁的工作氛围。考核标准：廉洁自律，廉洁意识强得90100分；表现较好得7589分；表现一般得6074分；存在廉洁问题得60分以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由公岗人员所在部门负责人负责，根据日常工作表现，对公岗人员的出勤、工作任务完成情况、工作态度等进行记录和评价。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由公司/组织考核小组负责组织实施。考核小组通过查阅资料、听取汇报、民主测评、个别谈话等方式，对公岗人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.专项考核：根据工作需要，对公岗人员在某项重点工作、专项任务中的表现进行专项考核。专项考核由相关部门负责组织，考核结果作为公岗人员绩效评定和奖惩的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为考核期。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，明确考核小组成员的职责分工。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、周期等。3.准备考核所需的表格、资料等。（二）实施阶段1.日常考核：部门负责人按照日常考核要求，对公岗人员进行日常考核记录，并定期汇总上报。2.定期考核：考核小组提前通知公岗人员准备个人工作总结和相关资料。公岗人员在规定时间内提交个人工作总结，并进行述职汇报。考核小组通过查阅资料、民主测评、个别谈话等方式，收集考核信息。考核小组根据考核标准，对公岗人员进行评分，并撰写考核评语。（三）反馈阶段1.考核小组将考核结果反馈给公岗人员本人，听取其意见和建议。2.公岗人员如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。考核小组对申诉进行调查核实，并将处理结果反馈给公岗人员。（四）归档阶段考核结束后，考核小组将考核资料进行整理归档，作为公岗人员绩效评定、奖惩、晋升、培训等的重要依据。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定公岗人员的绩效奖金发放额度。考核结果为优秀（90100分）的，绩效奖金按照最高标准发放；良好（7589分）的，按照较高标准发放；合格（6074分）的，按照标准发放；不合格（60分以下）的，不发放绩效奖金。（二）岗位调整连续两个季度考核结果为不合格的公岗人员，公司/组织将视情况进行岗位调整，如调至其他岗位或解除劳动合同。（三）培训与发展根据考核结果，对公岗人员存在的不足进行分析，有针对性地制定培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。对于表现优秀的公岗人员，提供更多的培