担保公司考核制度

PAGE担保公司考核制度一、总则（一）目的为加强本担保公司管理，建立科学、合理、有效的考核评价机制，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高公司整体运营效率和风险防控能力，促进公司持续健康发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于公司全体员工，包括但不限于业务部门、风险管理部门、财务部门、行政部门等各部门员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保员工机会均等。2.全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，激励员工积极工作，同时对违规违纪行为进行约束。4.动态调整原则：根据公司业务发展和管理要求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）业务部门员工考核1.业务拓展指标（40分）新增担保业务量（20分）：根据员工实际完成的新增担保业务金额，按照一定比例计算得分。例如，完成目标业务量的100%及以上得20分，每低于目标业务量10%扣2分。客户开发数量（10分）：统计员工新开发的有效客户数量，达到目标客户数量得10分，每少一个客户扣1分。业务收入（10分）：依据员工所负责业务产生的收入情况进行评分，完成收入目标得10分，每低于目标收入5%扣1分。2.风险管理指标（30分）担保项目风险评估准确性（15分）：对员工所负责担保项目的风险评估报告进行审核，评估准确、风险揭示充分得15分，存在明显风险评估失误酌情扣分。担保代偿率控制（10分）：以部门为单位计算担保代偿率，低于公司设定的代偿率目标得10分，每高于目标代偿率1个百分点扣2分。逾期担保项目回收率（5分）：统计逾期担保项目的回收情况，回收率达到一定比例得5分，回收率每降低5个百分点扣1分。3.工作能力指标（20分）业务知识与技能（10分）：通过内部培训考核、业务知识测试等方式，评估员工对担保业务知识、法律法规等的掌握程度，得分80分及以上得10分，每低10分扣2分。沟通协调能力（5分）：根据员工在与客户、合作机构等沟通协调工作中的表现进行评分，表现优秀得5分，存在沟通障碍或协调不力酌情扣分。问题解决能力（5分）：观察员工在处理业务问题时的能力和效果，能够及时有效解决问题得5分，解决问题不及时或效果不佳酌情扣分。4.工作态度指标（10分）工作责任心（5分）：考察员工对工作任务的认真负责程度，有无推诿扯皮现象，责任心强得5分，存在责任心问题酌情扣分。团队合作精神（3分）：根据员工在团队协作中的表现进行评价，积极参与团队合作得3分，缺乏团队合作精神酌情扣分。工作积极性与主动性（2分）：观察员工日常工作的积极性和主动性，主动承担工作任务得2分，工作消极被动酌情扣分。（二）风险管理部门员工考核1.风险防控指标（50分）风险管理制度执行情况（15分）：检查风险管理部门对公司风险管理制度的执行情况，制度执行严格、无违规操作得15分，存在制度执行不到位情况酌情扣分。风险预警准确率（15分）：统计风险预警信息的准确性，预警准确及时得15分，预警失误率每超过5%扣3分。风险处置效果（20分）：对已发生风险的处置情况进行评估，风险处置得当、损失控制在最小范围内得20分，处置效果不佳酌情扣分。2.专业能力指标（30分）风险管理专业知识与技能（15分）：通过专业考试、案例分析等方式，考核员工对风险管理专业知识的掌握程度和实际应用能力，得分85分及以上得15分，每低5分扣1分。数据分析与风险评估能力（10分）：评估员工运用数据分析工具进行风险评估的能力，数据分析准确、风险评估合理得10分，数据分析存在偏差或风险评估不准确酌情扣分。风险防控创新能力（5分）：鼓励员工提出创新的风险防控措施和方法，有创新性举措且取得一定成效得5分，无创新或创新未取得实际效果酌情扣分。3.工作协作指标（15分）与业务部门协作配合度（10分）：调查业务部门对风险管理部门协作配合的满意度，满意度达到80%及以上得10分，每低10个百分点扣二分。与其他部门沟通协调情况（5分）：根据与其他部门沟通协调工作的顺畅程度进行评分，沟通协调良好得5分，存在沟通不畅问题酌情扣分。4.工作态度指标（5分）工作严谨性（3分）：考核员工在风险审查、评估等工作中的严谨程度，工作严谨、无明显失误得3分，存在工作失误酌情扣分。敬业精神（2分）：观察员工对风险管理工作的敬业态度，敬业精神强得2分，敬业精神不足酌情扣分。（三）财务部门员工考核1.财务管理指标（50分）财务报表准确性（15分）：确保公司财务报表数据准确无误，报表按时、高质量完成得15分，出现报表错误或延迟报送酌情扣分。资金管理效率（15分）：通过资金周转率、资金成本控制等指标考核资金管理效率，达到公司目标得15分，每偏离目标5%扣2分。财务预算执行情况（20分）：对比财务预算与实际执行情况，预算执行偏差率控制在一定范围内得20分，每超过偏差率1个百分点扣2分。2.专业能力指标（30分）财务专业知识与技能（15分）：组织财务专业知识考试，员工成绩达到85分及以上得15分，每低5分扣1分。财务分析能力（10分）：根据员工撰写的财务分析报告质量进行评分，分析深入、对公司决策有参考价值得10分，分析报告质量不高酌情扣分。税务筹划能力（5分）：考察员工在税务筹划方面的工作成效，合理降低公司税负得5分，税务筹划不合理或未取得明显成效酌情扣分。3.工作服务指标（15分）对业务部门服务满意度（10分）：收集业务部门对财务部门服务的反馈意见，满意度达到80%及以上得10分，每低10个百分点扣2分。内部沟通协调及时性（5分）：评估财务部门与其他部门沟通协调工作的及时性，沟通及时、无工作延误得5分，存在沟通不及时问题酌情扣分。4.工作态度指标（5分）工作责任心（3分）：考核员工对财务工作的责任心，工作认真负责、无财务风险事故得3分，出现财务责任问题酌情扣分。廉洁自律情况（2分）：考察员工在财务工作中的廉洁自律表现，无违规违纪行为得2分，发现廉洁问题一票否决。（四）行政部门员工考核1.行政管理指标（40分）行政制度执行情况（10分）：检查行政部门对公司行政管理制度的执行情况，制度执行良好得10分，存在制度执行不力情况酌情扣分。办公设备与物资管理（10分）：确保办公设备正常运行、物资供应充足，管理规范得10分，出现设备故障频发或物资管理混乱酌情扣分。文件档案管理（10分）：做好公司文件档案的整理、归档和保管工作，文件档案管理有序得10分，出现文件丢失、档案混乱等问题酌情扣分。会议组织与后勤保障（10分）：组织会议高效、后勤保障有力得10分，会议组织混乱或后勤保障出现重大失误酌情扣分。2.工作能力指标（30分）行政专业知识与技能（10分）：通过行政知识测试等方式，考核员工对行政管理知识的掌握程度，得分80分及以上得10分，每低10分扣2分。沟通协调能力（10分）：评估员工在与各部门沟通协调工作中的能力，沟通顺畅、协调有效得10分，存在沟通障碍或协调不力酌情扣分。应急处理能力（10分）：观察员工在应对突发行政事件时的处理能力，能够迅速有效处理得10分，处理不当酌情扣分。3.工作服务指标（20分）对公司员工服务满意度（15分）：收集公司员工对行政部门服务质量的评价，满意度达到85%及以上得15分，每低5个百分点扣2分。外部关系维护效果（5分）：考察行政部门在维护公司与外部机构关系方面的工作成效，关系维护良好得5分，关系维护不力酌情扣分。4.工作态度指标（10分）工作主动性（5分）：观察员工日常工作的主动性，主动发现问题、解决问题得5分，工作被动消极酌情扣分。工作耐心与细心（3分）：考核员工在行政管理工作中的耐心和细心程度，工作细致、无明显失误得3分，出现工作失误酌情扣分。团队合作精神（2分）：评价员工在行政团队中的合作精神，积极参与团队协作得2分，缺乏团队合作精神酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由员工所在部门负责人根据员工日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作态度等方面。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，员工需提交本季度工作总结和自评报告，部门负责人结合日常考核情况进行综合评价，填写考核评分表。3.专项考核：针对特定业务项目、重点工作任务或突发事件，对相关员工进行专项考核，由项目负责人或相关部门负责人组织实施。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为考核期。考核结果在每个季度末公布，并与员工绩效奖金、晋升、奖励等挂钩。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据员工考核得分确定绩效奖金系数，绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1.0；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。（二）晋升与岗位调整1.连续两个季度考核得分在90分及以上的员工，在有晋升机会时优先考虑。2.考核得分连续两个季度低于60分的员工，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与发展根据考核结果分析员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训计划，帮助员工提升工作