村值班坐班考核制度

PAGE村值班坐班考核制度一、总则（一）目的为进一步加强村级组织规范化建设，提高村级工作效率和服务水平，确保村级各项工作有序开展，特制定本值班坐班考核制度。（二）适用范围本制度适用于本村全体值班坐班人员。（三）基本原则1.严格考勤原则：明确值班坐班人员的出勤要求，严格执行考勤制度，确保值班坐班工作的正常运转。2.规范履职原则：规定值班坐班人员的工作职责和工作流程，促使其认真履行职责，规范开展工作。3.考核激励原则：通过科学合理的考核评价，激励值班坐班人员积极工作，提高工作质量和效率。二、值班坐班人员职责（一）值班职责1.接待来访群众：热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，做好记录，并及时协调解决或反馈相关问题。2.处理突发事件：对村内发生的突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等，要及时到达现场，采取有效措施进行处理，并及时向上级报告。3.接听电话：保持电话畅通，及时接听上级部门、群众及其他相关单位的电话，做好记录，并及时传达或处理相关信息。4.巡查村内情况：在值班期间，要对村内的治安、环境卫生、设施设备等情况进行巡查，发现问题及时报告并协助解决。（二）坐班职责1.办理日常事务：负责办理村内的各项日常事务，如民政救助、计划生育、农业生产指导等，为群众提供便捷高效的服务。2.整理档案资料：定期对村内的各类档案资料进行整理、归档，确保档案资料的完整、规范。3.组织会议活动：按照上级要求和村内工作安排，组织召开各类会议和开展相关活动，并做好会议记录和活动总结。4.协助村两委工作：积极协助村两委开展各项工作，参与决策讨论，为村级发展出谋划策。三、值班坐班时间与地点（一）值班时间实行轮流值班制度，每天安排[X]名值班人员，值班时间为[具体时间段]。（二）坐班时间坐班人员按照正常工作日时间到村办公室坐班，不得迟到、早退。（三）值班坐班地点村办公室。四、考勤管理（一）签到制度值班坐班人员每天必须按时签到，签到时间为值班坐班开始时间。签到方式为在签到表上签字确认。（二）请假制度1.值班坐班人员如有特殊情况需要请假，必须提前[X]天向村两委请假，并安排好替班人员。2.请假[X]天以内的，由村两委负责人批准；请假[X]天以上的，由乡镇（街道）包村干部批准。3.请假人员要将请假条交村办公室存档。（三）旷工处理对无故旷工的值班坐班人员，按照以下规定进行处理：1.旷工[X]次的，给予批评教育，并在全村范围内通报批评。2.旷工累计[X]次以上的，扣除当月绩效工资的[X]%。3.旷工情节严重的，按照有关规定给予相应的纪律处分。五、工作纪律（一）遵守工作时间值班坐班人员要严格遵守值班坐班时间，不得擅自离岗、脱岗。（二）保持工作状态值班坐班期间，要坚守岗位，认真履行职责，不得从事与工作无关的事情，如上网聊天、玩游戏等。（三）保守工作秘密对在值班坐班过程中涉及到的村内机密信息、群众隐私等，要严格保密，不得泄露。（四）文明服务群众值班坐班人员要热情接待来访群众，使用文明用语，耐心解答群众问题，不得与群众发生争吵或冲突。六、考核内容与标准（一）出勤情况（30分）1.按时签到，无迟到、早退现象，得20分。迟到、早退一次扣5分，累计迟到、早退[X]次以上的，本项不得分。2.严格按照请假制度请假，无无故旷工现象，得10分。旷工一次扣10分，旷工累计[X]次以上的，本项不得分。（二）工作履职情况（50分）1.认真履行值班职责，及时接待来访群众、处理突发事件、接听电话、巡查村内情况等，得20分。因工作失误导致群众投诉或村内工作受到影响的，酌情扣分。2.坐班期间能够认真办理日常事务、整理档案资料、组织会议活动、协助村两委工作等，得20分。工作任务完成不及时、质量不高的，酌情扣分。3.积极主动为群众办实事、解难题，群众满意度较高得10分。群众满意度较低的，酌情扣分。（三）工作纪律执行情况（20分）1.遵守工作时间，无擅自离岗、脱岗现象，得10分。擅自离岗、脱岗一次扣5分，累计擅自离岗、脱岗[X]次以上的，本项不得分。2.遵守工作纪律，无从事与工作无关事情、保守工作秘密、文明服务群众等情况，得10分。违反工作纪律的，酌情扣分。七、考核方式与程序（一）考核方式1.日常检查：由村两委成员对值班坐班人员的出勤情况、工作履职情况、工作纪律执行情况等进行日常检查，并做好记录。2.群众评议：每季度组织一次群众评议，广泛征求群众对值班坐班人员工作的意见和建议，群众评议结果作为考核的重要依据。3.综合评定：根据日常检查和群众评议情况，对值班坐班人员进行综合评定，确定考核等次。（二）考核程序1.每月初，值班坐班人员要对上一个月的工作进行总结，并填写《村值班坐班人员考核自评表》。2.村两委成员根据日常检查记录，对值班坐班人员进行考核评分，并填写《村值班坐班人员考核评分表》。3.每季度末，组织群众评议，发放《村值班坐班人员群众评议表》，广泛征求群众意见。群众评议结束后，对评议结果进行统计汇总。4.将日常检查得分、群众评议得分按照一定比例进行加权计算，得出值班坐班人员的综合考核得分。5.根据综合考核得分，确定考核等次。考核等次分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。综合考核得分90分以上的为优秀，7089分的为称职，6069分的为基本称职，60分以下的为不称职。八、考核结果运用（一）绩效工资发放1.考核结果为优秀的，全额发放当月绩效工资，并给予一定的奖励。2.考核结果为称职的，发放当月全额绩效工资。3.考核结果为基本称职的，扣除当月绩效工资的[X]%。4.考核结果为不称职的，扣除当月绩效工资的[X]%，并进行诫勉谈话，限期整改。连续两次考核结果为不称职的，予以辞退。（二）评先评优考核结果作为村值班坐班人员评先评优的重要依据。考核结果为优秀的，在评先评优时优先考虑，并给予表彰奖励。（三）职务晋升在同等条件下，考核结果为优秀的值班坐班人员在职务晋升、选拔任用等方面优先考虑。九、监督与投诉（一）监督机制成立村值班坐班考核监督小组，由村两委成员、党员代表、群众代表等组成，