双项目绩效考核制度

PAGE双项目绩效考核制度一、总则（一）目的为了确保公司双项目的顺利推进，提高项目执行效率和质量，充分调动员工的工作积极性和主动性，实现公司战略目标，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内参与双项目的所有员工，包括项目经理、项目团队成员以及与项目相关的支持人员。（三）考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保员工机会均等。2.全面考核原则：从项目目标达成、工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核，以综合评价员工表现。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工认识自身优势与不足，促进其持续改进。4.激励发展原则：绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提升工作绩效，实现个人与公司共同发展。二、考核主体与职责（一）项目经理1.负责制定项目团队成员的绩效考核计划，明确考核指标、标准和周期。2.对项目团队成员的日常工作表现进行跟踪和记录，收集相关考核信息。3.根据考核标准对项目团队成员进行绩效评估，撰写考核评语和结果。4.与项目团队成员进行绩效沟通，反馈考核结果，提出改进建议和发展计划。（二）项目管理部门1.对项目经理的绩效考核进行监督和指导，确保考核过程的规范和公正。2.汇总和分析各项目的绩效考核数据，为公司整体绩效评估提供支持。3.根据公司战略目标和项目实际情况，调整和完善绩效考核制度和指标体系。（三）人力资源部门1.负责审核绩效考核结果，确保考核结果符合公司薪酬、晋升等人力资源政策。2.协助项目管理部门进行绩效数据的统计和分析，提供技术支持。3.根据绩效考核结果，办理员工薪酬调整、晋升、奖励等相关手续。三、考核指标与标准（一）项目目标达成1.考核指标项目进度：以项目计划为基准，考核项目实际完成进度与计划进度的符合程度。项目质量：依据项目质量标准，考核项目交付成果的质量水平，包括缺陷率、客户满意度等。项目成本：对比项目预算，考核项目实际成本支出情况，确保成本控制在预算范围内。2.考核标准项目进度：提前或按时完成项目关键里程碑，得[X]分；项目进度稍有延迟，但未影响整体交付，得[X5]分；项目进度延迟超过[X]%，每延迟[X]%扣[X]分。项目质量：项目交付成果质量达到优秀标准，缺陷率低于[X]%，客户满意度达到[X]%以上，得[X]分；项目质量符合合格标准，缺陷率在[X5]%之间，客户满意度在[X5]%以上，得[X5]分；项目质量存在严重问题，缺陷率超过[X]%，客户满意度低于[X]%，每超出[X]%扣[X]分。项目成本：项目实际成本控制在预算范围内，且节约成本达到[X]%以上，得[X]分；项目成本稍有超支，但未超过预算[X]%，得[X5]分；项目成本超支超过[X]%，每超支[X]%扣[X]分。（二）工作业绩1.考核指标项目任务完成情况：考核项目团队成员在项目中承担的具体任务完成数量、质量和及时性。工作成果贡献：评估员工在项目中所取得的工作成果对项目目标实现和公司发展的贡献程度。2.考核标准项目任务完成情况：全面、高质量地完成所负责的项目任务，且任务完成率达到[X]%以上，得[X]分；较好地完成项目任务，任务完成率在[X5]%之间，得[X5]分；存在部分任务未完成或完成质量不高，任务完成率低于[X]%，每低[X]%扣[X]分。工作成果贡献：所取得的工作成果对项目目标实现起到关键作用，为公司带来显著经济效益或社会效益，得[X]分；工作成果对项目有一定帮助，促进了项目顺利推进，得[X5]分；工作成果未能有效支持项目开展，对项目影响较小，得[X10]分。（三）工作能力1.考核指标专业技能：考核员工在项目相关领域所具备的专业知识和技能水平。沟通协调能力：评估员工在项目团队内部以及与其他部门、客户之间的沟通协调效果。问题解决能力：考察员工在项目中遇到问题时的分析、解决能力和应变能力。团队合作能力：评价员工在项目团队中与他人协作配合的能力和表现。2.考核标准专业技能：具备深厚的专业知识和熟练的专业技能，能够独立解决复杂的专业问题，得[X]分；专业知识和技能较为扎实，能够较好地完成本职工作，得[X5]分；专业知识和技能存在不足，对工作有一定影响，得[X10]分。沟通协调能力：沟通能力强，能够清晰、准确地表达自己的观点，有效协调各方资源，促进项目顺利进行，得[X]分；沟通协调能力较好，能够与团队成员和相关方保持良好沟通，基本满足项目需求，得[X5]分；沟通存在障碍，协调能力不足，影响项目推进，得[X10]分。问题解决能力：能够迅速准确地分析问题本质，提出有效的解决方案，并成功解决问题，得[X]分；能够发现问题并尝试解决，但解决方案效果一般，得[X5]分；对问题分析不准确，解决问题能力较差，延误项目进展，得[X10]分。团队合作能力：积极主动与团队成员合作，善于分享经验和知识，能够为团队营造良好的合作氛围，得[X]分；能够与团队成员协作完成工作，表现良好，得[X5]分；缺乏团队合作精神，影响团队凝聚力和工作效率，得[X10]分。（四）工作态度1.考核指标责任心：考察员工对工作任务的负责程度，是否认真履行工作职责。敬业精神：评估员工对工作的敬业程度，是否全身心投入项目工作。工作积极性：考核员工在工作中的主动程度和热情，是否积极主动地承担工作任务。纪律性：评价员工遵守公司规章制度和项目工作纪律的情况。2.考核标准责任心：对工作高度负责，始终坚守岗位，认真对待每一项工作任务，得[X]分；责任心较强，能够较好地完成工作任务，基本无差错，得[X5]分；责任心不足，工作中出现失误，对项目有一定影响，得[X10]分。敬业精神：工作兢兢业业，加班加点毫无怨言，全身心投入项目工作，得[X]分；敬业精神较好，能够按时完成工作任务，主动承担一些额外工作，得[X5]分；敬业精神欠缺，工作态度不积极，得过且过，得[X10]分。工作积极性：主动寻求工作机会，积极提出工作建议和改进措施，工作热情高，得[X]分；工作积极性较高，能够按照要求完成工作任务，偶尔主动承担一些工作，得[X5]分；工作积极性低，被动等待工作安排，缺乏主动性，得[X10]分。纪律性：严格遵守公司规章制度和项目工作纪律，无任何违规违纪行为，得[X]分；基本遵守纪律，偶有轻微违规行为，但未造成严重后果，得[X5]分；多次违反纪律，影响项目秩序和团队形象，得[X10]分。四、考核周期绩效考核周期为每[X]个月进行一次，在每个考核周期结束后的[X]个工作日内完成考核工作。五、考核流程（一）制定计划项目经理在考核周期开始前，根据项目目标和团队成员职责，制定详细的绩效考核计划，明确考核指标、标准、权重以及考核时间安排，并报项目管理部门审核备案。（二）日常考核项目经理在考核周期内，对项目团队成员的日常工作表现进行跟踪和记录，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面的表现，及时收集相关考核信息。（三）自我评估项目团队成员在考核周期结束后，根据自己的工作表现，进行自我评估，填写绩效考核自评表，对自己在项目目标达成、工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现进行总结和评价，并提交给项目经理。（四）上级评估项目经理根据日常考核记录和团队成员的自评情况，对项目团队成员进行绩效评估，填写绩效考核评估表，按照考核标准对每个成员进行打分，撰写考核评语和结果，并提交给项目管理部门。（五）审核反馈项目管理部门对项目经理提交的绩效考核结果进行审核，确保考核过程规范、结果公正。审核通过后，将考核结果反馈给项目经理和项目团队成员，并组织绩效沟通会议。在沟通会议上，项目经理向团队成员反馈考核结果，双方就考核结果进行沟通和交流，项目团队成员如有异议，可以提出申诉。（六）结果应用人力资源部门根据审核后的绩效考核结果，办理员工薪酬调整、晋升、奖励等相关手续。对于绩效考核优秀的员工，给予相应的奖励和晋升机会；对于绩效考核不达标或连续多次不达标的员工，进行相应的培训、辅导或采取其他措施，如调岗、降薪等。六、绩效反馈与沟通（一）反馈方式1.面谈沟通：项目经理与项目团队成员进行一对一的面谈，面对面反馈考核结果，讨论工作表现、存在问题及改进措施。2.书面报告：除面谈外，项目经理还应向项目团队成员提供书面的绩效考核报告，详细说明考核结果、考核依据和改进建议。（二）沟通内容1.肯定成绩：首先对员工在考核周期内的工作成绩和优点进行肯定和表扬，增强员工的自信心和工作积极性。2.指出不足：客观、准确地指出员工在工作中存在的问题和不足之处，帮助员工认识自身差距。3.提出建议：针对员工的不足，提出具体的改进建议和发展计划，明确改进方向和目标。4.倾听意见：认真倾听员工的意见和想法，了解员工对考核结果的看法和感受，以及在工作中遇到的困难和问题。（三）沟通频率绩效考核结果反馈沟通应在考核结果确定后的[X]个工作日内完成，确保员工及时了解考核情况。对于绩效表现较差的员工，应增加沟通频率，密切关注其改进情况。七、绩效申诉（一）申诉条件员工如对绩效考核结果有异议，可以在收到考核结果通知后的[X]个工作日内提出申诉。申诉必须以书面形式提交，并说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理1.项目管理部门收到员工申诉后，应