总经理承包考核制度

PAGE总经理承包考核制度一、总则（一）目的为了明确公司总经理承包经营期间的责任、权利和义务，充分调动总经理的积极性和创造性，提高公司的经济效益和管理水平，确保公司持续、稳定、健康发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司总经理在承包经营期间的考核与管理。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素干扰，确保所有考核对象在同等条件下接受评价。2.全面考核原则：从多个维度对总经理承包经营业绩进行全面考核，包括经营指标完成情况、管理效能提升、团队建设、风险控制等方面。3.激励约束并重原则：通过合理的考核结果应用，既给予总经理适当的激励，又对其行为进行有效约束，促使其积极履行职责，实现公司目标。4.动态调整原则：根据公司内外部环境变化以及经营实际情况，适时调整考核指标和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、承包期限与目标设定（一）承包期限本次总经理承包经营期限为[X]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。（二）承包目标设定1.经营业绩目标年度营业收入：确保在承包期内每年实现营业收入不低于[具体金额]万元，且每年保持[X]%的增长率。年度净利润：每年实现净利润不低于[具体金额]万元，净利润率达到[X]%以上。资产保值增值：保证公司资产在承包期内实现保值增值，资产负债率控制在[X]%以内。2.市场拓展目标新市场开拓：在承包期内成功开拓[X]个新的业务区域或客户群体，市场份额提升[X]个百分点。客户满意度：通过优化服务质量和产品品质，使客户满意度达到[X]%以上。3.内部管理目标团队建设：打造一支高素质、高效率的管理团队，员工流失率控制在[X]%以内，关键岗位人员配备率达到[X]%。制度完善：建立健全公司各项管理制度，确保制度执行到位，流程顺畅，内部管理规范率达到[X]%以上。成本控制：加强成本管理，使公司年度总成本增长率控制在[X]%以内，各项费用支出符合预算标准。三、考核指标与权重（一）经营业绩指标（60分）1.营业收入完成情况（20分）实际营业收入达到承包目标的100%及以上得1620分。完成承包目标的90%99%得1115分。完成承包目标的80%<90%得610分。低于承包目标的80%得05分。2.净利润完成情况（20分）实际净利润达到承包目标的100%及以上得1620分。由于市场环境等不可控因素导致净利润未达目标，但营业收入完成较好且净利润率不低于行业平均水平，可酌情给1115分。完成承包目标的90%99%得1115分。完成承包目标的80%<90%得610分。低于承包目标的80%得05分。3.资产保值增值情况（10分）资产实现保值增值，资产负债率控制在目标范围内得810分。资产基本保值，资产负债率接近目标范围得57分。资产出现减值情况，资产负债率超出目标范围得04分。4.现金流状况（10分）现金流充裕，能满足公司正常运营和发展需求得810分。现金流基本稳定，但存在一定波动得57分。现金流紧张，影响公司正常运营得04分。（二）市场拓展指标（20分）1.新市场开拓（10分）成功开拓[X]个及以上新市场得810分。开拓[X1]个新市场得57分。开拓新市场数量不足[X1]个得04分。2.客户满意度（10分）客户满意度达到[X]%及以上得810分。客户满意度在[X5]%<[X]%之间得57分。客户满意度低于[X5]%得04分。（三）内部管理指标（20分）1.团队建设（10分）员工流失率控制在目标范围内，关键岗位人员配备率达到目标要求得810分。员工流失率或关键岗位人员配备率部分达到目标要求得57分。员工流失率过高或关键岗位人员配备率严重不足得04分。2.制度完善与执行（5分）制度健全，执行到位，内部管理规范率达到目标要求得45分。制度基本健全，执行情况较好，内部管理规范率接近目标要求得23分。制度存在明显缺陷且执行不力，内部管理规范率较低得01分。3.成本控制（5分）年度总成本增长率控制在目标范围内得45分。年度总成本增长率超出目标范围，但未超过[X]%得23分。年度总成本增长率超过[X]%得01分。四、考核周期与方式（一）考核周期考核分为年度考核和承包期满考核。年度考核在每年年末进行，对总经理当年的经营业绩、市场拓展和内部管理等方面进行全面评价；承包期满考核在承包期结束后一个月内进行，对整个承包期的经营成果和管理成效进行综合考核。（二）考核方式1.数据统计与分析：由公司财务部门、市场部门、人力资源部门等相关职能部门负责提供考核所需的数据，包括营业收入、净利润、资产状况、市场拓展数据、员工流失率、制度执行情况、成本费用等，并进行初步分析。2.述职报告：总经理在考核期结束后，需向公司董事会提交述职报告，详细阐述承包经营期间的工作进展、目标完成情况、采取的措施及取得的成效，分析存在的问题及改进措施。3.民主测评：组织公司中层以上管理人员、部分员工代表对总经理进行民主测评，测评内容包括工作能力、团队管理、业绩表现、职业操守等方面，测评结果作为考核的参考依据之一。4.实地考察：根据需要，对总经理承包经营的重点项目、业务部门等进行实地考察，了解实际运营情况和管理效果。5.综合评价：考核小组根据数据统计分析结果、述职报告、民主测评情况以及实地考察情况，对总经理进行综合评价，确定考核得分。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果与年度绩效奖金挂钩考核得分在85分及以上，绩效奖金按承包合同约定标准的120%发放。考核得分在7084分之间，绩效奖金按承包合同约定标准发放。考核得分在6069分之间，绩效奖金按承包合同约定标准的80%发放。考核得分低于60分，绩效奖金按承包合同约定标准的50%发放，并对总经理进行诫勉谈话，要求制定整改措施。2.承包期满考核结果与任期激励收入挂钩考核得分在85分及以上，给予总经理相当于其年薪[X]%的任期激励收入。考核得分在7084分之间，给予总经理相当于其年薪[X5]%的任期激励收入。考核得分在6069分之间，给予总经理相当于其年薪[X10]%的任期激励收入。考核得分低于60分，不给予任期激励收入，并根据承包合同约定追究总经理的责任。（二）职位晋升与奖励1.连续两年年度考核得分在85分及以上，且承包期满考核成绩优秀，在公司内部有职位晋升机会时，优先考虑总经理晋升。2.对在承包经营期间业绩突出、为公司做出重大贡献的总经理，给予专项奖励，如授予“优秀总经理”称号、颁发荣誉证书和奖金等。（三）责任追究1.若总经理在承包经营期间未能完成承包目标，或因管理不善导致公司出现重大损失或风险，根据承包合同约定和公司相关规定追究其责任。2.责任追究方式包括但不限于扣减绩效奖金、降低薪酬待遇、解除承包合同、要求赔偿经济损失等，情节严重的依法追究法律责任。六、特殊情况处理（一）不可抗力因素因不可抗力因素（如自然灾害、重大疫情、国家政策重大调整等）导致公司经营业绩受到严重影响，无法完成承包目标的，经公司董事会研究决定，可根据实际情况对考核指标和目标进行适当调整，并对总经理的考核结果进行合理评估。（二）战略调整公司因战略调整需要对承包经营目标和业务方向进行重大变更，总