司法局量化考核制度

PAGE司法局量化考核制度一、总则（一）目的为加强司法局队伍建设，提高工作效能，确保各项司法行政工作任务的顺利完成，依据国家相关法律法规及司法行政行业标准，结合本局实际情况，制定本量化考核制度。（二）适用范围本制度适用于本局全体在职工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价工作人员的表现。2.全面考核原则：涵盖工作业绩、工作态度、业务能力等多个方面，对工作人员进行全面、综合的评价。3.注重实效原则：考核指标应紧密围绕工作实际，注重工作成果和实际贡献，引导工作人员提高工作效率和质量。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，激励先进，鞭策后进，促进工作人员积极履行职责，不断提升工作水平。二、考核内容与指标（一）工作业绩（50分）1.业务工作完成情况（30分）案件办理数量与质量：根据不同业务岗位，考核各类案件的办理数量、结案率、胜诉率（或调解成功率）等指标。例如，公证员考核公证案件办理数量、公证文书合格率；律师考核代理案件数量、胜诉率等。工作任务完成率：对上级交办的各项工作任务以及本局内部安排的工作任务进行考核，统计任务完成数量与应完成数量的比例。2.业务创新与贡献（10分）创新工作举措：鼓励工作人员在业务工作中积极探索创新方法，提高工作效率和质量。对提出创新性工作建议并被采纳实施，取得良好效果的给予相应加分。业务成果影响力：在业务领域取得的研究成果、发表的专业论文、参与制定的行业标准等，根据其影响力和权威性给予加分。3.服务对象满意度（10分）通过定期开展服务对象满意度调查，收集服务对象对工作人员服务态度、服务质量、工作效率等方面的评价意见，以满意度得分作为考核依据。（二）工作态度（20分）1.出勤情况（5分）严格执行本局考勤制度，考核工作人员的出勤记录，迟到、早退、旷工等情况按照规定扣分。2.工作纪律（5分）遵守工作纪律，包括遵守办公秩序、保密规定、廉洁自律等方面。违反工作纪律的，视情节轻重予以扣分。3.敬业精神（5分）工作认真负责，积极主动，勇于承担工作任务，对工作表现出高度的敬业精神。根据日常工作表现进行评分。4.团队协作（5分）在工作中能够与同事密切配合，积极参与团队活动，共同完成工作任务。通过同事评价和团队协作项目的完成情况进行考核。（三）业务能力（30分）1.专业知识与技能（15分）专业知识水平：通过定期组织业务知识考试、考核工作人员对法律法规、业务政策等专业知识的掌握程度。业务技能熟练程度：根据工作岗位要求，考核工作人员在业务操作技能方面的熟练程度，如法律文书撰写能力、调解技巧、信息化应用能力等。2.学习与培训（10分）参加培训情况：积极参加本局组织的各类业务培训、学习交流活动，按时完成培训任务。无故不参加培训的予以扣分。自我学习提升：主动学习新知识、新技能，不断提高自身业务能力。通过学历提升、专业资格考试通过情况等给予加分。3.沟通协调能力（5分）在工作中能够与其他部门、单位以及服务对象进行有效的沟通协调，妥善处理各类关系。根据沟通协调工作的实际效果进行评分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人负责对本部门工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作纪律、工作任务完成进度等方面。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由考核小组负责组织实施。考核小组根据日常考核记录、业务工作成果、服务对象反馈等资料，对工作人员进行全面考核评分。3.专项考核：针对特定工作任务或重点项目，适时开展专项考核。专项考核由相关部门负责制定考核方案，明确考核内容和标准，对参与专项工作的人员进行单独考核。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，年度考核结果以各季度定期考核得分的平均值为基础，结合日常考核和专项考核情况进行综合评定。四、考核结果评定与运用（一）考核结果评定考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等次。（二）考核结果运用1.绩效奖金发放：根据考核结果发放绩效奖金，优秀等次的工作人员绩效奖金按照最高标准发放，良好等次的适当降低标准，合格等次的发放基础绩效奖金，不合格等次的不发放绩效奖金。2.评先评优：考核结果作为评先评优的重要依据，优秀等次的工作人员优先推荐参加各类先进评选活动。3.职务晋升与岗位调整：连续多年考核优秀或在关键工作中表现突出的工作人员，在职务晋升、岗位调整时予以优先考虑；考核不合格的工作人员，根据情况进行诫勉谈话、岗位调整或待岗培训等处理。4.培训与发展：针对考核结果反映出的问题和不足，为工作人员提供有针对性的培训和发展机会，帮助其提升业务能力和综合素质。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向本局考核领导小组提出书面申诉。考核领导小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实。（二）申诉处理考核领导小组经调查核实后，