2026年医院护士应聘测试患者沟通基本护理常识题集

2026年医院护士应聘测试患者沟通+基本护理常识题集一、单选题（每题2分，共20题）（考察内容：患者沟通技巧与基本原则）1.在与患者沟通时，护士应优先选择哪种沟通方式以建立信任关系？A.严肃专业式B.亲切温和式C.指令命令式D.轻松幽默式2.患者因疼痛情绪激动，护士应采取哪种回应方式？A.“您要控制情绪，疼痛会缓解的”B.“别哭了，医生会处理的”C.“疼痛很正常，我理解您的心情”D.“忍一忍，很快就能做完了”3.沟通中，护士发现患者理解能力较差，应如何调整？A.加快语速以节省时间B.使用专业术语以体现专业性C.分解信息并重复确认D.让家属代为解释4.患者隐私涉及哪些内容？A.姓名、年龄、病情B.联系方式、家庭住址C.财务信息、治疗费用D.以上都是5.当患者提出质疑时，护士的正确做法是？A.避免正面回应，请医生处理B.强调权威，要求患者接受C.耐心倾听并解释原因D.指责患者无理取闹6.沟通中“同理心”的核心是？A.完全认同患者观点B.保持客观中立C.理解患者感受并回应D.尽快结束对话7.患者家属抱怨护理操作耗时，护士应如何回应？A.“这是规定流程，无法改变”B.“您再耐心等一下”C.“我会尽量优化操作”D.“家属的情绪影响工作”8.与文化背景不同的患者沟通时，护士应注意什么？A.使用方言以拉近距离B.尊重其文化习俗C.强制推行医院规定D.避免眼神接触9.患者表达焦虑时，护士应优先采取哪种措施？A.提供止痛药缓解症状B.转移话题以分散注意力C.倾听并给予心理支持D.要求家属陪伴即可10.沟通中“非语言信息”包括？A.语调、表情B.姿势、距离C.以上都是D.言语内容二、多选题（每题3分，共10题）（考察内容：护理常识与应急处理）1.护士在执行医嘱前，应确认哪些信息？A.医嘱内容是否清晰B.患者过敏史C.药物剂量是否合理D.签名是否完整2.静脉输液时，患者出现发热、皮疹，可能的原因包括？A.输液速度过快B.药物过敏C.输液器污染D.患者自身免疫力下降3.护理跌倒高风险患者时，应采取哪些措施？A.评估环境安全性B.使用防跌倒标识C.指导患者穿防滑鞋D.频繁更换体位以促进血液循环4.患者出现呼吸困难，护士应立即采取哪些措施？A.保持患者半卧位B.给予吸氧C.测量血氧饱和度D.按压患者胸部5.基础生命支持（BLS）包括哪些步骤？A.开放气道B.人工呼吸C.胸外按压D.心电监护6.护理糖尿病足患者时，应注意哪些事项？A.保持足部清洁干燥B.避免穿过紧的鞋袜C.定期检查足部皮肤D.禁止吸烟7.输血前，护士需核对哪些信息？A.血型是否匹配B.患者是否同意输血C.血液是否在有效期内D.输血量是否合理8.护士在采集患者样本时，应注意哪些原则？A.严格执行无菌操作B.标记样本信息清晰C.避免样本污染D.尽快送检以减少误差9.患者术后疼痛管理，可采取哪些措施？A.使用止痛药物B.物理镇痛（如冷敷）C.改变体位以减轻压迫D.忽略轻微疼痛10.护理老年患者时，应注意哪些问题？A.药物不良反应B.营养支持C.感觉减退（如视力、听力）D.心理需求三、判断题（每题2分，共10题）（考察内容：护理操作规范与法律意识）1.护士在执行护理操作时，可以佩戴戒指和手表。2.患者有权拒绝治疗，护士必须尊重其决定。3.护理记录应真实、完整，不可涂改。4.患者隐私泄露后，护士无需承担法律责任。5.静脉输液时，发现患者输液部位肿胀，应立即停止输液并报告医生。6.护士在患者清醒时，可拒绝执行其提出的非医疗要求。7.护理过程中，患者家属可以随意翻阅病历。8.护士在紧急情况下，可以未完全核对医嘱即执行。9.护理跌倒患者时，应先调查原因再搬运。10.护士在沟通中可以使用方言，只要患者能理解。四、简答题（每题5分，共4题）（考察内容：护理实践与问题解决能力）1.简述护士与患者家属沟通的要点。2.如何评估患者的疼痛程度？3.护理过程中如何预防交叉感染？4.患者发生突发情况（如过敏反应），护士应如何处理？五、案例分析题（每题10分，共2题）（考察内容：综合护理能力与应变能力）1.案例：患者因手术疼痛情绪低落，家属抱怨护士态度冷淡。护士应如何应对？2.案例：护士发现患者输液时出现发热，但患者否认不适。护士应如何处理？答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：亲切温和的沟通方式能建立信任，避免患者因紧张而抵触治疗。2.C解析：理解患者情绪并给予共情，能有效缓解其心理压力。3.C解析：分解信息并确认理解，有助于患者更好地接收信息。4.D解析：患者隐私包括个人信息、病情、财务等，需严格保护。5.C解析：耐心倾听并解释，能避免矛盾升级。6.C解析：同理心强调理解患者感受并给予回应，而非盲目认同。7.C解析：主动优化操作能提升患者满意度。8.B解析：尊重文化习俗能减少沟通障碍。9.C解析：心理支持能缓解患者焦虑情绪。10.D解析：非语言信息包括语调、表情、姿势等，均影响沟通效果。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D解析：核对医嘱、过敏史、剂量、签名是执行医嘱的必要步骤。2.B、C解析：过敏和输液器污染是常见原因，速度过快和免疫力下降较少直接导致。3.A、B、C解析：防跌倒措施包括环境评估、标识、防滑鞋，频繁更换体位可能增加风险。4.A、B、C解析：半卧位、吸氧、测血氧是常规措施，按压胸部仅适用于心脏骤停。5.A、B、C解析：BLS核心是开放气道、人工呼吸、胸外按压，心电监护属于高级生命支持。6.A、B、C解析：糖尿病足护理需保持清洁、避免压迫、定期检查，止痛药物需遵医嘱。7.A、B、C、D解析：血型匹配、知情同意、效期、合理输血量均需核对。8.A、B、C、D解析：无菌操作、标记清晰、避免污染、及时送检是样本采集原则。9.A、B、C解析：止痛药物、物理镇痛、改变体位均有效，轻微疼痛需关注。10.A、B、C、D解析：老年患者需关注药物不良反应、营养、感官变化和心理需求。三、判断题答案与解析1.×解析：戒指和手表可能污染或妨碍操作，需取下。2.√解析：患者有权拒绝治疗，护士需尊重并记录。3.√解析：护理记录需真实完整，涂改可能影响法律效力。4.×解析：隐私泄露后，护士可能承担法律责任。5.√解析：输液部位肿胀可能提示感染或过敏，需立即处理。6.×解析：患者非医疗要求可能涉及权益问题，需评估后处理。7.×解析：病历属于医疗隐私，家属不可随意翻阅。8.×解析：紧急情况下仍需核对关键信息，避免错误。9.√解析：搬运前需评估原因，避免二次伤害。10.×解析：方言可能造成沟通障碍，需使用标准语言。四、简答题答案与解析1.沟通要点：-尊重患者及家属，保持耐心；-使用通俗易懂的语言；-倾听并确认理解；-及时反馈处理结果。2.疼痛评估方法：-使用疼痛评分量表（如NRS数字评分法）；-观察患者表情、行为变化；-结合患者主诉。3.预防交叉感染措施：-严格执行手卫生；-使用一次性用品；-患者分区管理；-环境消毒。4.突发过敏反应处理：-立即停药并报告医生；-给予抗过敏药物；-保持呼吸道通畅；-密切监测生命体征。五、案例分析题答案与解析1.应对策略