仓储管理与库存控制案例习题与解答

仓储管理与库存控制案例习题与解答一、单项选择题（每题1分，共15分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.某电商企业采用“ABC+XYZ”双维度分类法，下列组合中应被优先纳入VMI项目的是（）A.AX类B.AZ类C.CX类D.CZ类答案：A2.在定量订货模型中，若年需求量D=3600箱，每次订货成本S=200元，年持有成本H=9元/箱，经济订货批量EOQ为（）A.200箱B.300箱C.400箱D.500箱答案：C3.某仓库采用“六边形储位编码”，下列储位编码中代表同一巷道相邻两层的是（）A.A010203与A010303B.A010203与B010203C.A010203与A010204D.A010203与A020203答案：A4.在循环盘点策略中，若ABC分类的盘点周期分别为7天、30天、90天，则C类物料全年盘点次数约为（）A.4次B.6次C.8次D.12次答案：A5.某企业库存服务水平要求达到95%，对应的安全系数Z为1.65。若日需求标准差σ=10件，提前期L=9天，则安全库存SS为（）A.15件B.30件C.50件D.65件答案：C6.在冷链仓库中，下列哪项关键绩效指标最能反映“质量损耗”维度（）A.库存周转率B.温度偏差时长C.拣选差错率D.坪效答案：B7.采用“双仓系统（TwoBin）”时，第二仓的库存量本质上相当于（）A.周期库存B.安全库存C.在途库存D.订货批量答案：B8.某自动化立库共有8条巷道，每条巷道1台堆垛机，若单台堆垛机作业周期为90秒，载荷系数0.8，则系统理论出入库能力为（）A.180盘/小时B.256盘/小时C.320盘/小时D.360盘/小时答案：B9.在MRP运算中，若某零件低层码为3，则该零件的毛需求计算应放在（）A.第0层B.第1层C.第2层D.第3层答案：D10.下列关于“越库作业（Crossdocking）”的描述，错误的是（）A.尽量缩短在库时间B.通常需要强大的信息系统支撑C.适用于需求稳定、可预测的商品D.可以完全消除库存答案：D11.某仓库年作业天数300天，日平均出库量500箱，若库存周转率为12次/年，则平均库存为（）A.1250箱B.2500箱C.5000箱D.7500箱答案：A12.在“波次拣选”中，划分波次的首要依据通常是（）A.客户信用等级B.承运商线路C.订单紧急度与配送时效D.商品重量答案：C13.某企业采用“周期盘点+差异复核”制度，若本次盘点差异率超过（），必须立即冻结该储位并重新盘点。A.0.5%B.1%C.2%D.5%答案：B14.在“仓储合同”中，下列哪项属于保管人可免责的不可抗力条款（）A.仓库屋顶漏雨导致货物受潮B.地震导致货架倒塌C.叉车工误操作造成货损D.库内熏蒸剂浓度不足致虫蛀答案：B15.某3PL仓库引入RFID+区块链技术后，下列哪项指标最能体现“信息可追溯”价值（）A.拣选效率B.库存准确率C.端到端追溯时间D.单位存储成本答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）16.下列哪些因素会直接导致安全库存上升（）A.需求波动增大B.提前期缩短C.服务水平提高D.订货批量增大答案：A、C17.关于“仓储绩效指标SLA”，下列描述正确的有（）A.可由仓库与货主双方协商确定B.通常包含库存准确率、准时发货率C.一旦写入合同即不可调整D.违约需按约定赔付答案：A、B、D18.在“仓储布局设计”中，采用“I型流程”相较于“U型流程”具备的特点有（）A.适合出入库高峰错时作业B.叉车行驶距离更短C.便于扩展为多层仓库D.适合快速流转的电商仓答案：A、C、D19.下列哪些技术可有效降低“拣选差错率”（）A.RF扫码拣选B.语音拣选C.灯光拣选D.人工纸质拣选单答案：A、B、C20.在“库存持有成本”测算中，应包含的项目有（）A.资金占用利息B.仓储租金分摊C.货物保险费D.产品报废风险答案：A、B、C、D三、填空题（每空1分，共15分）21.在EOQ模型中，若年需求量增加为原来的4倍，则最优订货批量将变为原来的________倍。答案：222.某仓库采用“先进先出（FIFO）”，若1月入库批次A100箱、2月入库批次B200箱，3月出库150箱，则出库后库存中批次A剩余________箱。答案：023.某托盘货架区最大储位容量为5000托盘，当前库存3500托盘，则库容利用率为________%。答案：7024.在“仓储合同”中，若约定“仓租按天、按实际占用体积计费”，该计费方式称为________制。答案：动态租赁25.某商品年需求3600件，供应商报价“数量折扣”：1499件单价200元，500999件单价190元，≥1000件单价180元。若每次订购1000件，则总采购成本为________元。答案：64800026.某冷库设定18℃，温度探头允许偏差±1℃，则质量报警上限为________℃。答案：1727.在“MRP”中，若某零件计划接收量100件，当前库存20件，安全库存30件，则可用库存为________件。答案：9028.某仓库月度拣选总件数120000件，差错件数120件，则拣选准确率为________%。答案：99.929.某企业采用“寄售库存（Consignment）”，在物权未转移前，该库存应计入________方账面。答案：供应30.某自动化立库单循环作业时间120秒，双循环作业时间180秒，则双循环比单循环节省________%。答案：25四、简答题（每题6分，共30分）31.（封闭型）简述“周期盘点”与“永续盘点”的区别，并指出各自适用场景。答案：周期盘点按固定时间间隔（如月末、季末）对全部或分类物料集中盘点，适用于库存品种多、资金价值高、需与财务结账同步的企业；永续盘点则在日常作业中滚动进行，每天盘点部分物料，适用于信息化程度高、货位精细管理、需实时掌握库存差异的仓库。32.（开放型）某电商大促期间，仓库拣选人力不足，请提出三种以上“临时提升拣选效率”的可行方案，并比较其优劣。答案：1.临时外包劳务：优势为快速到位，劣势为培训时间短、差错率可能上升；2.加班+绩效激励：优势为利用现有熟练工，劣势为成本增加、疲劳作业风险；3.波次合并+批量拣选：优势为减少行走距离，劣势为后段分拣复杂、需系统支持；4.启用备用自动化设备（如AGV、分拣机）：优势为效率提升显著，劣势为初期投入高、调试时间紧。33.（封闭型）解释“牛鞭效应”在仓储管理中的具体表现，并给出两种抑制措施。答案：表现：末端消费者需求微小波动，导致上游仓库库存、订单波动放大；抑制措施：1.共享POS数据，减少信息延迟；2.缩短供应链条，采用直配或越库。34.（开放型）某医药冷链仓库需通过GSP认证，请列出关键硬件与软件要求各三项。答案：硬件：1.双路供电+备用发电机；2.全程温湿度自动监测+报警；3.冷库防爆照明与应急逃生装置。软件：1.温湿度数据不可篡改且保存≥5年；2.员工健康与培训档案；3.质量追溯系统支持批号正反追溯。35.（封闭型）说明“仓储绩效指标KPI”与“仓储作业指标SLA”之间的关系。答案：KPI是仓库内部用于持续改进的指标体系，可由企业自行设定；SLA是仓库与客户之间在合同中约定的服务等级，违约需赔偿；KPI达成是SLA满足的前提，SLA是KPI输出的对外承诺。五、计算题（每题10分，共30分。要求列出公式、代入数据、给出结果与单位）36.某A类商品年需求D=2400箱，订货成本S=300元/次，持有成本H=12元/箱·年，商品单价C=200元/箱，供应商给出“全单位数量折扣”：≥600箱可享受单价195元。（1）计算无折扣时的EOQ；（2）计算折扣区间EOQ′；（3）比较总成本，判断应否接受折扣。答案：（1）EOQ=√(2DS/H)=√(2×2400×300/12)=√120000=346.41≈346箱（2）因346<600，需测试折扣区间Q=600（3）总成本TC=采购成本+订货成本+持有成本无折扣：TC1=2400×200+(2400/346)×300+(346/2)×12=480000+2079.77+2076=484155.77元有折扣：TC2=2400×195+(2400/600)×300+(600/2)×12=468000+1200+3600=472800元TC2<TC1，应接受折扣，每次订购600箱。37.某仓库拟建AS/RS区，货位总数8000托盘，年出库量240000托盘，系统峰值小时出库量120托盘，堆垛机单循环作业时间100秒，双循环140秒，系统峰值载荷系数0.85。（1）计算所需堆垛机最小台数；（2）若采用双循环，验证是否可减少设备台数。答案：（1）单循环理论能力=3600/100=36盘/小时·台需能力=120/0.85=141.18盘/小时台数=141.18/36=3.92→向上取整4台（2）双循环能力=3600/140×2=51.43盘/小时·台台数=141.18/51.43=2.74→向上取整3台可减少1台。38.某B类商品日需求服从正态分布，均值μ=80件，标准差σ=15件，提前期L=4天，要求服务水平97%（Z=1.88），当前盘点周期T=30天，现有库存350件，在途200件，已下订单未到量100件。（1）计算安全库存SS；（2）计算周期库存最高水位R；（3）判断是否需要补货，若需，计算补货量。答案：（1）SS=Z×σ×√L=1.88×15×2=56.4≈56件（2）R=(T+L)×μ+SS=(30+4)×80+56=2720+56=2776件（3）可用库存=350+200+100=650件需补货量=2776650=2126件六、案例分析题（共30分）案例背景：Y公司是一家快消品区域分销商，主营休闲食品，年营收5亿元，SKU数约1200个，仓库面积12000m²，其中恒温区2000m²。过去三年库存周转率从12次下降至8次，缺货率却上升至4%，客户投诉增加。公司聘请Z咨询进行诊断，发现：1.仓库布局为“U型”，但恒温区与常温区混用同一出入口，造成高峰交叉；2.采用“先到期先出（FEFO）”，但系统仅记录生产批号，未与到期日关联；3.订货由采购员经验主导，未使用系统建议；4.年度盘点一次，差异率2.8%，差异原因未追溯；5.恒温区制冷设备老旧，温度波动±3℃，部分巧克力出现“发白”质量异议；6.仓库未设置安全库存规则，缺货时紧急空运，物流成本增加30%。问题：39.（分析类，8分）请用“鱼骨图”思路，从“人、机、料、法、环”五个维度归纳库存周转下降的根本原因，并指出最主要维度。答案：人：采购员经验订货，缺乏系统培训；机：WMS未与批号到期日联动，制冷设备老化；料：SKU激增、保质期短、促销装比例上升；法：无安全库存策略、无差异追溯制度；环：出入口交叉、恒温区温度波动。最主要维度：“法”——缺乏科学的库存策略与制度。40.（综合类，10分）针对“恒温区温度波动”与“FEFO执行失效”，提出一套涵盖硬件、软件、流程、KPI的整改方案，并估算投资回报。答案：硬件：更换变频制冷机组（30万元），增加双路探头与不间断电源（5万元）；软件：升级WMS模块，批号与到期日自动关联，触发FEFO拣选指引（开发费10万元）；流程：收货时PDA强制扫描到期日，系统分配储位按“先到期先出”排序；出库时若未按FEFO，系统