烟草物流师三级试题及答案

烟草物流师三级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.烟草商业企业物流中心的“两烟”作业中，“两烟”指的是（）。A.卷烟与烟叶B.卷烟与雪茄C.烟叶与复烤烟叶D.卷烟与滤棒答案：A2.根据《烟草行业物流作业规范》，卷烟干线运输车厢温度宜控制在（）。A.0～5℃B.5～15℃C.15～25℃D.25～35℃答案：C3.在烟草物流信息系统中，WMS的核心功能是（）。A.车辆调度B.仓储精细化管理C.订单拆分D.运费结算答案：B4.下列哪一项不属于烟草物流“六统一”内容（）。A.统一标识B.统一工装C.统一结算D.统一编码答案：C5.采用“隔日配送”模式的市级公司，其订单采集截止时间一般为配送日的前（）小时。A.12B.24C.36D.48答案：B6.烟草物流中心对异型烟的最小分拣单元是（）。A.件B.条C.盒D.支答案：B7.在烟草物流绩效评价指标体系中，库存周转率属于（）。A.质量指标B.效率指标C.成本指标D.服务指标答案：B8.下列运输方式中，属于行业明令禁止运输卷烟的是（）。A.集装箱密封卡车B.敞口货车加盖篷布C.全封闭式厢货D.烟草专用车辆答案：B9.烟草物流作业中，对烟箱RFID标签进行“注销”操作的节点是（）。A.入库扫码B.出库扫码C.商业到货确认D.工业下线扫码答案：C10.商业库存“安全库存量”计算时，不需要的参数是（）。A.日均销量B.订货提前期C.最大日销量D.工业生产能力答案：D11.异型烟分拣线补货方式通常采用（）。A.叉车整件补货B.输送线自动补货C.电子标签拣选D.穿梭车拆零补货答案：D12.烟草物流费用核算中，下列应计入“配送成本”的是（）。A.分拣电费B.仓库折旧C.车辆燃油D.信息系统摊销答案：C13.在VMI模式下，库存所有权转移的节点是（）。A.工业出库扫码B.商业入库扫码C.分拣线补货D.零售户签收答案：B14.烟草行业物流标准箱（T12）外尺寸为（）。A.400×300×200mmB.600×400×300mmC.1200×1000×1200mmD.1200×1000×1450mm答案：D15.对卷烟运输过程实施“在途监控”最核心的硬件是（）。A.温控仪B.车载GPSC.倒车雷达D.烟感器答案：B16.烟草物流作业中，属于“7种浪费”中“动作浪费”的是（）。A.重复扫码B.分拣等待C.过量搬运D.库存积压答案：A17.商业企业“零库存”模式实现的关键前提是（）。A.工业产能无限B.公路免费通行C.信息实时共享D.取消分拣作业答案：C18.下列哪项不是烟草物流现场6S内容（）。A.整理B.整顿C.节约D.素养答案：C19.烟草专用车辆“三证”中不包括（）。A.行驶证B.烟草准运证C.道路运输证D.车辆购置税完税证答案：D20.对整托盘卷烟进行“RFID群读”时，最可能产生的问题是（）。A.漏读B.串读C.重复写入D.标签烧毁答案：B21.烟草物流KPI中，“分拣差错率”行业优秀值为（）。A.≤0.01‰B.≤0.1‰C.≤0.3‰D.≤1‰答案：B22.在TMS中，下列算法用于路径优化的是（）。A.AprioriB.FloydC.KmeansD.ABC分类答案：B23.烟草商业物流“一级配送”是指（）。A.工业→商业B.商业→零售户C.商业→中转站D.中转站→零售户答案：B24.异型烟包装膜厚度一般为（）。A.0.01mmB.0.02mmC.0.04mmD.0.08mm答案：C25.烟草物流碳排放核算标准中，排放因子单位是（）。A.kgCO₂/升B.tCO₂/升C.gCO₂/吨公里D.kgCO₂/吨公里答案：D26.商业仓储作业中，发现烟箱破损应第一时间（）。A.丢弃B.更换托盘C.拍照并异常登记D.继续出库答案：C27.烟草物流“贯标”中，对叉车作业速度规定室内不超过（）km/h。A.3B.5C.8D.10答案：B28.烟草物流合同评审必须包含的条款是（）。A.价格联动机制B.保密与知识产权C.最低库存承诺D.广告支持答案：B29.烟草物流作业中，PDA扫码上传失败，首选的应急方式是（）。A.手工台账B.手机拍照C.本地缓存补传D.放弃扫描答案：C30.对零售户送货服务满意度调查，行业要求样本比例不低于总户数的（）。A.1%B.3%C.5%D.10%答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.烟草物流“三统一”配载原则包括（）。A.统一线路B.统一车型C.统一时间窗口D.统一计价答案：A、B、C32.下列属于烟草物流高垛立体仓库必备安全设施的有（）。A.货架防撞护栏B.消防喷淋C.温湿度传感器D.高空照明答案：A、B、C33.烟草行业物流费用预算常用方法有（）。A.零基预算B.弹性预算C.滚动预算D.概率预算答案：A、B、C34.异型烟自动分拣关键技术包括（）。A.视觉识别B.伺服控制C.真空吸附D.量子计算答案：A、B、C35.烟草物流运输合同应明确（）。A.承运范围B.在途时限C.货损赔偿D.零售户投诉电话答案：A、B、C36.烟草物流现场改善常用工具包括（）。A.鱼骨图B.5WhyC.ECRSD.SWOT答案：A、B、C37.烟草物流绿色包装措施有（）。A.减量化膜B.可循环周转箱C.纸质缓冲D.一次性木托盘答案：A、B、C38.烟草物流信息系统等级保护要求包括（）。A.物理安全B.网络安全C.主机安全D.数据安全答案：A、B、C、D39.烟草物流应急演练应涵盖（）。A.火灾B.交通事故C.信息系统瘫痪D.地震答案：A、B、C、D40.烟草物流客户服务“五个一”承诺包括（）。A.一张笑脸B.一句问候C.一次搬货到位D.一次投诉答复答案：A、B、C、D三、填空题（每空1分，共20分）41.烟草行业对卷烟运输车厢湿度要求为________%。答案：45～7542.烟草物流中心分拣线效率常用单位是________条/小时。答案：万43.烟草物流标准箱（T12）额定载烟量为________件。答案：4844.烟草物流KPI中，零售户送货准时率行业优秀值为________%。答案：≥9845.烟草物流作业中，叉车行驶室外限速________km/h。答案：1046.烟草物流费用占比最高的环节是________。答案：配送47.烟草物流信息系统中，________系统负责零售户订单采集。答案：POS48.烟草物流“贯标”要求，仓库灯距不得低于________米。答案：0.549.烟草物流碳排放核算边界采用________原则。答案：运营控制50.烟草物流作业“五距”中，顶距不小于________厘米。答案：5051.烟草物流车辆回单电子签名采用________技术保证不可抵赖。答案：CA数字证书52.烟草物流作业中，烟箱条码为________位Code128码。答案：1853.烟草物流分拣线补货遵循“________补货”原则。答案：整零分开54.烟草物流运输费用结算常用________制。答案：里程单价55.烟草物流现场6S中，________是前3S的制度化。答案：清洁56.烟草物流绩效指标中，________用于衡量库存资金占用。答案：库存金额57.烟草物流“一级预警”响应时限为________分钟。答案：3058.烟草物流绿色评价指标中，可再生能源占比要求不低于________%。答案：1059.烟草物流合同争议解决首选方式________。答案：协商60.烟草物流车辆“三检”指出车前、行车中、________。答案：收车后四、简答题（共30分）61.（封闭型，6分）简述烟草商业物流“T+1”配送模式的定义及核心流程要点。答案：定义：零售户当日24时前下单，次日24时前送达。流程要点：①订单采集截止T日24时；②T+0日夜分拣；③T+1日配装；④T+1日送货到户并签收；⑤T+1日24时前回单确认。62.（开放型，8分）结合实例说明烟草物流应用“大数据”提升配送效率的三种场景。答案：场景1：利用历史销量、天气、节假日数据建立需求预测模型，提前铺货，减少紧急补货。场景2：通过GPS轨迹大数据识别常发拥堵路段，动态优化线路，某市公司平均里程下降5%。场景3：基于零售户扫码时间大数据，调整送货时间窗口，避开营业高峰，客户满意度提升3个百分点。63.（封闭型，6分）写出烟草物流仓储环节“盘点”作业的八步标准流程。答案：①盘点计划→②人员培训→③库区清理→④初盘→⑤复盘→⑥差异分析→⑦审批调整→⑧账务处理。64.（开放型，10分）某市公司日均配送卷烟2200件，配送车辆平均载量110件，满载率65%，日出车时间7小时，平均车速25km/h，平均卸烟时间3分钟/户。请计算：（1）理论最小车辆数；（2）若满载率提升至80%，可减少几辆车？（3）若卸烟时间缩短至2分钟/户，对单车日配送户数的影响？（列式计算，保留一位小数）答案：（1）理论配送车次=2200/(110×0.65)=30.8≈31车次；最小车辆数=31车次（假设单车日跑一趟）=31辆。（2）满载率80%时，车次=2200/(110×0.8)=25车次，可减少31−25=6辆。（3）原卸烟时间3分钟/户，单车7小时=420分钟，行驶时间=线路里程/25×60，设线路里程=50km，行驶时间=120分钟，可用卸烟时间=300分钟，可送300/3=100户；缩短至2分钟/户，可送300/2=150户，增加50户。五、应用分析题（共50分）65.（综合类，20分）案例：A市烟草公司年销量18万大箱，下设3个中转站，现有配送车辆120辆，年配送费用7200万元。公司拟推行“区域整合+甩挂运输”改革，预期指标：车辆减少15%，配送费用下降8%，装载率由68%提升至80%，人员减少10%。请：（1）绘制改革前后配送网络结构图（文字描述即可）；（2）列出三项关键风险及对应控制措施；（3）计算改革后年节约费用与碳排放（已知：单车年均油耗18升/百公里，年均行驶5万公里，柴油排放因子2.64kgCO₂/升）。答案：（1）改革前：市公司→3个中转站→零售户，两级配送；改革后：市公司→1个区域集散中心→零售户，甩挂运输，干线甩挂、支线配送。（2）风险与控制：①中转站裁并导致送货半径增大，控制：增设夜间配送、优化线路；②甩挂车辆投入大，控制：采用融资租赁、分步实施；③人员分流引发稳定问题，控制：内部转岗、培训提升。（3）车辆减少18辆，年油耗减少=18×5×18×2.64=4277tCO₂；费用节约=7200×8%=576万元。66.（计算+分析，15分）B市公司卷烟仓库采用“ABC”分类，A类品种占10%，销量占65%；B类品种占20%，销量占25%；C类品种占70%，销量占10%。年销量12万大箱，平均单价3.5万元/大箱，库存持有成本率12%。现计划对A类实施“日补货”，B类“周补货”，C类“双周补货”，预计库存周转天数由30天降至18天。求：（1）改革前年库存资金占用；（2）改革后年库存资金占用；（3）年节约库存持有成本。答案：（1）改革前库存资金=12×3.5×(30/365)=3.452亿元；（2）改革后库存资金=12×3.5×(18/365)=2.071亿元；（3）节约持有成本=(3.452−2.071)×12%=0.166亿元=1660万元。67.（方案设计，15分）C市公司新建异型烟分拣线，设计能力≥8000条/小时，需兼容粗支、中支、细支、爆珠、短支五类烟，共120个品种。请：（1