商业办公楼物业管理合同模板

商业办公楼物业管理合同模板前言本合同模板旨在为商业办公楼的业主方（或其授权代表）与物业服务企业之间建立明确、规范的物业服务合作关系提供框架性约定。双方应在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，并结合商业办公楼的具体情况，对本模板条款进行仔细磋商、修改和完善，以形成最终的、具有法律约束力的合同文本。本模板未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。---商业办公楼物业管理合同合同编号：`[自行填写]`甲方（委托方）：名称：`[业主名称或业主大会/业主委员会名称]`法定代表人/负责人：`[姓名]`注册地址/通讯地址：`[详细地址]`联系电话：`[电话号码]`邮政编码：`[邮编]`乙方（受托方/物业服务企业）：名称：`[物业服务企业全称]`法定代表人：`[姓名]`注册地址：`[详细地址]`通讯地址：`[实际办公地址，如与注册地址不同]`联系电话：`[电话号码]`邮政编码：`[邮编]`资质等级：`[物业服务企业资质等级]`营业执照注册号：`[注册号]`根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对`[商业办公楼具体名称及坐落位置]`（以下简称“本商业办公楼”）提供物业管理服务的相关事宜，达成一致意见，签订本合同。第一条定义与释义1.1本商业办公楼/物业：指位于`[详细地址]`，建筑面积约为`[建筑面积]`平方米的商业办公用途建筑物及其附属设施设备、场地。具体范围详见附件一《物业管理区域四至界限及附图》。1.2物业管理区域：指本合同约定的由乙方提供物业管理服务的区域，即本商业办公楼及其附属的公共区域、设施设备所在的区域，具体以附件一为准。1.3业主：指依法取得本商业办公楼专有部分所有权的自然人、法人或其他组织。1.4使用人：指实际使用本商业办公楼专有部分的承租人、借用人或其他合法占有人。1.5物业服务费用：指甲方或本商业办公楼内的业主、使用人依据本合同约定，向乙方支付的用于本商业办公楼物业管理服务的费用。1.6专项维修资金：指专项用于本商业办公楼共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，其筹集、管理和使用按照国家及地方相关规定执行。1.7共用部位：指本商业办公楼内属全体业主或部分业主共同所有的部位，如建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。1.8共用设施设备：指本商业办公楼内属全体业主或部分业主共同所有的设施设备，如给排水管道、供电线路、消防设施、电梯、中央空调系统、公共照明、安保监控系统、通讯系统、化粪池、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。第二条物业服务期限2.1本合同物业服务期限为`[期限]`年，自`[起始日期]`年`[起始月份]`月`[起始日期]`日起至`[结束日期]`年`[结束月份]`月`[结束日期]`日止。2.2合同期满前三个月，甲方应就是否续聘乙方进行表决或协商。如双方同意续聘，应另行签订物业服务合同；如甲方决定不再续聘或双方未能就续聘达成一致，甲方应提前两个月书面通知乙方，并按本合同约定办理交接手续。第三条物业服务内容与标准乙方同意根据本合同约定，为本物业管理区域提供以下物业管理服务，并达到附件二《物业服务标准》（或国家/地方相关服务标准，如无附件则明确参照标准）约定的标准。3.1房屋建筑本体的维护管理：（一）对本商业办公楼主体结构及其附属构筑物、设施部件进行定期检查、维护和修缮，确保其完好和正常使用。（二）对房屋外观进行维护和管理，保持其整洁、统一、美观。（三）按照规定对房屋进行安全检查，发现安全隐患及时报告甲方并采取必要的防范措施。3.2公共设施设备的运行、维修、养护和管理：（一）包括但不限于：给排水系统、供电系统（含公共照明）、空调系统、消防系统、电梯、安保监控系统、门禁系统、通讯系统、网络系统（公共部分）、通风系统、排污系统、避雷系统等。（二）建立健全设施设备档案，制定并执行定期巡检、保养、维修计划，确保设施设备正常运行。（三）对需要专业资质维护的设备（如电梯、消防系统等），乙方应委托具有相应资质的单位进行维护保养，并对其工作进行监督。3.3公共区域的清洁卫生服务：（一）负责物业管理区域内公共楼道、走廊、大堂、电梯轿厢、公共卫生间、楼梯间、消防通道、停车场等公共区域的日常清扫、保洁。（二）负责垃圾的收集、分类和清运至指定地点。（三）负责公共区域的虫控、消杀工作。（四）保持公共区域的清洁、整洁、无异味。3.4公共区域绿化养护管理：（一）对物业管理区域内的公共绿地、花草树木进行定期浇水、施肥、修剪、除草、防治病虫害等养护管理，保持绿化植被的良好生长状态。3.5公共秩序维护与安全防范服务：（一）实行24小时值班制度，对物业管理区域进行巡逻和安全监控。（二）维护物业管理区域内的公共秩序，防止和制止扰乱公共秩序、危害公共安全的行为。（三）管理物业管理区域内的出入口，对来访人员和车辆进行登记和引导。（四）协助做好消防安全管理工作，定期检查消防设施，确保消防通道畅通，组织消防宣传和演练。（五）制定应急预案，对突发事件（如火灾、水浸、停电等）进行及时处置和报告。3.6交通与车辆停放管理：（一）维护物业管理区域内车辆行驶和停放秩序，确保交通畅通。（二）对停车场（库）进行管理，包括车辆进出登记、车位引导、车辆安全巡查等。（三）按照物价部门核定或双方约定的标准收取停车费（如有），并进行规范管理和使用。3.7档案资料管理：（一）建立健全物业管理档案，包括物业权属资料、技术资料、运行维护记录、维修养护记录、业主/使用人资料（经授权可收集部分）、收费记录等。（二）档案资料的建立、保管、查阅应符合相关规定。3.8其他服务：（一）根据甲方或业主大会的决议，提供本合同约定以外的特约服务或增值服务，具体服务内容、标准和费用另行协商确定。（二）协助甲方或业主大会处理与物业管理相关的其他事宜。第四条物业服务费用4.1物业服务费用构成：包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用。4.2物业服务收费标准：（一）本商业办公楼物业服务费用按`[计费方式，如：建筑面积]`计算，标准为`[例如：人民币元/平方米/月]`。（二）具体收费标准可根据不同楼层、不同业态或不同使用功能进行调整，调整方案需经甲方同意（或业主大会表决通过）。详细收费标准见附件三《物业服务收费标准表》。4.3物业服务费用的支付：（一）物业服务费用通常由`[业主/使用人]`承担。业主与使用人另有约定的，从其约定，但业主负有最终连带支付责任。（二）支付方式：`[例如：按月/按季度/按半年]`支付。（三）支付时间：应于每`[支付周期的首月/季度/半年的第X个工作日]`前支付当期物业服务费用。（四）乙方应在物业管理区域内显著位置公示物业服务费用收支情况（按季度/半年/年度），接受甲方及业主的监督。4.4逾期付款责任：业主或使用人逾期支付物业服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的`[千分之X]`向乙方支付违约金。逾期超过`[天数]`日的，乙方有权采取包括但不限于书面催缴、暂停部分服务（不影响基本安全和必要服务）等措施，并保留通过法律途径追讨的权利。4.5物业专项维修资金：（一）专项维修资金的筹集、使用和管理按照国家及本市相关规定执行。（二）乙方应协助甲方或业主委员会做好专项维修资金的申请、使用和公示工作。4.6其他费用：（一）公摊水电费：物业管理区域内共用部位、共用设施设备产生的水电费（除已包含在物业服务费用中外），按`[约定方式]`向业主/使用人分摊收取。（二）停车费：车辆停放服务费及车位租金（如有）按附件四《停车费收费标准》执行，收入`[约定分配方式，如：扣除成本后归甲方/业主共有，或用于补充专项维修资金等]`。（三）特约服务费：乙方提供本合同约定以外的特约服务，其费用由双方另行协商确定。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（一）权利：1.代表业主大会（如已成立）或全体业主（如未成立业主大会）与乙方签订本合同，并监督乙方履行本合同约定的义务。2.对乙方的物业管理服务行为进行监督、检查和考核，有权向乙方提出改进意见和建议。3.审核乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告（如适用）。4.组织或委托专业机构对乙方的物业服务质量进行评估。5.法律、法规规定及本合同约定的其他权利。（二）义务：1.保证其为签订本合同所必需的合法权利人或授权代表人，并向乙方提供必要的产权证明文件复印件。2.向乙方移交本商业办公楼的竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；物业质量保修文件和物业使用说明文件；物业管理所必需的其他资料（详见附件五《物业资料移交清单》），并配合乙方进行现场查验。3.负责协调乙方与业主、使用人之间的关系，协助乙方开展物业管理工作。4.按照本合同约定及时足额支付应由甲方承担的相关费用（如适用）。5.法律、法规规定及本合同约定的其他义务。5.2乙方权利与义务：（一）权利：1.按照本合同约定，对本物业管理区域提供物业管理服务，并向业主/使用人收取物业服务费用及其他约定费用。2.根据本合同约定和实际管理需要，制定物业管理的各项规章制度，并在物业管理区域内公示后组织实施。3.有权制止违反本商业办公楼管理规约（或临时管理规约）及物业管理区域内公共秩序的行为，并及时报告甲方或相关行政管理部门。4.有权选聘专业性服务企业承担本物业管理区域内的专项服务业务（如保洁、安保、绿化、电梯维保等），但不得将本合同项下的全部物业服务一并委托给第三方。乙方应与选聘的专业服务企业签订合同，并对其工作进行监督和管理。5.法律、法规规定及本合同约定的其他权利。（二）义务：1.严格按照本合同约定的物业服务内容和标准提供服务，确保服务质量。2.建立健全内部管理制度，配备必要的专业人员和设备，保证物业管理服务的正常开展。3.定期向甲方和业主公布物业服务费用的收支情况、专项维修资金使用情况（如涉及）以及物业管理工作情况。4.接受甲方、业主、使用人的监督，对提出的合理化建议和投诉应在`[约定时间，如：5个工作日]`内予以答复和处理。5.负责编制物业管理年度计划、财务预算和决算（如适用），并提交甲方审核。6.协助甲方或相关部门做好物业管理区域内的安全、消防、环保、防疫等工作。7.妥善保管和使用甲方移交的物业资料，合同终止时按约定返还。8.法律、法规规定及本合同约定的其他义务。第六条物业管理用房6.1甲方应按照相关规定向乙方提供不低于`[面积]`平方米的物业管理用房，位置位于`[具体位置]`，供乙方在本合同期限内无偿使用，用于办公和存放工具材料等。6.2物业管理用房的权属归全体业主所有。乙方不得擅自改变其用途，不得将其转让、抵押或挪作他用。合同终止时，乙方应将物业管理用房及其附属设施、设备完好、整洁地移交给甲方或新的物业服务企业。第七条违约责任7.1甲方违约责任：（一）甲方未按时向乙方移交本合同约定的物业资料或物业管理用房，影响乙方正常开展工作的，每逾期一日，应向乙方支付违约金人民币`[金额]`元，并赔偿由此给乙方造成的实际损失。（二）甲方无正当理由单方面提前解除合同的，应提前`[天数]`日书面通知乙方，并向乙方支付违约金人民币`[金额]`元，同时赔偿乙方的合理预期损失。（三）违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.2乙方违约责任：（一）乙方未按照本合同约定的物业服务内容和标准提供服务，经甲方或业主指出后在合理期限内仍未改进，给业主或甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。甲方有权根据损失程度扣减相应的物业服务费用。（二）乙方擅自提高物业服务收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方退还多收费用，并可要求乙方支付违约金人民币`[金额]`元。（三）乙方擅自将物业管理用房转让、抵押或挪作他用的，应立即改正，并向甲方支付违约金人民币`[金额]`元，造成损失的，应赔偿损失。（四）乙方无正当理由单方面提前解除合同的，应提前`[天数]`日书面通知甲方，并向甲方支付违约金人民币`[金额]`元，同时赔偿由此给甲方或业主造成的实际损失。（五）因乙方管理不善或操作不当，导致本商业办公楼共用部位、共用设施设备损坏或造成人身、财产损失的，乙方应承担相应的维修责任和赔偿责任。（六）违反本合同其他约定，给甲方或业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.3免责条款：因不可抗力（如地震、台风、洪水等自然灾害）导致乙方无法正常履行物业服务义务的，乙方应及时采取补救措施，并在不可抗力发生后`[天数]`日内书面通知甲方，乙方对此不承担违约责任，但应尽力减少损失。第八条合同的变更、解除与终止8.1本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。8.2发生下列情形之一的，一方可以单方解除合同，但应提前`[天数，如30]`日书面通知对方：（一）另一方严重违约，经书面催告后`[天数，如15]`日内仍未纠正的。（二）另一方进入破产、清算或解散程序的。（三）因不可抗力导致合同目的无法实现的。8.3合同