医院奖惩管理办法

医院奖惩管理办法第一章总则第一条目的与依据为进一步规范医院管理，提升医疗服务质量与效率，强化员工队伍建设，弘扬爱岗敬业、廉洁行医的职业精神，保障医院各项工作的有序开展，根据国家相关法律法规及上级主管部门要求，结合本院实际，特制定本办法。第二条适用范围本办法适用于本院全体在职员工，包括编制内职工、合同制人员、返聘人员及其他按照规定签订劳动或聘用合同的人员。第三条基本原则（一）奖惩分明、公平公正：以事实为依据，以规章制度为准绳，对表现突出的予以奖励，对违规违纪的予以惩处，确保过程与结果的客观公正。（二）精神奖励与物质奖励相结合，以精神奖励为主：鼓励员工追求职业荣誉，提升内在驱动力。（三）教育与惩处相结合，以教育为主：引导员工自觉遵守规章制度，防微杜渐，惩前毖后。（四）民主公开、程序规范：奖惩过程与结果应适当公开，接受员工监督，程序符合规定要求。第二章奖励第四条奖励的条件员工在履行岗位职责过程中，有下列情形之一者，医院予以奖励：（一）在医疗、护理工作中，医德高尚，服务态度优良，深受患者及家属好评，事迹突出，或获得市级以上相关荣誉称号的；（二）在医疗技术创新、科研攻关、教学改革等方面取得显著成果，为医院学科发展或技术进步做出重要贡献的；（三）在应对突发公共卫生事件、重大灾害事故医疗救援等工作中，冲锋在前，表现英勇，成绩卓著的；（四）严格遵守医院各项规章制度，模范执行劳动纪律，在安全生产、节能降耗、维护医院声誉等方面有突出表现的；（五）拾金不昧、见义勇为，或在保护医院财产、维护医院正常秩序等方面有突出贡献的；（六）在管理创新、服务优化、提高工作效率和经济效益方面提出合理化建议并被采纳，效果显著的；（七）其他应当给予奖励的突出事迹或贡献。第五条奖励的种类奖励分为精神奖励和物质奖励。精神奖励包括：通报表扬、授予荣誉称号（如“优秀员工”、“先进工作者”、“医德标兵”等）。物质奖励包括：发放奖金、奖品、提供学习培训机会等。以上奖励可单独实施，也可合并实施。第六条奖励的程序（一）推荐：奖励可由科室（部门）根据员工表现情况集体研究后推荐，或由员工个人、他人提名。（二）审核：推荐材料报人力资源部（或指定负责部门）进行初步审核，核实相关事实。（三）审批：根据奖励的类别和级别，按照医院管理权限逐级上报审批。重大或特殊奖励需提交院务会审议决定。（四）公示：除特殊情况外，拟奖励名单及主要事迹应在一定范围内进行公示，公示期不少于规定工作日。（五）实施：公示无异议后，正式予以奖励，并以适当方式公布。第三章惩处第七条惩处的条件员工违反国家法律法规、行业规范及医院各项规章制度，有下列情形之一者，医院予以惩处：（一）违反职业道德，发生医德医风问题，如收受患者“红包”、回扣，索要或变相索要财物，服务态度恶劣，造成不良影响的；（二）在医疗、护理、医技工作中，因责任心不强、违反操作规程等原因造成医疗差错、医疗纠纷或医疗事故的；（三）违反劳动纪律，如无故旷工、迟到早退、擅离职守、工作时间从事与工作无关活动，经批评教育仍不改正的；（四）违反廉洁从业规定，利用职务之便谋取私利，或有其他违纪违法行为的；（五）泄露医院商业秘密、技术秘密或患者隐私，造成不良后果的；（六）工作中弄虚作假，虚报业绩、瞒报差错事故，或伪造、涂改、隐匿、销毁相关记录资料的；（七）无理取闹、打架斗殴、造谣惑众，扰乱医院正常工作秩序或公共秩序的；（八）损坏、浪费医院财物，情节较重的；（九）对上级指示或工作安排拒不执行，或消极应付，影响工作任务完成的；（十）其他违反医院规章制度或行为规范，应当予以惩处的情形。第八条惩处的种类惩处种类根据情节轻重分为：（一）警告：对轻微违规行为予以告诫，督促其改正。（二）记过：对较为严重的违规行为记录在案，作为今后考核依据。（三）降低岗位等级或撤职：适用于严重违反规章制度或失职渎职，造成较大损失或不良影响的。（四）解除聘用合同（或劳动合同）：适用于严重违反规章制度，屡教不改，或给医院造成重大损失、严重不良影响，或触犯国家法律法规的。以上惩处可单独实施，也可根据规定合并相应的经济处罚（如扣发绩效工资、奖金等）。第九条惩处的程序（一）调查：发现员工涉嫌违规行为，由相关部门（如人力资源部、纪检监察部门、科室负责人）进行调查核实，收集证据，听取当事人陈述和申辩。（二）提出处理意见：根据调查结果和相关规定，提出初步处理意见。（三）审批：按照医院管理权限逐级上报审批。重大或复杂案件需提交院务会审议决定。（四）送达：将惩处决定书面送达当事人，并告知其享有的申诉权利。（五）公示：除涉及个人隐私或其他特殊情况外，惩处决定可在一定范围内通报。第十条惩处的实施（一）员工对惩处决定不服的，可在收到决定之日起规定工作日内，向医院劳动争议调解委员会或指定受理部门提出书面申诉。申诉期间，不停止原惩处决定的执行（特殊情况除外）。（二）对员工的惩处，应当与其违规行为的性质、情节、危害程度相适应。（三）对于触犯国家法律法规的，医院将移交司法机关或相关行政部门处理，并可同时解除聘用（劳动）合同。第四章奖惩的实施与监督第十一条责任部门医院人力资源部是奖惩工作的归口管理部门，负责奖惩制度的组织实施、监督检查以及日常管理工作。各科室（部门）负责人为本部门奖惩工作的第一责任人，负责本部门员工奖惩的初步审核、推荐及教育引导工作。第十二条监督机制医院应建立健全奖惩监督机制，确保奖惩工作的公正、公平、公开。员工有权对奖惩工作中的不当行为进行监督和举报。第十三条档案管理员工的奖惩材料应归入个人档案，