保险经纪服务协议2026年信息安全承诺

保险经纪服务协议2026年信息安全承诺保险经纪服务协议信息安全承诺第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：“信息”是指任何形式或格式的数据，无论是否以电子形式存储或处理，包括但不限于个人数据、敏感信息、商业秘密、财务信息、交易数据、客户信息、员工信息以及任何其他具有保密价值的资料。“个人数据”是指能够识别或可识别特定自然人的任何信息，包括直接识别和间接识别的信息。“敏感信息”是指个人数据中特别敏感的部分，例如涉及种族、民族、宗教、政治观点、哲学信仰、宗教信仰、生物特征、基因、健康、性取向或性别认同的信息，以及个人的财务信息。“服务提供方”是指[保险经纪公司全称]，根据本协议向客户提供服务的一方。“客户”是指[客户名称或描述]，根据本协议接受服务的一方。“数据处理”是指对信息进行的任何操作，包括收集、记录、存储、使用、检索、访问、披露、修改、合并或删除。“信息安全”是指保护信息免遭未经授权或非法的处理、披露、访问、丢失、破坏或修改，以确保信息的机密性、完整性和可用性。“合规”是指遵守所有适用的数据保护和信息安全法律法规，包括但不限于中国的《个人信息保护法》、《网络安全法》，欧盟的通用数据保护条例（GDPR），美国的加州消费者隐私法案（CCPA）以及其他相关法律、法规和标准。第二条信息安全标准与责任2.1服务提供方责任服务提供方承诺将其处理客户信息所依赖的技术和组织措施，包括但不限于：（a）实施适当的网络安全措施，包括防火墙、入侵检测和防御系统，以保护其信息系统免遭未经授权的访问、使用或披露。（b）采用合理的措施保护传输中的信息，包括使用加密技术，确保数据在传输过程中的机密性和完整性。（c）对其存储的个人数据和敏感信息进行加密存储，并实施严格的访问控制措施，确保只有授权人员才能访问相关信息。（d）建立和维护强大的身份认证机制，包括但不限于强密码策略、多因素认证，并定期审查访问权限。（e）定期对其信息系统进行漏洞评估和渗透测试，并及时修复发现的安全漏洞。（f）实施监控措施，以检测和响应安全事件，包括未经授权的访问尝试或系统异常活动。（g）制定并维护一套信息安全事件响应计划，以便在发生安全事件时迅速采取行动，限制损害，并通知相关方。（h）对其员工进行信息安全意识培训，并确保员工了解其在保护客户信息方面的责任和义务。（i）实施合理的物理安全措施，以保护其数据中心、办公场所和其他存储客户信息的场所。（j）遵守所有适用的数据保护和信息安全法律法规，并定期审查和更新其合规程序。（k）在处理个人数据时，仅在实现处理目的所必需的最小范围内进行，并确保处理活动具有合法依据。（l）建立流程，以响应数据主体提出的访问、更正、删除等请求，并确保在法律规定的时限内响应。（m）在发生数据泄露事件时，按照法律法规要求以及本协议约定，及时通知客户和有关监管机构。2.2客户责任客户同意在接收、处理或传输客户信息时，采取合理的措施保护信息安全，包括但不限于：（a）仅将客户信息用于本协议约定的目的。（b）使用安全的连接（如加密通道）接收和传输客户信息。（c）妥善保管接收到的客户信息，并防止未经授权的访问、使用或披露。（d）遵守服务提供方制定的信息安全政策和程序。（e）在其系统或设备上安装和更新必要的安全软件，以防止恶意软件和病毒的攻击。第三条合规性要求双方同意，在本协议履行过程中处理客户信息必须遵守所有适用的数据保护和信息安全法律法规。服务提供方特别承诺遵守《个人信息保护法》、《网络安全法》以及GDPR、CCPA等相关规定，并确保其数据处理活动符合这些法律法规的要求。第四条数据处理与传输4.1处理目的与方式服务提供方将仅在以下目的下处理客户信息：提供保险经纪服务，履行本协议约定的义务，以及法律规定的其他目的。服务提供方将采取必要的技术和组织措施，确保信息处理的合法、正当、必要和透明。4.2数据传输如需将客户信息传输至中国境外的目的地，服务提供方将确保采取适当的保障措施，如具有约束力的公司规则（BCR）、标准合同条款（SCC）或其他经客户事先同意的机制，以确保传输过程中的数据安全和合规。第五条安全事件响应与通知5.1应急响应服务提供方已制定安全事件应急响应计划。在发生安全事件时，服务提供方将立即启动应急响应程序，采取必要措施限制损害，并防止事件进一步扩大。5.2通知义务在发生可能影响客户信息安全的安全事件时，服务提供方将在法律允许的范围内，并在事件发生后[具体时限，例如：24或48]小时内，通知客户。通知内容将包括事件的基本情况、可能的影响、已采取或将要采取的措施以及客户可以采取的预防措施等。第六条数据主体权利履行服务提供方承诺建立流程，以响应数据主体提出的访问其个人数据的请求，以及行使更正、删除、限制处理、数据可携带等权利。服务提供方将在法律法规规定的时限内响应这些请求，并采取必要措施确保客户能够行使这些权利。第七条审计与评估客户有权在提前[具体天数，例如：15]日书面通知服务提供方的情况下，对服务提供方的信息安全实践和合规性进行审计。服务提供方应予以配合，并提供必要的文档和访问权限。审计结果应书面记录，并由双方确认。第八条保密义务双方同意对在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密和敏感信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露这些信息，或将其用于本协议约定目的之外。此保密义务在本协议终止后持续有效。第九条责任限制尽管有前述条款，但服务提供方不对因信息安全问题导致的任何直接、间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断或商誉损失。服务提供方的总责任以本协议约定的[具体金额或计算方式]为限。此责任限制不适用于因服务提供方故意或重大过失造成的损害。第十条协议的变更与终止10.1变更对本协议信息安全相关承诺的任何变更，需由双方协商一致，并签署书面补充协议方可生效。10.2终止本协议终止或解除时，服务提供方仍有义务继续履行其在本协议项下的保密义务和数据处理相关义务，包括安全删除或匿名化处理客户信息，除非法律法规另有规定或双方另有约定。服务提供方应在收到客户终止通知后[具体天数，例如：90]日内，完成客户信息的删除或匿名化处理，并书面通知客户已完成。第十一条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，例如：有管辖权的人民法院诉讼解决/提请[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]，仲裁地点为[指定地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条其他本协议是