学校保安年度考核制度

PAGE学校保安年度考核制度一、总则（一）目的为加强学校保安队伍建设，提高保安人员的综合素质和工作效能，确保学校安全稳定，特制定本年度考核制度。本制度旨在通过科学、公正、客观的考核，激励保安人员积极履行职责，提升服务质量，保障学校师生的生命财产安全和正常教学秩序。（二）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、准确地评价保安人员的工作表现，避免主观随意性。2.注重实绩原则：重点考核保安人员履行岗位职责的工作成效，包括安全防范、应急处置、服务态度等方面的实际表现。3.激励发展原则：通过考核，发现保安人员的优点和不足，激励其不断改进工作，促进个人职业发展，同时推动保安队伍整体素质提升。4.公开透明原则：考核标准、程序和结果向保安人员公开，确保考核工作的透明度和公信力。（三）适用范围本制度适用于本校全体保安人员。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（10分）热爱保安工作，具有强烈责任心，积极主动完成各项任务，得810分。能履行职责，但工作积极性一般，得47分。对工作敷衍了事，责任心不强，得03分。2.遵纪守法（5分）严格遵守国家法律法规和学校规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶有轻微违规，但未造成不良影响，得23分。出现严重违规违纪行为，得01分。3.诚实守信（5分）诚实守信，言行一致，在工作中如实报告情况，得45分。基本做到诚实守信，但有个别不实情况，得23分。存在较多不诚信行为，得01分。（二）工作纪律（20分）1.考勤情况（10分）严格遵守考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得810分。迟到、早退累计次数较少，未影响工作，得47分。迟到、早退或旷工情况较多，得03分。2.值班纪律（5分）按时到岗值班，坚守岗位，认真履行职责，无脱岗、串岗现象，得45分。偶尔有短暂脱岗或串岗，但未造成安全隐患，得23分。经常脱岗、串岗，得01分。3.着装规范（5分）工作期间着装整齐、规范，按要求佩戴标识，得45分。着装基本规范，但有个别不规范情况，得23分。着装不整齐、不规范，多次提醒仍不改正，得01分。（三）业务能力（30分）1.安全防范知识与技能（15分）熟悉安全防范知识，能熟练运用各类安保器材，在安全检查、巡逻等工作中表现出色，得1215分。掌握基本安全防范知识和技能，能完成日常安保工作任务，得811分。安全防范知识和技能欠缺，工作中存在较多失误，得07分。2.应急处置能力（10分）能迅速、妥善处理各类突发事件，制定有效的应急方案，得810分。能应对一般突发事件，但应急措施不够完善，得47分。在突发事件面前表现慌乱，处置不当，得03分。3.沟通协调能力（5分）在与师生、家长及其他部门沟通协调中，态度和蔼、语言得体、沟通顺畅，能有效解决问题，得45分。沟通能力一般，能基本完成沟通任务，得23分。沟通能力较差，经常引发矛盾或问题，得01分。（四）工作业绩（30分）1.门禁管理（10分）严格执行门禁制度，对进出人员和车辆检查认真、细致，无违规放行现象，得810分。能较好执行门禁制度，偶有小失误但及时纠正，得47分。门禁管理存在较多漏洞，多次出现违规放行，得03分。2.巡逻工作（10分）巡逻路线合理、定时，认真填写巡逻记录，及时发现并报告安全隐患，得810分。巡逻基本到位，能发现一些安全问题，但记录不够详细，得47分。巡逻不到位，安全隐患发现不及时，得03分。3.协助学校完成其他安全工作（10分）积极协助学校开展各类安全活动，在安全宣传、秩序维护等方面表现突出，得810分。能配合学校完成相关安全工作，表现一般，得47分。对学校安全工作不配合，消极对待，得03分。三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核：由学校保卫部门负责人及相关管理人员对保安人员日常工作表现进行观察、记录和评价。日常考核贯穿全年，重点关注保安人员的出勤情况、工作纪律、值班表现、业务操作等方面。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，采用自评、上级评价和师生评价相结合的方式。自评由保安人员本人对照考核标准进行自我总结和评价；上级评价由保卫部门负责人及直接上级对保安人员本季度工作进行全面评价；师生评价通过问卷调查或座谈会等形式，收集师生对保安人员服务态度、工作成效等方面的意见和建议。3.专项考核：针对学校组织的重大活动、重要节假日等特殊时期保安工作的表现进行专项考核。专项考核根据实际工作任务和要求，制定具体的考核指标和评价标准，重点考核保安人员在特殊时期的应急处置能力、安全保障措施落实情况等。（二）考核程序1.准备阶段成立考核小组，由学校保卫部门负责人担任组长，成员包括相关管理人员和师生代表。制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序，准备考核所需的各类表格和资料。在考核前，组织考核人员学习考核制度和相关标准，确保考核工作的准确性和公正性。2.实施阶段日常考核由保卫部门管理人员随时记录保安人员的工作情况，形成日常考核记录。定期考核时，保安人员首先进行自评，填写自评表，总结本季度工作表现，分析优点和不足，并提出改进措施。上级评价由保卫部门负责人及直接上级根据日常考核记录、工作任务完成情况等，对保安人员进行综合评价，填写上级评价表。师生评价通过发放问卷或组织座谈会的方式进行。问卷内容涵盖保安人员的服务态度、门禁管理、巡逻工作、应急处置等方面；座谈会邀请部分师生代表参加，听取他们对保安工作的意见和建议。师生评价结束后，对收集到的信息进行整理和分析，形成师生评价结果。专项考核根据特殊时期的工作任务和要求，制定专项考核指标和评价标准。考核小组通过现场检查、查阅资料、听取汇报等方式，对保安人员在特殊时期的工作表现进行全面考核，并填写专项考核表。3.汇总与分析阶段考核小组将日常考核记录、自评表、上级评价表、师生评价结果及专项考核表等进行汇总，计算出每位保安人员的各项考核得分及总分。对考核结果进行分析，对比不同考核方式的评价结果，找出保安人员在工作中存在的共性问题和个别差异，为制定针对性的培训计划和改进措施提供依据。4.反馈与沟通阶段考核小组向保安人员反馈考核结果，指出其工作中的优点和不足，提出改进建议，并听取保安人员对考核结果的意见和看法。对于考核结果不理想的保安人员，保卫部门负责人与其进行单独谈话，深入了解其工作困难和原因，帮助其制定切实可行的改进计划，并跟踪改进效果。5.结果公示与存档阶段将考核结果在学校内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有师生对考核结果提出异议，考核小组进行调查核实，并根据调查结果进行相应处理。公示无异议后，将考核结果存档，作为保安人员年度评先评优、岗位调整、薪酬待遇等的重要依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定保安人员的绩效奖金发放标准。考核得分在[具体分数区间1]及以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在[具体分数区间2]的，发放部分绩效奖金；考核得分在[具体分数区间3]以下的，不发放绩效奖金。绩效奖金具体金额根据学校相关规定执行。（二）评先评优考核结果作为保安人员评先评优的重要依据。年度考核得分排名前[X]%的保安人员，可评为“优秀保安”，给予表彰和奖励；连续两年考核优秀的，在职务晋升、薪酬调整等方面予以优先考虑。（三）岗位调整对于考核不合格且经培训仍不能胜任工作的保安人员，学校将视情况进行岗位调整，如调至其他辅助性岗位或予以辞退。同时，对于考核优秀、工作能力突出的保安人员，可根据学校实际情况，给予晋升机会，担任更高层级的安保职务。（四）培训与发展针对考核中发现的保安人员业务能力短板和不足之处，学校保卫部门制定个性化的培训计划，为保安人员提供有针对性的培训和学习机会。培训内容包括安全防范知识更新、应急处置技能提升、沟通协调能力培养等方面。通过培训，帮助保安人员不断提高自身素质和工作能力，促进其职业发展。五、申诉与处理（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向学校考核小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理