不动产内部考核制度

PAGE不动产内部考核制度一、总则（一）目的为加强公司不动产管理，提高不动产运营效率，确保公司资产安全，规范员工行为，特制定本内部考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部涉及不动产管理、运营、维护等相关岗位的全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准和程序进行，确保考核结果客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面性原则：从不动产管理的各个环节、各个方面对员工进行综合考核，涵盖资产清查、租赁管理、维护维修、成本控制等内容。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理应用，激励员工积极提升工作绩效，同时对违规行为进行约束和纠正。4.动态调整原则：根据公司业务发展、市场变化以及法律法规要求，适时对考核制度进行调整和完善。二、考核内容与标准（一）不动产管理1.资产清查定期清查：严格按照规定周期完成不动产资产清查工作，确保账实相符。每少一次清查记录扣[X]分。清查准确性：清查数据准确无误，如发现资产信息错误或遗漏，每处扣[X]分。问题整改：对清查中发现的问题及时整改到位，未按时整改的每项扣[X]分。2.产权管理产权明晰：确保公司不动产产权清晰，无产权纠纷。如有产权问题未及时解决，每次扣[X]分。产权证书保管：妥善保管产权证书等相关资料，资料缺失或损坏的每次扣[X]分。产权变更及时办理：产权发生变更时，及时办理相关手续，延误一次扣[X]分。（二）租赁管理1.租赁合同签订合同条款审核：合同条款符合法律法规及公司利益，因条款漏洞导致公司损失的，视情节轻重扣[X][X]分。签订及时性：按时签订租赁合同，逾期一次扣[X]分。合同归档：及时将租赁合同归档，未按时归档的每次扣[X]分。2.租金收缴收缴率：每月租金收缴率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。催缴措施：对逾期租金采取有效催缴措施，因催缴不力导致租金拖欠的，每次扣[X]分。坏账处理：对确实无法收回的租金及时进行坏账处理，并采取相应措施减少损失，处理不当的每次扣[X]分。3.租户管理租户满意度：通过定期调查，租户满意度达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。租户投诉处理：及时处理租户投诉，投诉处理不及时或处理结果不满意的每次扣[X]分。（三）维护维修1.维修计划制定年度计划：每年按时制定不动产维护维修年度计划，未按时制定的扣[X]分。计划合理性：维修计划合理，能够满足不动产正常使用需求，因计划不合理导致维修延误或成本增加的，视情节扣[X][X]分。2.维修执行维修及时性：接到维修通知后及时安排维修，维修延误一次扣[X]分。维修质量：维修质量符合标准要求，因维修质量问题导致再次维修的，每次扣[X]分。维修成本控制：在保证维修质量的前提下，合理控制维修成本，超预算[X]%以上的，视情节扣[X][X]分。3.应急维修应急响应：对突发的不动产损坏能够迅速响应，启动应急维修预案，响应不及时的每次扣[X]分。应急处理效果：应急维修能够有效解决问题，保障不动产正常使用，处理效果不佳的每次扣[X]分。（四）成本控制1.预算编制预算准确性：不动产管理相关费用预算编制准确，误差控制在[X]%以内，超出误差范围的每项扣[X]分。预算完整性：涵盖所有不动产管理相关费用，无重大遗漏，遗漏一项扣[X]分。2.费用支出费用合规性：各项费用支出符合公司财务制度和相关法律法规要求，违规支出每次扣[X]分。成本节约：通过合理管理和有效措施，实现不动产管理成本节约，节约率达到[X]%以上的，给予适当加分；未达到节约目标的，视情况扣分。（五）工作纪律与团队协作1.工作纪律出勤情况：严格遵守公司考勤制度，迟到、早退每次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。工作态度：工作认真负责，积极主动，因工作态度问题影响工作进度或质量的，视情节扣[X][X]分。廉洁自律：遵守廉洁自律规定，杜绝贪污受贿、谋取私利等行为，如有违规，严肃处理。2.团队协作协作配合：与同事密切配合，共同完成不动产管理工作任务，协作不畅影响工作的每次扣[X]分。信息共享：及时与团队成员共享不动产管理相关信息，信息不共享导致工作失误的每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由直接上级根据员工日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、纪律遵守等方面。2.定期考核：每月末对员工本月工作进行全面考核，依据各项考核指标完成情况进行评分。3.专项考核：针对不动产管理中的特定项目或重大事项，进行专项考核，以评价员工在特定任务中的表现。（二）考核周期1.月度考核：每月最后一个工作日为考核截止日，次月上旬完成月度考核评分及结果反馈。2.年度考核：以自然年度为考核周期，次年1月中旬完成年度考核汇总及结果应用。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金发放比例。具体比例如下：90分及以上：发放比例为[X]%。8089分：发放比例为[X]%。7079分：发放比例为[X]%。6069分：发放比例为[X]%。60分以下：发放比例为[X]%。2.年度考核结果作为年终绩效奖金发放的重要依据，根据年度综合得分确定年终绩效奖金总额及发放系数。（二）职位晋升与调整1.连续三个月月度考核得分均在90分以上，且年度考核成绩优秀的员工，在职位晋升、岗位调整等方面具有优先考虑权。2.年度考核得分低于60分的员工，公司将视情况进行岗位调整或培训待岗处理。（三）培训与发展1.根据考核结果分析员工的优势与不足，为员工制定个性化的培训计划，帮助员工提升业务能力。2.对于考核中发现的共性问题，组织相关培训课程，提高团队整体素质。（四）奖励与惩罚1.对考核成绩突出的员工给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予额外奖金等。2.对违反考核制度、工作表现不佳的员工进行批评教育、警告、罚款等惩罚措施，情节严重的予以辞退。五、考核申诉1.员工如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉员工。3.如员工对调查结果仍不满意，可向公司考核管理委员会提出最终申诉，考核管理委员会应在