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文档简介
2025年供应链管理认证考试试卷及答案一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填入括号内)1.在供应链风险管理中,"牛鞭效应"最直接导致的后果是()。A.运输成本下降B.库存波动逐级放大C.供应商利润增加D.客户满意度提升答案:B2.采用VMI(供应商管理库存)模式时,补货决策权属于()。A.零售商B.第三方物流C.供应商D.终端消费者答案:C3.某企业计划引入区块链追溯系统,最先应完成的步骤是()。A.选择共识算法B.绘制ASIS流程图C.招标硬件服务器D.编写智能合约答案:B4.在SCOR模型中,"sP1.1"流程元素属于()。A.计划类B.采购类C.生产类D.退货类答案:A5.采用MRP系统运算时,"净需求=毛需求-()-现有库存+安全库存"。A.在途库存B.已分配量C.预计入库D.废品量答案:B6.在碳足迹核算中,范围三排放主要指()。A.直接排放B.外购能源间接排放C.上下游价值链排放D.办公场所空调泄露答案:C7.某快递企业使用"轴辐式"网络,其主要优势是()。A.降低最后一公里成本B.提高干线运输装载率C.减少转运中心数量D.缩短运输时间方差答案:B8.在需求感知(DemandSensing)算法中,最重要的数据输入是()。A.去年促销销量B.社交媒体情感指数C.三天内的POS数据D.GDP季度增速答案:C9.以下哪项最符合"循环供应链"(CircularSupplyChain)理念()。A.提高生产线节拍B.回收旧手机再制造C.增加进口原材料D.扩大安全库存答案:B10.在Incoterms®2020中,由卖方投保且承担到目的港运费的是()。A.FCAB.CPTC.CIFD.DDP答案:C11.某企业采用"延迟策略"(Postponement),其最终装配最可能安排在()。A.原材料供应商工厂B.区域配送中心C.海运船舶D.零部件厂仓库答案:B12.供应链控制塔(ControlTower)的核心技术是()。A.区块链B.云计算与可视化C.3D打印D.自动导引车答案:B13.在库存ABC分类中,A类物料的典型特征是()。A.年使用金额占比高、品种少B.单价低、周转慢C.需求波动小D.安全库存大答案:A14.采用"多式联运"时,最关键的单证是()。A.海运提单B.装箱单C.多式联运提单D.商业发票答案:C15.在供应链金融中,"应收账款保理"业务的第一还款来源是()。A.核心企业信用B.银行授信额度C.买方付款D.保险公司赔付答案:C16.某企业计算EOQ时,若年需求量增加一倍,其他参数不变,则EOQ将()。A.增加约41%B.增加一倍C.减少一半D.不变答案:A17.在物流外包招标中,"RFP"阶段的主要目的是()。A.询比价B.明确需求并邀请方案C.签订正式合同D.进行KPI考核答案:B18.采用"同步化生产"时,装配线与供应商共享的最关键信号是()。A.月度预测B.看板卡C.年度财务预算D.社交媒体热度答案:B19.在供应链韧性评估中,"恢复时间"指标对应()。A.MTBFB.MTTRC.RPND.ROI答案:B20.某企业实施"绿色采购",首先应()。A.降低单次采购批量B.建立供应商环保评价标准C.增加进口国数量D.取消供应商审核答案:B21.在需求预测中,"季节性指数"用于修正()。A.趋势成分B.周期成分C.随机成分D.季节成分答案:D22.以下哪项最能体现"供应链数字化转型"中的"数字孪生"应用()。A.用Excel做月度报表B.用VR培训叉车司机C.用实时数据模拟仓库作业D.用纸质拣选单答案:C23.在CSR审计中,发现供应商使用童工,企业首先应()。A.立即终止合同B.要求整改并跟踪C.降低采购价格D.公开谴责答案:B24.某配送中心采用"货到人"拣选,主要依赖的硬件是()。A.穿梭车+提升机B.手动液压托盘车C.纸质拣选单D.叉车司机经验答案:A25.在供应链战略匹配中,"效率型"供应链最适合的产品特征是()。A.高边际利润、需求不稳定B.低边际利润、需求稳定C.季节性明显D.生命周期极短答案:B26.某企业使用"销售与运营计划(S&OP)",其输出通常不包括()。A.月度生产计划B.财务预算修正C.员工年终奖方案D.库存目标答案:C27.在跨境物流中,"预申报"制度主要目的是()。A.降低关税税率B.加快通关速度C.增加查验率D.减少运输距离答案:B28.采用"直接换装(Crossdocking)"时,最不适合的产品是()。A.快时尚服装B.冷链海鲜C.标准托盘饮料D.高价值手机答案:B29.在供应链绩效指标中,"完美订单率"不包含下列哪项要素()。A.完整B.准时C.无损坏D.采购成本最低答案:D30.某企业构建"供应链风险地图",首要输入是()。A.供应商地理分布B.员工满意度C.公司股价D.竞争对手广告答案:A二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)31.以下哪些属于"供应链可视化"的关键数据层()。A.实时库存B.在途温度C.供应商财务年报D.海关放行状态答案:A、B、D32.实施"JIT采购"时,供应商需满足的条件包括()。A.高质量稳定性B.地理距离近C.批量折扣大D.信息共享及时答案:A、B、D33.关于"循环取货(MilkRun)"模式,正确描述有()。A.一辆车多点集货B.降低空驶率C.适合小批量多频次D.增加库存持有成本答案:A、B、C34.以下哪些技术可用于"智能仓储"中的自动盘点()。A.RFIDB.无人机C.蓝牙AOAD.区块链答案:A、B、C35.在供应链碳减排路径中,"范围一"可采取的措施有()。A.工厂锅炉煤改气B.购买绿电C.叉车电动化D.员工出差拼车答案:A、C36.关于"服务化供应链(Servitization)",正确说法有()。A.卖产品使用权而非所有权B.需构建逆向物流C.收入模式转向订阅制D.降低对数据依赖答案:A、B、C37.以下哪些属于"供应链伦理"议题()。A.原材料冲突矿产B.供应商员工超时加班C.虚假环保声明D.运输包装标准化答案:A、B、C38.在"数字供应链孪生"构建阶段,需要的数据有()。A.历史订单B.设备传感器实时数据C.天气预报D.员工血型答案:A、B、C39.采用"多渠道配送"时,可能面临的挑战有()。A.库存共享冲突B.价格体系不一致C.逆向物流复杂D.干线运输装载率提升答案:A、B、C40.以下哪些指标可用于评估"供应链韧性"()。A.网络冗余度B.恢复时间C.现金周转天数D.柔性产能比例答案:A、B、D三、判断题(每题1分,共10分。正确打"√",错误打"×")41."牛鞭效应"只会出现在多级分销渠道,不会在直销模式中出现。(×)42.在Incoterms®2020中,DPU术语要求卖方卸货。(√)43.采用"越库作业"必然增加库存持有成本。(×)44."区块链+供应链"可以完全消除供应链欺诈风险。(×)45.供应链控制塔只能应用于制造业,不能用于零售业。(×)46."绿色供应链"要求上下游协同减少环境影响。(√)47."经济订货批量"模型假设需求与提前期均恒定。(√)48.在S&OP流程中,财务部门通常扮演"裁判"角色,权衡供需平衡。(√)49."直接换装"对运输时间窗口要求宽松。(×)50.供应链数字化转型需要同步变革组织与流程。(√)四、填空题(每空1分,共10分)51.在供应链风险管理中,将风险发生概率与影响程度进行矩阵分析的方法称为______。答案:风险矩阵(或RiskMatrix)52.在库存模型中,表示"需求与提前期均不确定"的常用模型是______模型。答案:连续盘点(Q,R)53.国际物流中,"TEU"表示______。答案:二十英尺标准箱54.在供应链协同中,"CPFR"全称是______。答案:CollaborativePlanning,ForecastingandReplenishment55.采用"作业成本法"时,将资源分配到作业的成本动因称为______动因。答案:资源56.在供应链金融中,基于订单的融资模式简称______。答案:订单融资(或POFinance)57.供应链绩效指标"现金周转天数"=库存天数+______-应付账款天数。答案:应收账款天数58."5S管理"中,"Seiketsu"中文含义是______。答案:清洁(或标准化)59.在物流无人机调度中,解决"最后一公里"路径优化问题常用______算法。答案:VRP(车辆路径规划)60.联合国全球契约十项原则中,涉及供应链劳工标准的是第______原则。答案:六五、简答题(每题6分,共30分)61.简述"供应链数字孪生"构建的三层架构,并说明每层的关键技术。答案:(1)数据感知层:通过IoT传感器、RFID、GPS、温湿度探头等采集实时数据,关键技术包括边缘计算、低功耗广域网。(2)模型仿真层:利用流程挖掘、系统动力学、Agent建模等方法构建供应链网络模型,关键技术包括离散事件仿真、机器学习参数调优。(3)决策优化层:基于仿真结果进行情景推演与优化,关键技术包括强化学习、数字线程、可视化仪表盘,支持实时决策与预测性维护。62.说明"绿色包装"在电商供应链中的实施要点,并举两例量化效益。答案:实施要点:①材料减量设计,采用轻量化纸箱或原发包装;②可循环周转箱替代一次性纸箱;③使用生物降解胶带;④建立包装回收逆向物流网络;⑤设置消费者回收激励。量化效益:某平台推行原发包装后,平均单件包装重量下降120g,年减少碳排放约2.3万吨;另一企业采用循环箱1000万次,节约纸箱成本1.1亿元,减少废弃物4.5万吨。63.阐述"供应链韧性"与"供应链弹性"概念差异,并给出提升韧性的三条策略。答案:差异:韧性强调在遭受中断后恢复到原有或更优状态的能力,包含预测、抵御、恢复、适应四阶段;弹性偏重于系统对扰动的即时缓冲与回弹速度,属于韧性中的抵御与恢复环节。策略:①多源采购与地理分散,避免单点失效;②建立战略库存与产能缓冲,关键物料设置安全库存;③构建供应链风险预警系统,利用AI监测自然灾害、舆情、政策变化。64.解释"销售与运营计划(S&OP)"五步流程,并指出财务部门的核心作用。答案:五步:①数据收集(需求、库存、产能、采购);②需求评审(销售预测调整);③供应评审(生产、采购、物流能力平衡);④预备会议(跨部门协调,识别缺口);⑤执行会议(高层决策,锁定计划)。财务作用:提供利润与现金流敏感度分析,评估不同供需方案对损益表、资产负债表的影响,最终裁定可执行版本并监控预算偏差。65.说明"区块链+跨境冷链"如何提升食品安全,并指出实施难点。答案:提升:①链上记录温度、湿度、位置不可篡改,实现全程可追溯;②智能合约自动预警超温,触发保险理赔;③海关、进口商共享数据,加快通关。难点:①IoT设备数据上链前真实性难保证;②各链数据格式与接口标准不统一;③企业担心商业机密泄露,参与意愿低;④法规与责任认定尚不完善。六、计算题(每题10分,共20分。要求列出公式、代入数据、给出结果及单位)66.某电商仓库年出库A商品24万件,每件年持有成本15元,每次订货成本900元,商品单价80元,安全库存2000件,提前期5天,年工作日300天。(1)计算经济订货批量EOQ;(2)计算年库存总成本(含持有、订货、安全库存持有成本);(3)若供应商提供数量折扣:单次订货≥1.5万件则单价下降3%,是否接受折扣?请比较总成本。答案:(1)EOQ=√(2×240000×900/15)=√28,800,000≈5366件(2)年订货次数=240000/5366≈44.73次年订货成本=44.73×900≈40257元平均周期库存=5366/2=2683件年持有成本=2683×15=40245元安全库存持有成本=2000×15=30000元年库存总成本=40257+40245+30000=110502元(3)折扣单价=80×(1-3%)=77.6元新持有成本单价=15+(80-77.6)=17.4元(资金占用成本变化)新EOQ=√(2×240000×900/17.4)≈4980件<15000件,故需按15000件订货新平均库存=15000/2+2000=9500件年持有成本=7500×17.4+2000×17.4=165300元年订货次数=240000/15000=16次年订货成本=16×900=14400元单价下降带来年采购成本节约=240000×(80-77.6)=576000元新总成本=14400+165300=179700元旧总成本含采购=240000×80+110502=19310502元新总成本含采购=240000×77.6+179700=18803700元节约=19310502-18803700=506802元>0,故应接受折扣。67.某区域配送中心每日向市内12个门店配送生鲜,采用电动冷藏车,载重限制2.5吨,最大容积18m³,单车日均可用8小时,平均时速25km,装卸时间每店15分钟,门店间平均距离8km。已知:总日需求1.8吨,总体积12m³,单店平均需求0.15吨、1m³。(1)用节约里程法求初始方案,并计算总行驶里程;(2)若限制每车服务门店数≤4家,请重新规划路线并计算所需车辆数及总里程;(3)对比(1)(2)的碳排放差异,已知每车每公里排放0.18kgCO₂。答案:(1)初始方案:单店单车往返,12辆车每车里程=2×(DC到门店距离)=2×8=16km总里程=12×16=192km(2)节约里程:将相邻门店合并,计算节约值Sij=d(DC,i)+d(DC,j)-d(i,j)假设门店按环形分布,d(i,j)≈8km,则Sij≈8+8-8=8km按节约值降序合并,得3条路线:线路A:DC1234DC,里程≈8+8+8+8+8=40km线路B:DC5678DC,里程≈40km线路C:DC9101112DC,里程≈40km总里程=120km,需3辆车(3)碳排放:方案(1):192×0.18=34.56kg方案(2):120×0.18=21.6kg减排:34.56-21.6=12.96kg,降幅37.5%七、案例分析题(共30分)68.案例背景:G公司是一家全球化智能家居制造商,在东南亚、东欧、墨西哥设有工厂,中国市场依赖进口。2024年三季度,红海局势紧张导致亚欧海运航线运价上涨180%,舱位紧缺;同时,苏伊士运河碳排放附加费新增15%。G公司面临以下问题:①中国仓库库存仅够维持20天,黑五促销临近;②核心芯片供应商T公司位于以色列,海空运输均受阻;③企业承诺2025年实现范围一、二碳中和,范围三下降20%;④若临时转用中欧班列,运输时间22天,比海运缩短8天,但单箱成本增加2200美元,产能需提前锁定。任务:(1)绘制G公司当前供应链网络示意图,并标注关键节点与运输路径;(4分)(2)识别并评估主要风险,用风险矩阵给出优先级排序;(6分)(3)提出至少三套应急方案,并从成本、时效、碳排放、风险缓解角度进行量化对比;(10分)(4)设计一套中长期供应链韧
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