2026年市场营销专业学生期末考试模拟题库市场调研分析题目

2026年市场营销专业学生期末考试模拟题库市场调研分析题目一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.在市场调研中，抽样框是指什么？A.总体中所有单元的清单B.样本中所有单元的清单C.调研数据的汇总表D.调研报告的结论部分2.以下哪种方法不属于定性调研的范畴？A.深度访谈B.焦点小组讨论C.电话问卷调查D.参与式观察3.在分析市场调研数据时，频率分析主要用于什么？A.描述数据分布B.检验假设C.建立回归模型D.进行方差分析4.二手资料的主要来源不包括以下哪项？A.行业报告B.政府统计数据C.企业内部销售记录D.顾客访谈记录5.在市场调研中，问卷设计的关键原则不包括以下哪项？A.问题清晰明确B.避免引导性问题C.尽量增加开放式问题D.保持问卷长度适中6.抽样误差是指什么？A.调研方法的选择偏差B.样本与总体之间的差异C.数据录入的错误D.问卷设计的缺陷7.在进行消费者行为分析时，购买决策过程通常包括哪几个阶段？A.需求识别、信息收集、评估方案、购买决策、购后行为B.需求识别、信息收集、购买决策、购后行为C.信息收集、评估方案、购买决策、购后行为D.需求识别、评估方案、购买决策、购后行为8.实验法在市场调研中的主要优势是什么？A.可控性强B.成本较低C.数据收集快D.适用范围广9.在分析竞争对手时，SWOT分析主要关注哪些要素？A.优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）B.市场份额、价格策略、产品差异C.消费者满意度、品牌知名度D.营销渠道、促销方式10.数据清洗在市场调研中的作用是什么？A.提高数据准确性B.增加样本量C.优化问卷设计D.缩短调研时间二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分）1.市场调研的步骤通常包括哪些阶段？A.确定调研目标B.设计调研方案C.收集数据D.分析数据E.撰写报告2.定性调研的主要特点包括哪些？A.数据深入细致B.结果可量化C.样本量较小D.适用于探索性研究E.成本较高3.在进行消费者调研时，常用的数据收集方法包括哪些？A.问卷调查B.电话访谈C.网络调查D.实地观察E.案头研究4.二手资料的来源主要包括哪些？A.政府统计数据B.行业报告C.学术文献D.竞争对手公开信息E.企业内部数据库5.市场细分的依据通常包括哪些？A.地理因素B.人口统计因素C.心理因素D.行为因素E.价格因素三、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述市场调研的定义及其在市场营销中的作用。2.解释抽样方法的分类，并说明随机抽样与非随机抽样的区别。3.简述焦点小组讨论的优缺点及其适用场景。4.如何进行竞争对手分析？请列举至少三种分析方法。四、论述题（共2题，每题10分，共20分）1.结合当前中国新能源汽车市场的调研需求，论述定性调研和定量调研如何结合使用。2.分析社交媒体数据在市场调研中的应用价值，并探讨其局限性。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：某品牌计划在中国成都市场推出一款新式茶饮，但面临竞争激烈的市场环境。品牌希望通过市场调研了解消费者需求，制定差异化策略。问题：-请设计一份调研方案，包括调研目标、对象、方法、样本量等。-如何通过数据分析得出有价值的结论，帮助品牌制定营销策略？2.案例背景：某电商平台在2023年发现其生鲜商品的退货率较高，希望通过市场调研找出原因。问题：-请设计一个调研问卷，用于收集消费者对生鲜商品退货问题的反馈。-如何通过定性访谈进一步深入分析问题，并提出改进建议？答案与解析一、单项选择题1.A-抽样框是总体中所有单元的清单，用于抽样时作为基础。2.C-电话问卷调查属于定量调研，而定性调研通常采用深度访谈、焦点小组讨论等。3.A-频率分析主要用于描述数据分布，如频数、百分比等。4.D-二手资料主要来源于公开或内部数据库，顾客访谈记录属于一手资料。5.C-开放式问题适用于定性调研，但在大规模问卷调查中应控制比例。6.B-抽样误差是样本与总体之间的差异，属于随机误差。7.A-购买决策过程包括需求识别、信息收集、评估方案、购买决策、购后行为。8.A-实验法的主要优势在于可控性强，可以排除其他因素的干扰。9.A-SWOT分析关注优势、劣势、机会、威胁四个要素。10.A-数据清洗的作用是提高数据准确性，剔除错误或缺失值。二、多项选择题1.A、B、C、D、E-市场调研的步骤包括确定目标、设计方案、收集数据、分析数据、撰写报告。2.A、C、D、E-定性调研特点包括数据深入、样本量小、适用于探索性研究，但成本较高。3.A、B、C、D、E-消费者调研方法包括问卷调查、电话访谈、网络调查、实地观察、案头研究。4.A、B、C、D、E-二手资料来源包括政府统计、行业报告、学术文献、竞争对手信息、企业内部数据。5.A、B、C、D-市场细分的依据包括地理、人口统计、心理、行为因素，价格属于产品策略。三、简答题1.市场调研是指通过系统性的方法收集、分析和解释市场信息，以帮助企业制定营销决策的过程。其作用包括：-了解市场需求和消费者行为；-分析竞争对手动态；-评估营销策略效果；-发现市场机会和风险。2.抽样方法分为随机抽样（如简单随机抽样、分层抽样、整群抽样）和非随机抽样（如方便抽样、判断抽样、配额抽样）。-随机抽样排除主观干扰，结果更具代表性；-非随机抽样成本低、操作方便，但可能存在偏差。3.焦点小组讨论优点：可深入挖掘消费者观点，互动性强；缺点：结果受主持人影响大，样本代表性有限。-适用场景：探索性研究、了解消费者态度、测试营销方案。4.竞争对手分析方法：-市场份额分析：评估竞争对手的市场地位；-SWOT分析：分析竞争对手的优势、劣势、机会、威胁；-产品对比分析：对比竞争对手的产品特点、价格、渠道等。四、论述题1.新能源汽车市场调研中，定性调研和定量调研的结合：-定性调研：通过深度访谈、焦点小组了解消费者对新能源汽车的偏好、痛点（如充电便利性、续航里程）；-定量调研：通过问卷调查大规模收集消费者购买意愿、价格敏感度等数据，验证定性发现；-结合应用：定性发现问题，定量验证规模，制定差异化营销策略（如强调续航、智能化功能）。2.社交媒体数据在市场调研中的应用价值：-用户行为分析：通过评论、转发等数据了解消费者对产品的态度；-舆情监测：及时发现品牌负面信息，应对危机；-竞品分析：对比竞品在社交媒体的表现，优化自身策略。-局限性：数据真实性难辨（水军、虚假评论）、样本代表性有限、需结合其他调研方法。五、案例分析题1.茶饮市场调研方案：-调研目标：了解成都消费者对茶饮的需求、品牌偏好、价格接受度；-对象：18-35岁成都消费者，覆盖不同收入群体；-方法：线上问卷调查（定量）+焦点小组（定性）；-样本量：线上问卷1000份，焦点小组6-8组；-数据分析：定量数据用SPSS分析频数、聚类，定性数据用内容分析法提炼观点，制定差异化产品策略（如结合成都本地口味）。2.生鲜退货问题调研问卷：-问题示例：-您购买生鲜商品时最关注哪些方面？（价格、新鲜度、配送速