焦化厂供销考核制度

PAGE焦化厂供销考核制度一、总则（一）目的为加强焦化厂供销管理，规范供销行为，提高供销效率，确保供销工作的顺利开展，实现企业经济效益最大化，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于焦化厂供销部门全体员工，包括采购人员、销售人员以及相关管理人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素影响。2.全面性原则：对供销工作的各个环节进行全面考核，涵盖采购成本、采购质量、采购及时性、销售业绩、客户满意度等方面。3.激励性原则：通过合理的考核机制，激励员工积极工作，提高工作绩效，为企业创造更大价值。4.可操作性原则：考核指标明确、具体，考核方法简便易行，便于实施和操作。二、考核内容与标准（一）采购人员考核1.采购成本控制考核指标：采购成本降低率。计算公式为：（预算采购成本实际采购成本）÷预算采购成本×100%。考核标准：采购成本降低率达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。2.采购质量考核指标：采购物资合格率。计算公式为：合格物资数量÷采购物资总数量×100%。考核标准：采购物资合格率达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。因采购质量问题给企业造成重大损失的，该项得0分，并追究相关责任。3.采购及时性考核指标：按时交货率。计算公式为：按时交货批次÷应交货总批次×100%。考核标准：按时交货率达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。每延迟交货一次，视情节轻重扣[X][X]分。4.供应商管理考核指标：供应商评价得分。通过对供应商的供货质量、价格、交货期、售后服务等方面进行综合评价得出。考核标准：供应商评价得分达到[X]分及以上为优秀，得[X]分；达到[X]分[X]分为良好，得[X]分；达到[X]分[X]分为合格，得[X]分；低于[X]分为不合格，得[X]分。因供应商管理不善导致企业利益受损的，该项得0分，并追究相关责任。5.采购流程合规性考核指标：采购流程执行合规率。检查采购过程是否符合企业内部规定的采购流程和相关法律法规要求。考核标准：采购流程执行合规率达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。发现一次违规行为，视情节轻重扣[X][X]分。（二）销售人员考核1.销售业绩考核指标：销售额、销售利润、销售增长率。考核标准：销售额完成年度预算的[X]%及以上为优秀，得[X]分；完成[X]%[X]%为良好，得[X]分；完成[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。销售利润达到年度预算的[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格,得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。销售增长率达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。2.客户满意度考核指标：客户满意度得分。通过客户问卷调查、回访等方式收集客户对产品质量、服务态度、交货期等方面的评价得分。考核标准：客户满意度得分达到[X]分及以上为优秀，得[X]分；达到[X]分[X]分为良好，得[X]分；达到[X]分[X]分为合格，得[X]分；低于[X]分为不合格，得[X]分。因客户满意度问题导致客户流失的，该项得0分，并追究相关责任。3.市场开拓考核指标：新客户开发数量、市场占有率提升率。考核标准：新客户开发数量达到年度目标的[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。市场占有率提升率达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。4.销售合同管理考核指标：销售合同执行率。计算公式为：实际履行合同金额÷应履行合同金额×100%。考核标准：销售合同执行率达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。每出现一次合同违约情况，视情节轻重扣[X][X]分。5.销售费用控制考核指标：销售费用率。计算公式为：销售费用÷销售额×100%。考核标准：销售费用率控制在[X]%及以下为优秀，得[X]分；控制在[X]%[X]%为良好，得[X]分；控制在[X]%[X]%为合格，得[X]分；高于[X]%为不合格，得[X]分。（三）供销部门管理人员考核1.部门业绩考核指标：采购成本降低率、销售额、销售利润、销售增长率等综合指标。考核标准：参照采购人员和销售人员的考核标准，根据部门整体业绩完成情况进行评分。2.团队管理考核指标：员工满意度得分、团队协作能力评价、员工培训计划完成率。考核标准：员工满意度得分达到[X]分及以上为优秀，得[X]分；达到[X]分[X]分为良好，得[X]分；达到[X]分[X]分为合格，得[X]分；低于[X]分为不合格，得[X]分。团队协作能力评价优秀得[X]分，良好得[X]分，合格得[X]分，不合格得[X]分。员工培训计划完成率达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。3.制度执行与监督考核指标：部门内部制度执行情况、对采购和销售环节的监督力度。考核标准：部门内部制度执行良好，无违规行为得[X]分；出现轻微违规行为每次扣[X]分；出现重大违规行为该项得0分。对采购和销售环节监督有力，及时发现并解决问题得[X]分；监督不到位，出现问题未及时发现和解决每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由上级领导对下属员工的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、工作纪律等方面。2.定期考核：每月末或每季度末，由供销部门负责人组织对本部门员工进行集中考核，按照考核内容和标准进行评分。3.专项考核：针对供销工作中的重点项目或特殊事件，进行专项考核，如重大采购项目的成本控制、新产品的市场推广效果等。（二）考核周期1.采购人员和销售人员：每月进行一次日常考核，每季度进行一次定期考核，年度进行一次综合考核。2.供销部门管理人员：每月进行一次日常考核，每季度进行一次定期考核，年度进行一次综合考核，并结合部门整体业绩进行评价。四、考核结果应用（一）薪酬调整1.优秀：考核结果为优秀的员工，给予[X]%[X]%的薪酬上调，并发放一次性奖金[X]元。2.良好：考核结果为良好的员工，给予[X]%[X]%的薪酬上调。3.合格：考核结果为合格的员工，维持原薪酬水平。4.不合格：考核结果为不合格的员工，给予[X]%[X]%的薪酬下调，并进行诫勉谈话，如连续两次考核不合格，予以辞退。（二）晋升与奖励1.优秀员工：在职位晋升、评优评先等方面优先考虑，给予相应的荣誉证书和奖励。2.突出贡献员工：对在供销工作中做出突出贡献的员工，给予特别奖励，如奖金、晋升职位等，并在全公司范围内进行表彰。（三）培训与发展1.针对考核结果为不合格的员工：制定个性化的培训计划进行辅导和提升，帮助其改进工作绩效。2.根据员工考核情况：发现员工在某些方面存在不足，有针对性地安排相关培训课程，提升员工的专业技能和综合素质。五、考核申诉1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向供销部门负责人提出书面申诉。2.供销部门负责