医院驾驶员考核制度

PAGE医院驾驶员考核制度一、总则（一）目的为加强医院驾驶员队伍建设，提高驾驶员的服务意识、安全意识和业务水平，确保医院车辆安全、高效运行，为医院各项工作提供有力的交通保障，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于医院所有在职驾驶员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对驾驶员进行全面考核，注重工作实际表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励驾驶员积极工作，同时对违规行为进行约束，促进驾驶员队伍整体素质提升。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.服务态度（10分）热情主动为医院职工和患者提供服务，耐心解答疑问，积极协助搬运物品等，得810分。服务态度较好，基本能满足需求，得57分。服务态度冷漠，对他人需求不理不睬，得04分。2.敬业精神（5分）严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，工作认真负责，得45分。偶有迟到或早退现象，但未影响工作，得23分。经常违反工作纪律，得01分。3.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁规定，无收受礼品、回扣等违规行为，得45分。发现有轻微廉洁问题，但未造成不良影响，得23分。存在严重廉洁违规行为，得01分。（二）安全驾驶（30分）1.安全意识（10分）始终保持高度的安全意识，出车前认真检查车辆状况，行车中严格遵守交通规则，得810分。安全意识较强，偶尔因疏忽出现小问题，得57分。安全意识淡薄，经常出现违规驾驶行为，得04分。2.交通事故（15分）全年无交通事故，得1215分。发生轻微交通事故，未造成人员伤亡和重大财产损失，且负次要责任以下，得811分。发生一般交通事故，造成一定人员伤亡或财产损失，且负同等责任以上，得47分。发生重大交通事故，得03分。3.车辆维护（5分）定期对车辆进行保养和维护，确保车辆处于良好运行状态，得45分。能按时进行车辆维护，但存在一些小问题，得23分。车辆维护不及时，影响车辆正常使用，得01分。（三）业务能力（25分）1.驾驶技能（10分）熟练掌握车辆驾驶技能，操作规范、平稳，能应对各种路况，得810分。驾驶技能较好，但在复杂路况下处理不够熟练，得57分。驾驶技能一般，存在操作不规范等问题，得04分。2.应急处理能力（10分）遇到突发情况能迅速、冷静处理，采取有效措施保障人员和车辆安全，得810分。应急处理能力尚可，但处理不够及时或方法不够恰当，得57分。应急处理能力较差，遇到问题手忙脚乱，得04分。3.学习能力（5分）积极参加医院组织的驾驶技能培训和安全学习活动，不断提高业务水平，得45分。能参加培训和学习，但积极性不高，得23分。不参加培训和学习，业务知识和技能停滞不前，得01分。（四）工作业绩（25分）1.出车任务完成情况（15分）严格按照医院出车安排，及时、准确完成各项出车任务，得1215分。基本能完成出车任务，但偶尔出现延误或差错，得811分。出车任务完成率低，经常出现延误等情况，得07分。2.车辆使用效率（5分）合理安排车辆使用，提高车辆利用率，减少不必要的空驶里程，得45分。车辆使用效率一般，存在一定空驶现象，得23分。车辆使用不合理，空驶里程较多，得01分。3.工作创新（5分）提出关于车辆管理或驾驶工作的合理化建议，且被采纳并取得良好效果，得45分。能提出一些建议，但未被采纳，得23分。无创新意识和建议，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由医院车队管理人员对驾驶员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、服务态度、车辆维护等。2.定期考核：每月末对驾驶员当月工作进行综合考核，根据各项考核指标进行评分。3.年终考核：结合全年各月考核结果，对驾驶员进行年度考核，确定年度考核等级。（二）考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月上旬进行。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，发放相应的绩效奖金。考核得分90分及以上的，全额发放绩效奖金；8089分的，发放绩效奖金的90%；7079分的，发放绩效奖金的80%；6069分的，发放绩效奖金的60%；60分以下的，不发放绩效奖金。2.年度考核结果作为年终绩效奖金发放的重要依据。年度考核优秀的（考核得分90分及以上），除全额发放年终绩效奖金外，给予一定的奖励；年度考核不合格的（考核得分60分以下），扣发部分年终奖金，并进行诫勉谈话。（二）岗位调整1.连续两个月考核得分低于60分的，给予警告处分，并调整工作岗位，进行为期一个月的培训学习。2.年度考核不合格且经培训后仍不能胜任工作的，予以辞退。（三）评先评优年度考核优秀的驾驶员，在医院评先评优活动中优先考虑，给予表彰和奖励。五、考核申诉驾驶员如对考核结果有异议，可在考核结