保安检查及考核制度

PAGE保安检查及考核制度一、总则（一）目的为了加强公司安全保卫工作，规范保安人员的执勤行为，提高保安服务质量，确保公司人员、财产和设施的安全，特制定本保安检查及考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员以及负责保安管理工作的相关部门和人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保保安工作合法合规。2.预防为主原则：通过加强检查和考核，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。3.客观公正原则：考核过程和结果要客观、公正，确保对保安人员的评价真实准确。4.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励保安人员积极履行职责，同时对违规行为进行约束和惩处。二、保安检查制度（一）日常检查1.岗位执勤检查保安人员应严格按照规定的岗位职责和工作流程进行执勤，不得擅自离岗、脱岗或串岗。检查内容包括：着装是否整齐规范，仪容仪表是否符合要求；是否按时交接班，交接记录是否完整准确；是否认真履行门禁管理职责，对进出人员、车辆进行严格登记和检查；是否定时对巡逻区域进行巡查，有无漏巡现象等。保安队长应每日不定时对各岗位进行巡查，及时发现和纠正保安人员的违规行为，并做好巡查记录。2.巡逻检查保安人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻过程中要保持警惕，注意观察周边环境和人员动态。巡逻检查内容包括：检查公司内各区域的门窗、门锁是否完好，有无被破坏或异常开启的情况；检查消防设施、器材是否完好有效，有无损坏、缺失或被遮挡的现象；检查水电设施是否正常，有无漏水、漏电等安全隐患；检查有无可疑人员、异常声响或其他安全异常情况等。巡逻人员应认真填写巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。3.门禁检查严格执行门禁管理制度，对进出公司的人员和车辆进行严格登记和检查。检查内容包括：核实进出人员的身份和出入凭证，严禁无关人员进入公司；对进出车辆进行检查，确保车辆手续齐全，严禁携带易燃易爆等危险物品进入公司；对送货车辆，要检查货物清单，核实货物与清单是否相符，防止货物被盗或夹带违禁物品。门禁管理人员应认真做好门禁登记工作，详细记录进出人员的姓名、部门、出入时间、事由以及车辆的车牌号、进出时间等信息。（二）定期检查1.每周检查保安队长应组织对保安工作进行一次全面检查，检查内容包括日常检查的各项内容，以及保安人员的工作纪律、服务态度等方面。对检查中发现的问题进行汇总分析，制定整改措施，并督促相关责任人限期整改。整改情况要进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。每周检查结果应形成书面报告，上报公司安全管理部门。2.每月检查公司安全管理部门应会同相关部门对保安工作进行一次月度检查，检查内容除涵盖每周检查的内容外，还应包括保安设施设备的运行状况、安全制度的执行情况等。月度检查可采用现场检查、查阅记录、听取汇报等方式进行。对检查中发现的重大安全隐患或突出问题，要及时下达整改通知书，责令相关部门限期整改，并跟踪整改落实情况。月度检查结束后，应形成详细的检查报告，报送公司领导审阅，并作为对保安队伍考核评价的重要依据。3.季度检查每季度末，由公司分管领导带队，组织相关部门对保安工作进行全面检查。检查内容包括保安队伍建设、安全保卫工作成效、制度执行情况、客户满意度等方面。季度检查要注重对保安工作的整体评价，总结经验教训，发现存在的问题和不足，提出改进措施和建议。检查结束后，要召开专题会议，通报检查情况，对表现优秀的保安人员进行表彰奖励，对存在问题较多的部门或个人进行批评教育，并责令限期整改。（三）专项检查1.根据公司安全工作的实际需要，不定期组织开展专项检查。专项检查内容包括但不限于消防安全、治安防范、应急处置等方面。2.专项检查前应制定详细的检查方案，明确检查目的、范围、内容、方法和人员分工等。检查过程中要严格按照方案要求进行，确保检查工作的全面性和准确性。3.对专项检查中发现的问题，要及时下达整改通知，明确整改责任人和整改期限。整改完成后要进行复查，确保问题得到彻底解决。专项检查结果应形成专项报告，报送公司领导和相关部门。三、保安考核制度（一）考核原则1.全面考核原则：对保安人员的工作表现、业务能力、职业素养等进行全面考核评价。2.定量与定性相结合原则：考核指标既有定量的工作任务完成情况，又有定性的工作态度、服务质量等方面的评价。3.动态考核原则：考核过程贯穿保安人员的日常工作，及时发现和纠正问题，促进保安人员不断提高工作水平。（二）考核内容1.工作纪律遵守公司各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。严格执行请假制度，未经批准不得擅自离岗。遵守工作岗位纪律，不擅自脱岗、串岗、睡岗。服从工作安排，听从指挥，不得推诿、扯皮。2.业务能力熟悉保安业务知识，掌握安全防范技能，能够正确履行保安职责。具备应对突发事件的能力，能够迅速、有效地进行处置。熟练掌握门禁管理、巡逻检查、安全监控等工作流程和方法。能够准确、及时地填写各类工作记录和报表。3.服务质量对待公司员工和来访人员热情礼貌，主动提供帮助和服务。严格执行门禁管理制度，对进出人员和车辆检查认真、细致，无违规放行现象。巡逻工作认真负责，及时发现和报告安全隐患，无漏巡、误报情况。对客户投诉能够及时处理，处理结果得到客户认可。4.工作业绩有效防范各类安全事故的发生，确保公司人员、财产和设施的安全。在安全保卫工作中表现突出，如抓获违法犯罪分子、协助公安机关破案等。积极完成公司交办的其他临时性任务，工作成效显著。（三）考核方式1.日常考核由保安队长负责对保安人员进行日常考核，根据日常检查情况、工作记录以及其他相关信息，对保安人员的工作纪律、业务能力、服务质量等方面进行实时评价。日常考核可采用扣分制，对发现的问题及时记录并扣分，每月汇总计算每个保安人员的日常考核得分。2.月度考核每月末，保安队长根据日常考核得分以及其他相关情况，对保安人员进行月度考核评分。月度考核评分采用百分制，其中日常考核得分占比[X]%，工作业绩占比[X]%，客户评价占比[X]%。工作业绩根据保安人员在当月工作中完成的任务情况、安全保卫工作成效等进行评价；客户评价通过收集公司员工和来访人员的反馈意见进行综合评定。3.年度考核每年末，由公司安全管理部门组织对保安人员进行年度考核。年度考核以月度考核结果为基础，结合年度工作表现进行综合评价。年度考核采用百分制，其中月度考核平均得分占比[X]%，年度工作业绩占比[X]%，民主测评占比[X]%。年度工作业绩主要考核保安人员在全年安全保卫工作中的总体表现、突出贡献等；民主测评由公司内部相关部门和人员对保安人员进行评价，评价内容包括工作态度、服务质量、团队协作等方面。（四）考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果，确定保安人员的绩效奖金发放额度。考核得分越高，绩效奖金越高；考核得分低于一定标准的，相应扣减绩效奖金。绩效奖金发放标准按照公司相关规定执行。2.岗位晋升与调整年度考核结果优秀的保安人员，在岗位晋升、评优评先等方面享有优先待遇。对考核不合格的保安人员，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。3.培训与发展根据考核结果，分析保安人员存在的问题和不足，针对性地制定培训计划，为保安人员提供培训和发展机会，帮助其提高业务能力和综合素质。对在考核中表现突出的保安人员，可作为重点培养对象，提供更多的学习和晋升机会。四、奖惩制度（一）奖励1.对在保安工作中表现突出，有下列情形之一的保安人员，给予表彰和奖励：严格执行安全保卫制度，及时发现和消除重大安全隐患，避免重大安全事故发生的。在突发事件处置中表现英勇，有效保护公司人员和财产安全的。抓获违法犯罪分子或协助公安机关破案，为维护公司周边治安秩序做出突出贡献的。服务质量优秀，受到公司员工和来访人员高度赞扬，客户满意度高的。积极完成公司交办的其他临时性任务，工作成效显著，为公司赢得荣誉的。2.奖励方式包括：通报表扬、颁发荣誉证书、奖金奖励等。奖金奖励标准根据实际情况确定，一般为[X]元至[X]元不等。（二）惩罚1.对违反公司保安检查及考核制度，有下列情形之一的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚：违反工作纪律，迟到、早退、旷工、擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗等，经教育不改的。业务能力不足，不能正确履行保安职责，导致工作出现失误或安全隐患的。