2026年门诊管理规范考试试题及答案

2026年发热门诊管理规范考试试题及答案一、单选题1.以下哪种情况不属于发热门诊的就诊范围？A.体温≥37.3℃B.有呼吸道、消化道等感染症状C.既往有慢性疾病，目前病情稳定D.曾密切接触过疑似或确诊传染病患者答案：C。发热门诊主要针对有发热或相关感染症状以及有传染病接触风险等情况的患者。既往慢性疾病病情稳定者不属于发热门诊的就诊范畴。2.发热门诊建筑布局应符合的三区不包括：A.清洁区B.潜在污染区C.污染区D.无菌区答案：D。发热门诊三区包括清洁区、潜在污染区和污染区，无菌区一般是手术室、供应室等特定区域的概念，不属于发热门诊三区。3.发热门诊患者留观室应配备的基本设施不包括：A.独立卫生间B.空气净化装置C.娱乐设施D.通讯设备答案：C。发热门诊留观室需要配备独立卫生间以保证患者基本生活和避免交叉感染，空气净化装置可改善空气质量，通讯设备方便患者与外界及医护人员联系，娱乐设施并非基本配备。4.对于发热门诊的医护人员，以下防护级别正确的是：A.一级防护B.二级防护C.三级防护D.普通外科口罩防护答案：B。发热门诊医护人员接触发热患者，存在一定感染风险，应采取二级防护，包括穿防护服、戴护目镜、医用防护口罩等。一级防护适用于一般门急诊等；三级防护一般用于为疑似或确诊患者实施产生气溶胶操作时；普通外科口罩防护级别过低。5.发热门诊患者标本采集后，应在多长时间内送至实验室检测？A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B。发热门诊患者标本采集后，为保证检测结果的准确性，应在2小时内送至实验室检测。6.发热门诊医疗废物应如何处理？A.用黄色垃圾袋包装，每满3/4时封口，按医疗废物处理流程交接和转运B.用黑色垃圾袋包装，随意丢弃C.先自行焚烧处理D.与生活垃圾混合处理答案：A。医疗废物需用黄色垃圾袋包装，当垃圾袋达到3/4满时进行封口，然后严格按照医疗废物处理流程进行交接和转运。黑色垃圾袋用于生活垃圾，医疗废物不能随意丢弃、自行焚烧或与生活垃圾混合。7.发热门诊的消毒工作中，地面、物体表面等日常消毒应选用的消毒剂是：A.含氯消毒剂（有效氯浓度500mg/L）B.75%酒精C.碘伏D.新洁尔灭答案：A。发热门诊地面、物体表面等日常消毒常用含氯消毒剂（有效氯浓度500mg/L）。75%酒精多用于皮肤消毒；碘伏常用于黏膜、伤口等消毒；新洁尔灭一般用于皮肤、黏膜和器械消毒等，但不是发热门诊地面和物体表面日常消毒的首选。8.发热门诊在接到呼吸道传染病疑似病例报告后，应在多长时间内进行网络直报？A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时答案：B。依据相关规定，接到呼吸道传染病疑似病例报告后，发热门诊应在2小时内进行网络直报。9.以下哪项不是发热门诊病历应记录的内容？A.患者基本信息B.发病前14天内的旅居史C.患者家族成员的职业D.主要症状及诊疗经过答案：C。发热门诊病历应记录患者基本信息、发病前14天内的旅居史、主要症状及诊疗经过等，患者家族成员的职业一般不是必须记录的内容。10.发热门诊患者转出后，留观室应进行：A.简单清扫B.终末消毒C.开窗通风即可D.紫外线照射1小时答案：B。发热门诊患者转出后，留观室应进行终末消毒，以彻底杀灭可能存在的病原体，防止交叉感染。简单清扫、仅开窗通风或短时间紫外线照射不能达到终末消毒的要求。二、多选题1.发热门诊应具备的条件包括：A.独立的挂号、收费、检验、检查等设施B.足够数量的诊室、留观室C.良好的通风条件D.配备完善的急救设备和药品答案：ABCD。发热门诊需要有独立的挂号、收费、检验、检查等设施，以减少患者与其他区域人员的交叉；足够数量的诊室和留观室可满足患者就诊和留观需求；良好的通风条件有助于降低空气中病原体浓度；配备完善的急救设备和药品可应对患者可能出现的紧急情况。2.发热门诊医护人员防护用品穿戴正确的有：A.先戴口罩，调整好口罩位置和鼻夹B.戴帽子时应将头发全部遮盖C.穿防护服时应确保拉链拉好，袖口、领口密封D.戴护目镜或防护面屏时应调整至合适位置答案：ABCD。医护人员在穿戴防护用品时，先戴口罩并调整好位置和鼻夹可保证防护效果；帽子要将头发全部遮盖避免头发暴露；穿防护服时确保拉链、袖口、领口密封能防止病原体进入；戴护目镜或防护面屏调整至合适位置可保证视野清晰且防护到位。3.发热门诊患者的管理措施包括：A.引导患者正确佩戴口罩B.安排患者在指定区域候诊C.对患者进行流行病学史询问D.为患者提供必要的心理支持答案：ABCD。引导患者正确佩戴口罩可减少病原体传播；安排患者在指定区域候诊能避免人员聚集和交叉感染；询问流行病学史有助于判断患者感染风险；为患者提供心理支持可缓解其焦虑等不良情绪。4.发热门诊的消毒措施包括：A.空气消毒可采用紫外线灯照射或空气消毒机B.地面和物体表面用含氯消毒剂擦拭C.诊疗设备用75%酒精擦拭消毒D.患者使用后的床单被罩可直接清洗答案：ABC。空气消毒可选用紫外线灯照射或空气消毒机等方法；地面和物体表面用含氯消毒剂擦拭能有效杀灭病原体；诊疗设备用75%酒精擦拭消毒可保证其清洁卫生。患者使用后的床单被罩应先进行消毒处理后再清洗，不能直接清洗。5.发热门诊发现疑似传染病患者时，应采取的措施有：A.立即将患者转移至隔离留观室B.报告医院相关部门和领导C.进行进一步的检查和诊断D.配合疾控部门进行调查和处理答案：ABCD。发现疑似传染病患者，应立即将其转移至隔离留观室防止传播；报告医院相关部门和领导以启动应急响应；进行进一步检查和诊断明确病情；配合疾控部门进行调查和处理以控制疫情扩散。三、判断题1.发热门诊可以与普通门急诊共用通道。（×）发热门诊应设置独立通道，避免与普通门急诊人员交叉，降低感染风险。2.发热门诊医护人员在脱防护用品时可以不按顺序进行。（×）医护人员脱防护用品必须严格按顺序进行，避免接触污染面导致自身感染。3.发热门诊患者的检验报告可以随意放置在公共区域。（×）患者检验报告包含患者隐私信息，且可能携带病原体，不能随意放置在公共区域。4.发热门诊只需要对疑似传染病患者进行隔离管理。（×）发热门诊应对所有就诊患者进行合理安排和管理，严格落实预检分诊等制度，不只是对疑似传染病患者进行隔离管理。5.发热门诊的日常消毒记录不需要保存。（×）发热门诊的日常消毒记录需要保存，以便追溯和查看消毒工作落实情况，保障诊疗环境安全。四、简答题1.简述发热门诊接诊患者的基本流程。答：发热门诊接诊患者基本流程如下：（1）预检分诊：在发热门诊入口处，对来诊患者进行体温测量、基本信息登记和流行病学史询问，判断患者是否符合发热门诊就诊范围，引导患者正确佩戴口罩。（2）挂号缴费：患者在发热门诊独立的挂号、收费处完成挂号和缴费。（3）候诊：安排患者在指定的候诊区域候诊，保持适当的距离，避免人员聚集。（4）问诊检查：医生对患者进行详细的问诊，包括症状、接触史等，开具相关的检验、检查项目，如血常规、核酸检测、胸部CT等。（5）检验检查：患者在发热门诊内独立的检验、检查区域完成相应项目，标本采集后及时送检。（6）诊断处理：医生根据患者的症状、检查结果等进行综合诊断，对于疑似传染病患者，立即将其转移至隔离留观室，进一步进行检查和诊断，并报告医院相关部门和领导。对于非传染病患者，给予相应的治疗建议。（7）治疗或转诊：根据诊断结果，对患者进行治疗，如开具药物、住院治疗等。对于需要转诊的患者，按照相关流程进行转诊。（8）终末处理：患者离开后，对其诊疗区域进行终末消毒，包括空气、地面、物体表面等。2.请说明发热门诊医护人员二级防护的具体要求。答：发热门诊医护人员二级防护的具体要求如下：（1）个人防护装备：工作服：穿普通工作服，保持清洁。医用防护口罩：佩戴符合标准的医用防护口罩（如N95口罩），确保口罩紧贴面部，调整好鼻夹，防止漏气。护目镜或防护面屏：防止患者的血液、体液、分泌物等溅入眼睛。佩戴时应调整至合适位置，保证视野清晰。防护服：穿一次性防护服，确保拉链拉好，袖口、领口、裤口密封，防止病原体进入。手套：戴一次性乳胶手套，必要时可戴两层，手套应完全覆盖防护服袖口。鞋套或胶靴：穿一次性鞋套或胶靴，防止脚部污染。（2）防护措施：严格遵守洗手和手消毒规范。在接触患者前后、进行操作前后、接触污染物品后等都要及时洗手或进行手消毒。在诊疗过程中，尽量避免与患者近距离接触，保持一定的安全距离。严格按照操作规程进行标本采集、检查等操作，防止职业暴露。在工作结束后，按照正确的顺序脱卸防护用品，脱卸过程中避免接触防护用品的污染面。脱卸后再次进行洗手和手消毒。3.简述发热门诊医疗废物的管理要点。答：发热门诊医疗废物的管理要点如下：（1）分类收集：将医疗废物分为感染性废物、损伤性废物等，分别用不同的专用包装袋或容器收集。感染性废物如使用后的口罩、手套、防护服等应放入黄色医疗废物垃圾袋；损伤性废物如针头、刀片等应放入利器盒。（2）包装要求：使用的包装袋、利器盒等应符合相关标准。医疗废物垃圾袋应坚韧、防渗，每满3/4时及时封口，防止废物泄漏。（3）标识清晰：在包装袋或容器上粘贴医疗废物标识，注明废物类别、产生时间、科室等信息。（4）暂存管理：设置专门的医疗废物暂存处，暂存处应封闭、通风，有防鼠、防蚊蝇、防蟑螂等措施。医疗废物应在暂存