2026年光建一体化科技公司行政后勤服务保障管理制度

2026年光建一体化科技公司行政后勤服务保障管理制度第一章总则第一条为规范公司行政后勤服务保障管理工作，提升后勤服务效率与质量，为公司生产经营、项目推进提供坚实支撑，结合光建一体化行业特点（跨区域项目多、现场作业条件复杂、后勤保障需求差异化大）及公司实际经营管理需求，制定本制度。第二条本制度适用于公司本部及各项目部行政后勤管理工作，全体员工均需遵守本制度相关规定。公司行政部是行政后勤服务保障管理的归口部门，负责统筹本部及项目现场后勤资源、制定后勤服务标准、监督服务质量；各项目部设后勤专员，负责项目现场后勤保障落地执行，接受行政部业务指导；财务部负责后勤费用核算与支付，确保费用使用合规。第三条行政后勤服务保障遵循以下基本原则：（一）服务至上原则：以保障公司运营、满足员工合理需求为核心，提升后勤服务的响应速度与满意度；（二）统筹兼顾原则：平衡本部与项目现场、日常办公与应急保障的后勤需求，优先保障光建一体化项目现场作业人员的后勤需求；（三）成本可控原则：在满足保障需求的前提下，优化后勤资源配置，降低运营成本，杜绝浪费；（四）安全合规原则：后勤服务各环节（如食堂餐饮、车辆使用、物资管理）需符合安全、卫生、消防等相关法规要求；（五）灵活适配原则：针对光建一体化项目跨区域、作业场景多变的特点，制定差异化后勤保障方案。第四条本制度所称行政后勤服务保障涵盖办公场所管理、办公物资管理、餐饮保障、车辆管理、宿舍管理、安全保卫、应急后勤保障等内容；项目现场后勤保障需额外覆盖作业现场物资供应、临时食宿、医疗应急等专项内容。第二章办公场所管理第五条本部办公场所管理：（一）办公区域实行分区管理，明确各部门办公范围，保持办公环境整洁有序，行政部每日安排保洁人员进行公共区域清扫，每周开展一次全面保洁；（二）办公区域水电、空调、照明等设施由行政部专人维护，员工发现设施故障需及时上报，维修人员需在2小时内响应，24小时内完成维修（特殊故障除外）；（三）办公区域消防设施定期检查，每月核对消防器材有效期，每季度开展一次消防通道、应急标识检查，确保符合消防安全要求；（四）外来人员进入办公区域需登记身份信息、来访事由，由对接人员全程陪同，禁止无关人员随意进出。第六条项目现场办公场所管理：（一）项目现场临时办公区选址需符合安全要求，远离作业风险区域，配备必要的办公桌椅、通讯设备、应急照明等设施；（二）临时办公区卫生由项目部后勤专员统筹，安排专人每日清扫，生活垃圾及时清理，避免滋生蚊虫、引发安全隐患；（三）项目现场办公设施按需配置，优先选择耐用、便携的设备，设施损坏后由后勤专员及时报修或更换，确保不影响项目办公效率；（四）项目现场办公区实行封闭管理，设置门禁或岗哨，禁止非项目人员擅自进入，保障办公资料与人员安全。第七条办公场所环境维护：（一）全体员工需爱护办公场所设施，禁止随意损坏、涂鸦，造成损坏的需按价赔偿；（二）办公区域禁止吸烟、使用明火，禁止违规使用大功率电器，行政部定期巡查，发现违规行为及时制止并通报；（三）项目现场办公区需做好防风、防雨、防雷等防护措施，根据天气变化及时加固设施，避免因自然因素造成设施损坏。第三章办公物资管理第八条物资采购管理：（一）办公物资实行集中采购制，行政部根据各部门、项目部提报的需求制定月度采购计划，经审批后统一采购；光建一体化项目现场急需的物资（如测量工具、打印耗材）可由项目部先行采购，事后5个工作日内补全采购手续；（二）采购物资需选择合格供应商，对比价格与质量，优先选择性价比高、售后有保障的产品，大额物资采购需采用比价或招标方式；（三）采购物资到货后，行政部专人核对数量、规格、质量，验收合格后方可入库，不合格物资及时退换。第九条物资领用与发放：（一）员工领用办公物资需填写领用单，经部门负责人审批后到行政部领取，易耗物资（如笔、纸张）按需领用，耐用物资（如电脑、打印机）按人定岗发放；（二）项目现场物资由后勤专员统一保管、按需发放，建立领用台账，记录领用人员、领用数量、使用用途，每月核对物资库存；（三）离职员工需交还所领用的办公物资，未交还或损坏的，从薪酬中扣除相应费用；项目结束后，剩余可回收物资由行政部统一回收、调配使用。第十条物资盘点与报废：（一）行政部每季度对本部办公物资进行盘点，每年开展一次全面清查，核对账实是否相符，差异部分查明原因并整改；（二）项目现场物资每月盘点一次，由后勤专员与项目部负责人共同核对，确保物资不丢失、不浪费；（三）达到报废标准的物资（如故障无法维修、使用年限到期），由使用部门提交报废申请，经技术鉴定、审批后统一处置，处置收入上缴财务部。第四章餐饮与宿舍保障第十一条餐饮保障管理：（一）公司本部食堂实行定点供餐，严格把控食材采购、加工、留样等环节，每日留存菜品样本不少于48小时，确保食品安全；食堂菜品每周更新菜单，兼顾营养与口味，满足员工饮食需求；（二）项目现场餐饮保障根据项目工期、人员数量灵活安排，可选择定点配送或现场简易食堂供餐，食材需新鲜、卫生，禁止提供过期、变质食品；现场供餐需配备必要的冷藏、消毒设备，餐具每餐消毒；（三）员工就餐需遵守食堂管理规定，有序排队、文明就餐，杜绝浪费；项目现场就餐需划分固定区域，避免在作业区就餐引发安全隐患；（四）行政部每月收集员工餐饮满意度反馈，针对问题及时整改，项目现场餐饮满意度由项目部后勤专员定期收集，确保餐饮保障符合员工基本需求。第十二条宿舍保障管理：（一）公司为本部异地员工、项目现场员工提供宿舍，宿舍分配由行政部统筹，按人数合理安排，保持宿舍整洁、通风；（二）宿舍配备基本生活设施（床、衣柜、空调、热水器等），设施故障由后勤专员24小时内响应维修；项目现场临时宿舍需符合安全、卫生要求，远离作业风险区，配备应急逃生设施；（三）员工入住宿舍需遵守住宿规定，禁止私拉乱接电线、使用违规电器，禁止留宿非公司人员，行政部与项目部定期检查宿舍管理情况；（四）员工离职或项目结束后，需在3个工作日内办理退宿手续，清理个人物品，损坏宿舍设施的按价赔偿。第五章车辆与应急后勤保障第十三条车辆管理：（一）公司公务车辆由行政部统一调度，员工使用公务车需提前申请，注明使用事由、行驶路线、使用时长，经审批后方可领用；项目现场车辆由项目部负责人调度，优先保障现场作业、应急抢修用车；（二）公务车辆定期保养，每月检查车况，每季度进行一次全面检修，驾驶员需严格遵守交通法规，禁止酒后驾车、疲劳驾驶；（三）车辆使用后及时归还，停放至指定区域，项目现场车辆需停放在安全地带，避免因作业、自然因素造成损坏；（四）车辆油耗、维修费用实行台账管理，行政部每月核对费用明细，确保费用使用合规，无虚报、冒领情况。第十四条应急后勤保障：（一）行政部制定应急后勤保障预案，针对自然灾害、项目突发事故、公共卫生事件等场景，储备应急物资（如饮用水、食品、急救药品、照明设备），每年开展一次应急保障演练；（二）光建一体化项目现场需单独制定应急后勤方案，储备适配现场作业的应急物资，明确物资存放位置、领用流程，确保突发情况下30分钟内可调配应急物资；（三）应急事件发生时，行政部与项目部后勤人员第一时间响应，优先保障人员安全与基本生活需求，及时调配物资、协调资源，配合处置应急事件；（四）应急事件处置结束后，及时补充应急物资，复盘后勤保障过程中的问题，优化应急预案。第六章监督考核与责任追究第十五条监督考核：（一）行政部每月对本部后勤服务质量进行考核，考核指标包括设施完好率、物资供应及时性、员工满意度等；每季度对项目现场后勤保障情况进行检查，考核结果纳入项目部绩效考核；（二）后勤服务考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，优秀的给予后勤管理人员奖励，不合格的限期整改；（三）建立员工反馈渠道，员工可通过意见箱、工作群等方式反馈后勤服务问题，行政部需在5个工作日内回复处理结果。第十六条责任追究：（一）后勤管理人员未按要求履行保障职责，导致办公设施故障未及时维修、物资供应短缺、餐饮安全问题的，扣发当月绩效奖金的5%-15%；（二）员工损坏办公、后勤设施，违规使用公务车辆、浪费物资的，视情节扣发绩效奖金，造成损失的按价赔偿；（三）项目部后勤专员未保障项目现场后勤需求，影响项目推进或引发员工投诉的，扣发当月绩效奖金，情节严重的调离岗位；（四）因后勤保障不到位引发安全事故、重大投诉的，追究相关管理人员责任，给予通报批评、降职等处分，造成公司损失的承担相应赔偿责任。第七章附则第十七条本制度所称“应急物资”指满足突发情况下人员基本生活、作业保障的物资；“后勤服务满意度”指通过问卷、面谈等方式收集的员工对后勤服务的评价，满分100分，合格标