公益性日常考核制度

PAGE公益性日常考核制度一、总则（一）目的为加强公司/组织在公益性工作中的管理，确保各项公益任务高效、规范执行，激励员工积极投身公益事业，提升公益工作质量和效果，特制定本公益性日常考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内参与公益性工作的全体员工，包括全职员工、兼职员工以及志愿者团队成员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应依据明确的标准和事实，确保考核结果真实、准确，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：涵盖公益工作的各个方面，包括工作任务完成情况、工作态度、团队协作、创新表现等，全面评价员工的公益贡献。3.激励与发展原则：通过考核，激励员工不断提升公益工作能力，为其提供发展空间和指导，促进个人与公司/组织在公益领域共同成长。4.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给员工，使其了解自身工作表现，明确改进方向，同时便于及时调整工作策略和方法。二、考核内容与标准（一）工作任务完成情况（50分）1.任务执行进度（20分）严格按照公益项目计划和时间表，按时完成各项工作任务，得1620分。能基本按时完成任务，但偶尔出现轻微延误，得1115分。任务执行进度明显滞后，影响项目整体推进，得610分。多次未能按时完成任务，对项目造成严重影响，得05分。2.任务质量（20分）工作成果高质量，完全符合公益项目要求和标准，无任何差错，得1620分。工作成果基本符合要求，有少量瑕疵但不影响整体效果，得1115分。工作成果存在较多问题，部分不符合要求，需要返工或修正，得610分。工作成果质量差，严重不符合要求，给项目带来较大损失，得05分。3.任务创新性（10分）在公益工作中提出创新性的思路、方法或解决方案，有效提升了工作效率或效果，得810分。能够借鉴他人经验，提出一些有一定价值的改进建议，得57分。工作方法较为常规，缺乏创新意识，得34分。因循守旧，对工作没有任何创新举措，得02分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对公益工作高度负责，积极主动承担任务，认真履行职责，得810分。有一定的责任心，能较好地完成本职工作，偶尔出现疏忽但能及时纠正，得57分。责任心一般，工作中存在敷衍了事的情况，得34分。责任心淡薄，对工作任务推诿扯皮，严重影响工作开展，得02分。2.敬业精神（10分）全身心投入公益工作，加班加点无怨言，对工作充满热情，得810分。能够认真对待工作，按时上下班，遵守工作纪律，得57分。工作态度不够积极，存在消极怠工现象，得34分。经常无故旷工或迟到早退，对工作造成恶劣影响，得02分。（三）团队协作（15分）1.沟通协作能力（8分）与团队成员沟通顺畅，积极协作，能及时分享信息和经验，有效推动团队工作进展，得68分。能够与团队成员进行基本的沟通交流，配合完成工作任务，得45分。沟通协作存在一定障碍，对团队工作有一定影响，得23分。拒绝与团队成员沟通协作，导致工作无法正常开展，得01分。2.团队贡献（7分）积极为团队出谋划策，帮助解决团队面临的问题，对团队凝聚力和战斗力提升有显著贡献，得67分。能够配合团队完成各项工作，在团队中发挥一定作用，得45分。对团队事务参与度较低，贡献不明显，得23分。损害团队利益，破坏团队和谐氛围，得01分。（四）学习与成长（15分）1.自我提升意识（8分）主动学习公益相关知识和技能，不断提升自身素质，积极参加培训和学习活动，得68分。有一定的自我提升意识，偶尔参加培训或学习，能在工作中应用所学知识，得45分。自我提升意识淡薄，很少主动学习，对新知识新技能接受较慢，得23分。拒绝学习进步，对公益工作新知识新技能抵触，得01分。2.成长与进步（7分）在公益工作中明显提升了专业能力或综合素质，工作表现有较大进步，得67分。能够在工作中积累经验，有一定的成长，但进步幅度较小，得45分。工作能力和表现基本没有变化，得23分。工作能力和表现下降，不能胜任当前公益工作，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常记录：员工所在部门负责人及项目主管对员工日常公益工作表现进行详细记录，包括任务完成情况、工作态度、团队协作等方面的具体事例和表现。2.定期汇报：员工定期（每月/每季度）向部门负责人和项目主管汇报公益工作进展、成果以及遇到的问题等，作为考核的重要依据。3.项目评估：针对每个公益项目，在项目结束后进行全面评估，评估结果纳入员工考核成绩。4.同事互评：组织团队成员之间进行互评，评价内容包括沟通协作、团队贡献等方面，互评结果占考核总成绩的一定比例。5.客户/受益方反馈：收集公益项目客户或受益方的反馈意见，了解员工在公益服务过程中的表现，反馈意见作为考核的参考。（二）考核周期考核周期为每月/每季度进行一次阶段性考核，年度进行综合考核。阶段性考核结果作为员工当月/季度绩效奖金发放、晋升、奖励等的依据，年度综合考核结果作为员工年度评优、晋升、职业发展规划等的重要参考。四、考核流程（一）考核准备1.人力资源部门在考核周期开始前，制定详细的考核计划和安排，明确考核时间、考核内容、考核方式等，并通知各部门和员工。2.各部门负责人和项目主管根据考核要求，准备好员工日常工作记录、相关项目资料等考核依据。（二）自评员工在考核周期结束后，按照考核内容和标准，对自己在公益工作中的表现进行自我评价，填写自评表，详细说明工作任务完成情况、自我提升情况、团队协作情况等，并分析自身存在的优点和不足。（三）部门评1.部门负责人根据员工日常工作记录、定期汇报、项目评估等情况，对员工进行综合评价，填写部门评价表，给出考核分数和评价意见。2.项目主管针对员工参与的具体公益项目进行评价，重点评价员工在项目中的任务完成情况、工作态度、创新表现等，填写项目评价表，纳入部门考核成绩。（四）互评组织团队成员进行互评，员工之间根据日常工作中的沟通协作、团队贡献等方面表现，对其他成员进行评价，填写互评表。人力资源部门对互评结果进行统计和整理。（五）客户/受益方反馈收集通过问卷调查、电话回访、现场交流等方式，收集公益项目客户或受益方对员工服务的反馈意见，整理成反馈报告。（六）综合评定1.人力资源部门汇总自评、部门评、互评以及客户/受益方反馈结果，按照各项考核内容所占权重进行综合计算，得出员工考核总成绩。2.根据考核总成绩，确定员工考核等级，考核等级分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。（七）结果反馈1.人力资源部门将考核结果反馈给各部门负责人和员工本人。部门负责人负责与员工进行沟通，针对考核结果提出改进意见和建议，帮助员工制定个人发展计划。2.员工如对考核结果有异议，可在规定时间内（如5个工作日）向人力资源部门提出申诉，人力资源部门组织相关人员进行调查和复议，并将复议结果及时反馈给员工。五、考核结果应用（一）绩效奖金1.优秀等级的员工，当月/季度绩效奖金上浮[X]%。2.良好等级的员工，发放全额绩效奖金。3.合格等级的员工，当月/季度绩效奖金下调[X]%。4.不合格等级的员工，当月/季度绩效奖金不予发放，并进行诫勉谈话，要求限期整改。（二）晋升与奖励1.在年度综合考核中，连续多次获得优秀等级的员工，在职位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.对在公益工作中表现突出、有重大贡献的员工，给予专项奖励，如荣誉证书、奖金、晋升机会等。（三）培训与发展1.根据考核结果，为不同等级的员工制定个性化的培训计划。对于不合格等级的员工，安排针对性的培训课程，帮助其提升工作能力，达到岗位要求。2.对于优秀等级和有潜力的员工，提供更高级别的培训机会和职业发展指导，支持其在公益领域深入发展。（四）岗位调整1.对于连续两个季度考核不合格的员工，公司/组织将视情况进行岗位调整，如调至其他公益岗位或