小组长年终考核制度

PAGE小组长年终考核制度一、总则（一）目的为了加强公司管理，提高工作效率，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本小组长年终考核制度。通过科学、客观、公正的考核，激励小组长积极履行职责，提升管理能力和团队绩效，促进公司整体发展。（二）适用范围本制度适用于公司内所有担任小组长职务的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价小组长的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、团队管理、沟通协调、职业素养等多个维度对小组长进行全面考核，避免片面评价。3.激励发展原则：考核结果与奖励、晋升、培训等挂钩，激励小组长不断提升自身能力，促进个人与公司共同发展。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与小组长的沟通交流，及时反馈考核情况，帮助其认识不足，改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.任务完成情况（20分）准确、及时地完成上级下达的各项工作任务，得1620分。基本完成任务，但存在一些小的失误或延误，得1115分。未能按时完成任务或任务完成质量较差，得610分。多次未完成任务或造成严重后果，得05分。2.工作质量（10分）工作成果质量高，符合或超出标准要求，得810分。工作质量基本达标，但有一些可改进之处，得57分。工作质量存在较多问题，需要较多返工或修正，得34分。工作质量差，严重影响工作进度或效果，得02分。3.工作效率（10分）能够高效地组织团队开展工作，按时或提前完成任务，得810分。工作效率一般，能够在规定时间内完成任务，得57分。工作效率较低，经常出现拖延现象，得34分。工作效率极低，严重影响团队整体进度，得02分。（二）团队管理（30分）1.团队协作（10分）积极营造良好的团队协作氛围，团队成员之间配合默契，得810分。团队协作情况较好，但偶尔存在一些小的矛盾或问题，得57分。团队协作存在较多问题，影响工作开展，得34分。团队协作差，内部矛盾严重，得02分。2.人员培训与发展（10分）制定并执行有效的人员培训计划，团队成员业务能力提升明显，得810分。能够组织一些培训活动，但效果一般，得57分。较少组织培训，团队成员业务能力提升不显著，得34分。忽视团队成员培训与发展，得02分。3.目标管理（10分）明确团队目标，并将目标合理分解到每个成员，有效引导团队成员朝着目标努力，得810分。能够制定团队目标，但分解不够合理，对成员引导作用一般，得57分。目标不明确，成员工作方向模糊，得34分。无明确团队目标，工作混乱，得02分。（三）沟通协调（15分）1.内部沟通（8分）与上级领导、其他部门及本小组成员保持良好的沟通，信息传递及时、准确，得68分。沟通基本顺畅，但偶尔存在信息传递不及时或不准确的情况，得45分。沟通存在较多障碍，影响工作开展，得23分。沟通不畅，导致工作失误或延误多次，得01分。2.外部沟通（7分）与外部合作伙伴保持良好的合作关系，能够有效协调解决合作中的问题，得57分。与外部沟通基本正常，但在合作协调方面存在一些小问题，得34分。与外部沟通不畅，影响合作进展，得12分。因外部沟通问题给公司造成较大损失，得0分。（四）职业素养（15分）1.责任心（5分）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，得45分。责任心较强，能认真完成本职工作，得3分。责任心一般，有时会出现敷衍工作的情况，得2分。责任心差，经常推卸工作责任，得01分。2.执行力（5分）对上级指示和工作安排执行迅速、坚决，不打折扣，得45分。能够较好地执行工作任务，但偶尔存在执行不到位情况，得3分。执行力一般，工作落实不及时，得2分。执行力差，对工作安排置若罔闻，得01分。3.品德修养（5分）品德高尚，诚实守信，廉洁奉公，团结同事，得45分。品德良好，无违规违纪行为，得3分。品德表现一般，偶尔有一些小的不当行为，得2分。品德较差，出现违规违纪行为，得01分。三、考核流程（一）考核准备1.人力资源部门在年终时制定详细的考核计划，明确考核时间、考核方式、考核人员等。2.收集整理与小组长工作相关的各类数据、资料，如工作任务完成记录、团队业绩数据、沟通协调事件等。3.成立考核小组，成员包括上级领导、人力资源部门人员以及相关部门代表。考核小组负责对小组长的考核工作进行组织、实施和监督。（二）自评小组长在规定时间内，根据考核内容与标准，对自己本年度的工作表现进行自我评价，填写自评表，详细阐述自己在工作业绩、团队管理、沟通协调、职业素养等方面的工作情况、取得的成绩、存在的不足以及改进措施。（三）上级评价上级领导根据日常工作观察、与小组长的沟通交流以及相关工作记录，对小组长进行评价，填写评价表。评价应客观、公正地反映小组长的工作表现，指出优点和不足，并提出改进建议。（四）同事评价组织小组长所在小组的成员对其进行评价。评价内容包括小组长在团队协作、沟通协调、工作指导等方面的表现。同事评价应采用匿名方式进行，以确保评价的真实性和客观性。（五）综合评价考核小组对自评、上级评价和同事评价的结果进行汇总分析。综合考虑各项评价指标的得分情况，结合日常工作中的实际表现，对小组长进行全面、客观的评价，确定最终考核得分和考核等级。（六）考核反馈1.人力资源部门将考核结果反馈给小组长本人。反馈过程中，应与小组长进行充分沟通，详细说明考核得分的依据和各项评价指标的情况，让小组长清楚了解自己的工作表现和存在的问题。2.针对考核中发现的问题，与小组长共同探讨改进措施和发展方向，帮助其制定个人发展计划，促进其不断提升工作能力和综合素质。四、考核结果应用（一）绩效奖金1.根据考核得分确定绩效奖金系数。考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与调岗1.连续两年考核得分在90分及以上的小组长，在职位晋升、内部选拔等方面享有优先考虑权。2.考核得分在60分以下且经培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的小组长，公司将予以降职或辞退处理。3.根据考核结果和公司发展需要，对于表现优秀但岗位不匹配的小组长，可考虑进行调岗，以更好地发挥其才能。（三）培训与发展1.针对考核中发现的能力短板，为小组长提供个性化的培训课程或学习机会，帮助其提升专业技能和管理能力。2.根据考核结果，制定小组长个人发展规划，明确其职业发展方向，为其提供相应的指导和支持。五、申诉与处理（一）申诉渠道小组长如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理1.人力资源部门接到申诉后，应及时组织考核小组对申诉内容进行调查核实。2.考核小组根据调