城东驾校教练考核制度

PAGE城东驾校教练考核制度一、总则1.目的为加强城东驾校教练队伍建设，提高教学质量，规范教学行为，确保驾校培训工作的顺利开展，保障学员的合法权益，特制定本教练考核制度。2.适用范围本制度适用于城东驾校全体在职教练。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准和事实，确保公平、公正，不受主观因素干扰。全面考核原则：从教学能力、职业素养、安全意识等多个维度对教练进行全面考核，综合评价教练的工作表现。激励改进原则：通过考核，激励教练不断提高自身素质和教学水平，促进驾校整体教学质量的提升。二、考核内容与标准教学能力（40分）1.教学计划与教案（10分）能够根据教学大纲和学员实际情况制定详细、合理的教学计划，教学计划涵盖科目内容、教学目标、教学方法、教学进度等要素，得810分。教学计划基本完整，但在某些方面存在不足，如教学进度安排不够合理或教学方法不够灵活，得47分。教学计划存在较多问题，内容不完整或与实际教学脱节，得03分。2.教学方法与技巧（15分）教学方法多样，能够根据不同学员特点因材施教，善于运用示范、讲解、模拟等多种教学手段，有效提高学员学习效果，得1215分。教学方法较单一，但能基本完成教学任务，在教学过程中能关注学员学习情况并适当调整教学，得811分。教学方法陈旧，不能根据学员情况灵活调整教学，教学效果不佳，得07分。3.教学效果（15分）所教班级学员考试通过率高，在同类班级中名列前茅，学员对教学满意度高，得1215分。学员考试通过率达到驾校平均水平，学员对教学评价较好，得811分。学员考试通过率较低，学员对教学存在较多意见，得07分。职业素养（30分）1.工作态度（10分）工作认真负责，积极主动，严格遵守驾校工作纪律，无迟到、早退、旷工现象，得810分。工作态度较好，能按时完成教学任务，但偶尔出现一些小的工作失误，得57分。工作态度不端正，责任心不强，经常出现违反工作纪律的情况，得04分。2.服务意识（10分）热情对待学员，耐心解答学员问题，主动为学员提供帮助，学员投诉率低，得810分。服务态度一般，能基本满足学员需求，但在服务细节方面存在不足，得57分。服务意识淡薄，对学员态度冷漠，学员投诉较多，得04分。3.团队协作（10分）积极与其他教练沟通交流，分享教学经验和资源，配合驾校完成各项工作任务，得810分。能够与其他教练协作，但协作积极性不高，在团队活动中参与度较低，得57分。缺乏团队协作精神，不配合其他教练工作甚至产生矛盾，得04分。安全意识（20分）1.安全教学（10分）在教学过程中始终将安全放在首位，严格按照安全操作规程进行教学，对学员进行全面的安全知识教育，得810分。能重视安全教学，但在某些环节存在安全隐患，对学员安全知识教育不够全面，得57分。安全意识淡薄，教学过程中存在较多安全问题，未对学员进行有效的安全知识教育，得04分。2.车辆安全管理（10分）定期对所使用的教练车进行检查和维护，确保车辆性能良好，安全设施齐全有效，得810分。能对教练车进行基本的检查和维护，但存在一些车辆问题未及时发现或处理，得57分。对教练车管理不善经常出现车辆故障影响教学，得04分。教学创新与科研能力（10分）1.教学创新（5分）积极探索新的教学方法、手段或模式，对提高教学质量有显著贡献，得45分。提出一些有一定价值的教学创新想法，但尚未实施或效果不明显，得23分。无教学创新意识和行为，得01分。2.科研能力（5分）参与驾校组织的教学科研活动，撰写有一定质量的教学论文或研究报告，得45分。能够参与教学科研活动，但成果质量一般，得23分。不参与教学科研活动，得01分。三、考核方式与周期1.考核方式学员评价：通过问卷调查、网上评价等方式收集学员对教练教学能力、职业素养等方面的评价意见，占考核总分的30%。教学检查：驾校教学管理部门定期对教练的教学计划、教案、教学过程等进行检查，占考核总分的30%。考试成绩统计：以教练所教班级学员的考试通过率为依据进行考核，占考核总分的20%。驾校内部评价：由驾校管理人员、其他教练对被考核教练进行评价，占考核总分的20%。2.考核周期考核周期为每季度一次，每季度末进行考核数据的收集、整理和评价工作，考核结果在下季度初公布。四、考核程序1.准备阶段驾校教学管理部门制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。准备考核所需的各类表格、资料，如学员评价问卷、教学检查记录表等。2.实施阶段学员评价：教学管理部门在每个考核周期末组织学员进行评价，确保评价的真实性和客观性。教学检查：教学管理部门定期对教练的教学相关资料和教学现场进行检查。考试成绩统计：统计部门负责收集和整理教练所教班级学员的考试成绩，计算考试通过率。驾校内部评价：组织驾校管理人员和其他教练按照评价标准对被考核教练进行评价。3.汇总与评价阶段教学管理部门将各项考核得分按照规定比例进行汇总，计算出每位教练的考核总分。根据考核总分对教练进行排名，确定考核等级。4.反馈与沟通阶段将考核结果反馈给每位教练，指出其优点和不足，并提出改进建议。与考核成绩不理想的教练进行沟通，了解其想法和困难，共同制定改进措施。五、考核结果与应用1.考核等级划分考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。2.结果应用薪酬调整：优秀等级的教练给予适当的薪酬奖励，如绩效奖金上浮、岗位津贴增加等；不合格等级的教练扣发部分绩效工资。晋升与岗位调整：连续两个考核周期获得优秀等级的教练，在晋升、岗位调整等方面给予优先考虑；不合格等级的教练，如经培训后仍未达到要求，将予以降职或辞退处理。培训与发展：根据考核结果，针对不同等级的教练制定个性化的培训计划，帮助教练提升教学能力和职业素养。良好和合格等级的教练可参加驾校组织的常规培训课程；优秀等级的教练可获得更多的外出学习交流机会；不合格等级的教练必须参加专项培训，经补考合格后方可继续执教。六、申诉与处理1.教练如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工作日内向驾校教学管理部门提出申诉。2.教学管理部门接到申诉后，应在10个工作日内进行调查核实，并