微信工作群考核制度

PAGE微信工作群考核制度一、总则（一）目的为了规范公司微信工作群的使用，提高工作效率，加强沟通协作，确保信息及时、准确、有效地传达，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工在工作中使用的微信工作群。（三）基本原则1.及时准确原则：群成员应及时接收、阅读群消息，并准确回复和传达信息，确保工作沟通的及时性和准确性。2.高效协作原则：鼓励群成员积极参与群内讨论，分享工作经验和资源，共同解决工作问题，提高工作效率。3.文明规范原则：群成员应遵守国家法律法规和公司规章制度，文明发言，不得发布与工作无关的信息，不得进行人身攻击、恶意诋毁等行为。二、群成员职责（一）群管理员职责1.负责微信工作群的日常管理，包括群成员的添加、移除、权限设置等。2.制定群规，明确群内发言要求和纪律，维护群内秩序。3.及时发布公司重要通知、工作安排等信息，确保群成员知晓。4.对群内信息进行监控和管理，及时处理违规行为和不良信息。5.定期对群成员的表现进行评估和反馈，促进群成员不断改进。（二）群成员职责1.遵守群规，文明发言，积极参与群内讨论和工作协作。2.及时接收、阅读群消息，并按照要求进行回复和执行。3.主动分享工作经验、知识和资源，为解决工作问题提供帮助。4.对群内信息进行保密，不得随意转发给无关人员。5.发现违规行为及时向群管理员报告。三、群消息管理（一）消息发布要求1.重要通知：群管理员应及时发布公司重要通知、工作安排等信息，通知内容应明确、具体、可操作，并注明发布时间和要求完成时间。2.工作汇报：群成员应定期向群内汇报工作进展、成果和问题，汇报内容应简洁明了，重点突出。3.问题讨论：对于工作中遇到的问题，群成员可在群内发起讨论，共同寻找解决方案。讨论应围绕问题展开，避免无关话题。4.其他信息：群成员可分享与工作相关的经验、知识、资源等信息，但应确保信息的真实性和实用性。（二）消息回复要求1.对于重要通知和工作安排，群成员应及时回复确认，并按照要求按时完成工作。2.对于工作汇报和问题讨论，群成员应积极参与，发表自己的意见和建议。3.对于其他信息，群成员可根据实际情况进行回复，但应保持礼貌和尊重。（三）消息审核要求1.群管理员应定期对群内消息进行审核，确保消息内容符合群规和公司要求。2.对于涉及公司机密、敏感信息的消息，群管理员应进行严格审核，并确保信息的保密性。3.对于违规消息，群管理员应及时删除，并对发布者进行警告或处罚。四、群纪律要求（一）禁止发布与工作无关的信息1.不得在群内发布政治敏感、色情、暴力、恐怖等违法违规信息。2.不得在群内发布未经证实的谣言、虚假信息等。3.不得在群内发布个人生活琐事、娱乐八卦等与工作无关的信息。（二）禁止进行人身攻击和恶意诋毁1.不得在群内对其他群成员进行人身攻击、辱骂、诽谤等行为。2.不得在群内恶意诋毁公司形象、声誉等。（三）禁止刷屏和过度闲聊1.不得在群内连续发送大量相同或无关的信息，影响其他群成员阅读。2.不得在群内进行与工作无关的长时间闲聊，浪费工作时间。（四）禁止擅自拉人入群1.未经群管理员同意，群成员不得擅自将外部人员拉进微信工作群。五、考核标准（一）消息发布与回复1.重要通知回复率：群成员对重要通知的回复率应达到[X]%以上，每少回复一次扣[X]分。2.工作汇报及时性：群成员应按照要求定期汇报工作进展，汇报不及时一次扣[X]分。3.问题讨论参与度：群成员应积极参与工作问题讨论，每月参与讨论次数不少于[X]次，每少参与一次扣[X]分。（二）群纪律遵守1.违规信息发布次数：群成员每发布一次与工作无关的信息、进行人身攻击或恶意诋毁等违规行为，扣[X]分。2.刷屏和过度闲聊次数：群成员每出现一次刷屏或过度闲聊行为，扣[X]分。3.擅自拉人入群次数：群成员每擅自拉人入群一次，扣[X]分。（三）协作与贡献1.工作协作效果：根据群成员在工作协作中的表现，由群管理员和相关同事进行评价，表现优秀的加[X]分，表现较差的扣[X]分。2.知识与资源分享：群成员每月分享与工作相关的知识、经验或资源不少于[X]次，每少分享一次扣[X]分。六、考核流程（一）数据统计群管理员每月对群成员的消息发布、回复、纪律遵守等情况进行统计，并记录相关数据。（二）评价反馈群管理员根据统计数据和群成员的工作表现，对群成员进行评价，并及时反馈评价结果。评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（三）结果应用1.对于考核结果优秀的群成员，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予绩效加分等。2.对于考核结果不合格的群成员，公司将进行警告或处罚，如扣除绩效奖金、进行岗位调整等。3.考核结果将作为员工年度评优、晋升等的重要参考