动物检疫管理考核制度

PAGE动物检疫管理考核制度一、总则（一）目的为加强动物检疫管理工作，规范动物检疫行为，提高动物检疫工作质量，保障动物产品质量安全，维护公共卫生安全，根据《中华人民共和国动物防疫法》《动物检疫管理办法》等相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事动物检疫工作的所有人员及相关部门。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价每一位检疫人员的工作表现。2.全面考核原则：对动物检疫工作的各个环节、各个方面进行全面考核，包括检疫程序执行、检疫结果准确性、工作态度、业务能力等。3.激励改进原则：通过考核，激励检疫人员不断提高工作质量和效率，促进动物检疫工作持续改进，更好地适应行业发展和公共卫生安全需求。二、考核内容与标准（一）检疫程序执行情况（40分）1.入场查证验物（10分）严格按照规定查验动物检疫合格证明、畜禽标识，做到证物相符，每发现一次不符扣2分。对运输工具进行严格消毒检查，记录完整，消毒不符合要求每次扣1分。此项最多扣3分。2.临床检查（15分）按照规定的检查项目和方法，对动物进行全面细致的临床检查，检查项目缺项每次扣2分。准确判断动物健康状况，对疑似患病动物及时进行隔离观察，并做好记录，判断失误每次扣3分。发现动物染疫或疑似染疫情况，及时按规定报告并采取相应措施，未及时报告或措施不当每次扣5分。3.实验室检测（10分）根据规定的检测项目和方法，及时准确地采集样品送实验室检测，未按要求采集样品或送检不及时每次扣3分。对检测结果进行跟踪和处理，检测结果异常未及时跟进处理每次扣4分。4.检疫出证（5分）严格按照检疫结果出证，证物相符，填写规范，发现出证错误每次扣3分。及时发放检疫合格证明，未及时发放影响工作流程每次扣2分。（二）检疫结果准确性（30分）1.检疫结论准确性（15分）检疫结论准确无误，经复查发现错误结论每次扣5分。对检疫过程中发现的问题及时进行分析总结，采取有效措施避免类似错误再次发生，未采取措施每次扣3分。2.阳性动物处理准确性（10分）对阳性动物按照规定进行无害化处理，处理过程符合要求，处理记录完整可追溯，处理不当每次扣5分。防止阳性动物疫情扩散，如因处理不当导致疫情扩散，此项不得分。3.检疫记录准确性（5分）检疫记录真实、完整、准确，字迹清晰，数据准确，记录不完整或有错误每次扣1分。（三）工作态度（15分）1.责任心（5分）对动物检疫工作认真负责，积极履行职责，敷衍了事每次扣2分。主动承担工作任务，积极解决工作中遇到的问题，推诿扯皮每次扣2分。2.服务意识（5分）热情服务动物养殖、运输、屠宰等相关从业者，耐心解答疑问，态度恶劣每次扣2分。及时处理从业者反映的问题，未及时处理每次扣2分。3.工作纪律（5分）遵守工作时间，按时上下班，不迟到早退，迟到早退一次扣1分。严格遵守工作场所规章制度，违规违纪每次扣2分。（四）业务能力（15分）1.专业知识（5分）：熟悉动物检疫相关法律法规、标准和操作规程，业务知识考核不合格每次扣2分。2.操作技能（5分）：熟练掌握动物检疫临床检查、实验室检测等操作技能，操作不熟练或不准确每次扣2分。3.问题解决能力（5分）：能够独立解决检疫工作中遇到的常见问题，遇到复杂问题能及时向上级汇报并提出合理建议，解决问题能力不足每次扣2分。三、考核方式（一）日常考核（60%）1.工作记录检查：检查检疫人员每日的检疫工作记录，包括入场查证验物、临床检查、实验室检测、检疫出证等环节的记录，根据记录的完整性、准确性进行评分。2.现场抽查：不定期对检疫工作现场进行抽查，观察检疫人员的实际操作过程，检查检疫程序执行情况、工作态度等，发现问题及时记录并评分。3.客户反馈：收集动物养殖、运输、屠宰等相关从业者对检疫人员的服务评价和反馈意见，作为日常考核的参考依据。（二）定期考核（40%）1.季度考核每季度末进行一次全面考核，考核内容包括本季度内的日常考核情况汇总、业务知识测试、操作技能考核等。业务知识测试采用闭卷考试的方式，涵盖动物检疫相关法律法规、标准和操作规程等内容。操作技能考核通过现场实际操作或模拟操作的方式进行，考核动物检疫临床检查、实验室检测等技能。2.年度考核年度考核在季度考核的基础上进行，综合全年的考核情况。年度考核结果作为检疫人员晋升、奖励、处罚等的重要依据。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.90分及以上：考核优秀，表明该检疫人员在考核期内工作表现出色，检疫程序执行严格，检疫结果准确，工作态度认真，业务能力强。2.8089分：考核良好，说明该检疫人员工作表现较好，基本能够按照要求完成各项检疫工作，但仍有一定的提升空间。3.6079分：考核合格，意味着该检疫人员能够完成基本的检疫工作任务，但在某些方面还存在不足，需要进一步改进。4.60分以下：考核不合格，表明该检疫人员在考核期内工作存在较大问题，不能满足动物检疫工作的基本要求。（二）考核结果应用1.绩效奖金发放考核优秀的检疫人员，给予绩效奖金上浮[X]%的奖励。考核良好的检疫人员，发放全额绩效奖金。考核合格的检疫人员，绩效奖金下调[X]%。考核不合格的检疫人员，不发放绩效奖金，并进行诫勉谈话。2.晋升与岗位调整连续两年考核优秀的检疫人员，在同等条件下优先晋升。考核不合格且经培训后仍不能胜任工作的检疫人员，进行岗位调整或辞退。3.培训与发展根据考核结果，针对不同等级的检疫人员制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力。将考核结果作为检疫人员职业发展规划的参考依据，为其提供明确的发展方向。五、考核申诉（一）申诉期限检疫人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉受理部门设立专门的考核申诉受理小组，由公司/组织内的人力资源部门、动物检疫业务主管部门等相关人员组成。（三）申诉处理流程1.检疫人员提交申诉材料：申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。2.受理小组审核：受理小组对申诉材料进行审核，必要时进行调查核实。3.组织复查：根据审核情况，组织相关人员对申诉事项进行复查，复查结果应及时反馈