快递面单数据安全协议2025年

快递面单数据安全协议2025年甲方（数据控制方/快递服务提供方）：________________（公司名称）统一社会信用代码：________________法定代表人/负责人：________________地址：________________联系方式：________________乙方（数据处理方/快递服务使用方）：________________（公司名称/电商平台/寄件人等）统一社会信用代码/身份证号：________________法定代表人/负责人：________________地址：________________联系方式：________________鉴于条款1.甲方是依法开展快递业务的企业，在快递服务过程中收集、存储、使用、传输快递面单数据（以下简称“目标数据”）；2.乙方因业务需要向甲方提供目标数据，或委托甲方处理目标数据，或作为目标数据的来源主体（如寄件人）；3.双方均认识到目标数据包含大量个人信息（如姓名、电话、地址、身份证号等），其安全处理对个人权益、社会秩序及国家安全至关重要；4.为规范目标数据的处理活动，保护数据安全，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《快递暂行条例》及其他相关法律法规（以下简称“法律法规”），双方经平等协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1快递面单数据：指在快递服务全过程中产生、收集的与快件寄递相关的电子或纸质数据，包括但不限于：（1）寄件人信息：姓名、电话、地址、身份证号、营业执照号等；（2）收件人信息：姓名、电话、地址、身份证号、单位名称等；（3）快件信息：快递单号、物品名称、数量、重量、价值、寄递时间、收寄网点、运输轨迹等；（4）与快件相关的其他辅助信息（如面单图片、扫描记录、物流节点日志等）。1.2个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。目标数据中的个人信息属于“敏感个人信息”（如身份证号、行踪轨迹等），处理需取得个人单独同意。1.3数据处理：包括数据的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。1.4数据安全：指通过采取必要措施，确保数据处于有效保护和合法利用的状态，以及具备保障持续安全状态的能力。1.5数据泄露：指因安全漏洞、人为操作、第三方攻击等原因，导致目标数据未经授权被访问、窃取、披露、篡改、损毁等情形。第二条数据处理目的与范围2.1处理目的：乙方同意甲方将目标数据用于以下唯一目的：（1）完成快递服务的收寄、分拣、运输、投递、查询等核心业务流程；（2）为用户提供快递物流轨迹查询、客服咨询、异常处理等服务；（3）满足法律法规要求的税务申报、海关监管、安全审查等合规义务；（4）经乙方或数据主体（寄件人/收件人）单独书面同意的其他目的（如商业营销需另行取得同意）。2.2处理范围：甲方处理的目标数据限于乙方提供或数据主体向甲方提供的数据，不得超出或变相超出上述目的范围。如需扩大处理范围，应重新取得乙方及数据主体的书面同意。第三条双方权利与义务###3.1甲方的权利与义务3.1.1数据收集的合法性义务：（1）通过面单、线上系统等渠道收集目标数据时，应向数据主体明确告知收集数据的目的、方式、范围、存储期限及可能的后果，并取得其单独同意（如敏感个人信息）；（2）不得通过误导、欺诈、胁迫等方式收集数据，不得收集与快递服务无关的数据。3.1.2数据存储的安全义务：（1）采取技术措施（如加密存储、访问控制、安全审计等）确保目标数据存储安全，防止数据泄露、篡改或丢失；（2）存储目标数据应遵循“最小必要”原则，存储期限不得超过实现处理目的所必要的最短时间（如快件投递完成后保存期限不超过1年，法律法规另有规定的除外）；（3）建立数据备份机制，定期对目标数据进行备份（如每日增量备份、每周全量备份），并确保备份数据的可用性和安全性。3.1.3数据传输的安全义务：（1）传输目标数据时应采用加密传输方式（如SSL/TLS协议），确保数据在传输过程中不被窃取或篡改；（2）向第三方传输目标数据（如合作运输商、监管机构）时，应确保该第三方具备相应的数据安全保护能力，并签订数据安全协议，明确数据安全责任；（3）未经乙方及数据主体同意，不得向任何无关方传输目标数据。3.1.4数据使用的限制义务：（1）仅在本协议约定的目的范围内使用目标数据，不得用于任何商业目的（如向乙方或第三方提供精准营销、用户画像等，除非取得数据主体同意）；（2）内部使用目标数据时，应建立严格的权限管理制度，按岗位分配数据访问权限（如仅快递员可访问派送区域内的收件人电话），并记录访问日志（包括访问人、时间、内容、IP地址等）。3.1.5数据删除与匿名化义务：（1）在存储期限届满或数据处理目的实现后，应立即删除目标数据或对数据进行匿名化处理（如删除姓名、电话等可直接识别个人身份的信息，保留快递单号、物品名称等非个人信息）；（2）因法律法规要求需保留数据的，应采取加密、访问控制等措施确保数据安全，并明确保留期限。3.1.6数据泄露应急响应义务：（1）制定数据泄露应急预案，明确应急处置流程（包括停止数据泄露、通知相关方、配合调查等）；（2）发生或可能发生数据泄露时，应在24小时内通知乙方及数据主体，并采取补救措施（如更改密码、加固系统、封禁漏洞等）；（3）如数据泄露可能对个人权益造成损害的，应按照法律法规要求向监管部门报告。3.1.7合规与审计义务：（1）确保数据处理活动符合法律法规及本协议约定，接受乙方及监管部门的监督与检查；（2）乙方有权对甲方的数据安全措施进行审计（如每年至少一次审计），甲方应予以配合并提供必要的资料（如安全审计日志、技术文档等）。###3.2乙方的权利与义务3.2.1数据提供真实性义务：（1）向甲方提供的目标数据应真实、准确、完整，不得提供虚假、过期或重复的数据；（2）如乙方是数据主体（寄件人），应确保其提供的数据不侵犯第三方的合法权益（如不得提供他人的姓名、电话等）。3.2.2数据使用的限制义务：（1）不得将甲方反馈的快递面单数据用于本协议约定目的以外的用途（如不得将收件人信息用于商业营销、倒卖数据等）；（2）不得将甲方提供的快递轨迹、收件人信息等敏感数据泄露给第三方（如竞争对手、非法机构等）。3.2.3数据安全配合义务：（1）配合甲方进行数据安全审计、漏洞修复等工作，及时反馈甲方提出的数据安全问题；（2）如乙方是数据主体，有权向甲方查阅、复制、更正、删除其个人信息，甲方应在收到请求后15个工作日内予以响应（法律法规另有规定的除外）。3.2.4第三方管理义务：（1）如乙方委托第三方（如电商平台、商家）向甲方提供目标数据，应确保该第三方遵守本协议约定的数据安全要求，并承担连带责任；（2）因第三方提供的数据问题导致甲方或数据主体权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。第四条数据分类分级与特殊保护4.1数据分类分级：双方同意将目标数据分为以下三级，并采取差异化的安全保护措施：（1）一级数据（敏感数据）：包括身份证号、银行卡号、行踪轨迹、生物识别信息等，采取“加密存储+权限隔离+双人复核”的保护措施；（2）二级数据（重要数据）：包括姓名、电话、地址、快递单号、物品价值等，采取“加密传输+访问控制+定期审计”的保护措施；（3）三级数据（一般数据）：包括物品名称、数量、重量等非个人信息，采取“常规备份+权限管理”的保护措施。4.2特殊场景保护：（1）对于跨境快件的目标数据，应遵守《数据出境安全评估办法》等规定，如需出境，应通过安全评估、认证或签订标准合同；（2）对于涉及国家安全、公共利益的数据（如涉密物品的快递信息），应按照法律法规要求向监管部门报告，并采取额外的保护措施。第五条违约责任5.1甲方违约责任：（1）甲方违反本协议约定，导致目标数据泄露、篡改或丢失，给乙方或数据主体造成损失的，应承担赔偿责任（包括直接损失、间接损失及合理的维权费用，如律师费、诉讼费等）；（2）甲方未履行数据删除义务或超出存储期限保留数据的，每逾期一日应向乙方支付违约金人民币____元，累计不超过____元；（3）甲方拒绝配合乙方进行数据安全审计的，应支付违约金人民币____元，并限期整改；逾期未整改的，乙方有权终止本协议。5.2乙方违约责任：（1）乙方提供虚假数据或超出约定范围使用数据的，应向甲方支付违约金人民币____元，并赔偿因此给甲方或数据主体造成的损失；（2）乙方泄露目标数据给第三方或数据主体的，应承担赔偿责任，并支付违约金人民币____元；（3）乙方因第三方原因导致数据泄露的，应与第三方承担连带责任。5.3不可抗力：因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素导致违约的，双方应及时通知对方，并提供证明文件，可根据不可抗力的影响部分或全部免除责任。第六条协议期限与终止6.1协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。6.2协议终止：（1）协议期满双方未续签的，自动终止；（2）一方严重违约，另一方书面通知后____日内未纠正的，守约方有权终止本协议；（3）法律法规变化导致本协议无法继续履行的，双方可协商终止。6.3终止后的处理：协议终止后，甲方应在____日内删除乙方提供的所有目标数据（法律法规要求保留的除外），并向乙方出具数据删除证明；如需保留数据的，应继续履行数据安全保护义务。第七条争议解决7.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第八条其他条款8.1协议修改：本协议的修改或补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。8.2通知送达：本协议项下的通知应采用书面形式（包括电子邮件、快递等），发送至协议约定的地址，视为有效送达。8.3法