健身房会员管理系统开发协议（2025年数据平台建设）

健身房会员管理系统开发协议（2025年数据平台建设）本协议由以下双方于______年______月______日在中国大陆签订：甲方（委托方）：[健身房运营方法定全称]法定地址：[健身房运营方注册地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（开发方）：[软件开发商法定全称]法定地址：[软件开发商注册地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于甲方希望委托乙方开发一套“健身房会员管理系统（以下简称‘系统’）”，并建设一个符合2025年技术发展趋势的数据平台（以下简称‘数据平台’）以支持其业务运营；乙方具备开发此类系统的能力和经验。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条项目概述与范围1.1项目名称：健身房会员管理系统（2025年数据平台建设）。1.2项目目标：开发并交付一套功能完善、性能稳定、数据安全、具备前瞻性的会员管理系统及数据平台，满足甲方健身业务运营管理需求，并支持未来业务发展。1.3项目范围：a.系统功能模块：(1)会员管理：包括会员注册、信息维护、等级管理、储值管理、会籍办理与续费、会员卡管理、挂失与解挂等。(2)课程与预约：课程类型设置、课程排期、在线预约与取消、教练排课管理、签到统计等。(3)健身房管理：场地布局管理、区域使用监控、设备管理、清洁与维护安排等。(4)销售与营销：私教销售管理、产品销售管理、优惠券发放与核销、会员关怀与活动管理、潜在客户跟进等。(5)移动端应用：开发适用于主流移动操作系统的APP或小程序，实现会员核心功能移动化操作。(6)数据平台建设：(a)构建稳定、高效的数据存储与处理架构，支持海量会员数据、交易数据、行为数据的存储和管理。(b)实现会员多维度数据分析功能，包括但不限于会员画像分析、消费行为分析、课程偏好分析、运营效率分析等。(c)提供可视化数据报表，支持甲方进行经营决策。(d)确保数据接口标准化，为未来集成第三方系统（如支付、门禁、体测设备等）预留接口。b.非功能性要求：(1)系统架构：采用符合2025年技术趋势的云原生或微服务架构，具备高可用性、高扩展性、高并发处理能力。(2)数据安全：符合国家相关法律法规要求，对会员敏感信息进行加密存储与传输，建立完善的数据访问控制机制和审计日志，具备数据备份与恢复能力。(3)系统性能：关键业务操作响应时间不超过[具体时间，如3秒]，系统并发用户数支持达到[具体数量]。(4)兼容性：系统应兼容主流浏览器（如Chrome,Firefox,Edge等）及移动操作系统（iOS,Android）。(5)易用性：界面设计友好，操作逻辑清晰，提供用户手册和操作培训。c.交付成果：包括但不限于系统源代码（按约定方式交付）、目标程序安装包、数据库脚本、系统设计文档、详细技术文档、用户操作手册、测试报告、培训材料等。第二条开发计划与进度2.1开发周期：本项目的预计总开发周期为[具体天数或月份]，自本协议生效且甲方支付预付款之日起计算。2.2主要里程碑：(1)需求确认阶段：乙方完成对甲方需求的详细调研与分析，输出《需求规格说明书》，并获得甲方书面确认。预计在协议生效后[具体天数]内完成。(2)系统设计阶段：乙方完成系统架构设计、数据库设计、界面设计等，输出《系统设计文档》，并获得甲方书面确认。预计在需求确认完成后[具体天数]内完成。(3)Alpha版本开发与测试阶段：乙方完成系统核心功能开发，并进行内部测试，输出Alpha版本及测试报告，邀请甲方进行初步测试并提出修改意见。预计在系统设计完成后[具体天数]内完成。(4)Beta版本开发与测试阶段：乙方根据甲方在Alpha测试阶段的反馈进行修改，完成Beta版本，并进行全面测试，输出Beta版本及测试报告，邀请甲方进行最终测试。预计在Alpha测试完成后[具体天数]内完成。(5)验收阶段：甲方对Beta版本进行最终验收，并签署《验收报告》。预计在Beta测试完成后[具体天数]内完成。(6)上线与培训阶段：系统通过验收后，乙方负责系统的最终部署上线，并提供[具体次数]天的用户操作培训。预计在验收通过后[具体天数]内完成。2.3进度调整：如因甲方原因（如提供资料延迟、需求变更等）或不可抗力因素导致进度延误，开发周期相应顺延，双方应友好协商。如因乙方原因导致进度延误，乙方应承担相应责任，并可能需要支付违约金。第三条费用与支付方式3.1项目总费用：本项目的开发总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。此费用包含系统开发、测试、培训、交付等所有服务费用，[如不包含硬件，请说明；如包含，请列明具体硬件名称和金额]。3.2费用支付方式：甲方按以下节点向乙方支付项目费用：(1)预付款：本协议签订后[具体天数]内，甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。(2)阶段付款：系统完成[对应里程碑，如需求确认/系统设计]，并经甲方书面确认后[具体天数]内，甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。(3)阶段付款：系统完成[对应里程碑，如Alpha测试]，并经甲方书面确认后[具体天数]内，甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。(4)验收款：系统通过甲方最终验收，并甲方签署《验收报告》后[具体天数]内，甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。3.3支付账户：甲方将款项支付至乙方以下银行账户：账户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.4付款延迟：若甲方未能按时支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比，如千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停项目开发工作，直至甲方付清所有款项及违约金，且逾期期间产生的费用由甲方承担。第四条知识产权归属4.1乙方在履行本协议过程中利用自有技术开发的系统基础框架和通用组件，其知识产权归乙方所有。4.2甲方为满足本项目特定需求而提出的需求规格、设计思路等，其知识产权归甲方所有。4.3双方同意，乙方根据本协议约定开发的系统（包括源代码、目标代码、安装包等）及其相关技术文档的知识产权，在甲方付清本项目全部开发费用后，甲方获得在[明确约定范围，如甲方自有的所有健身房场所]范围内、为期[具体年限，如三年或五年]的永久、独占、不可转让、不可撤销的使用许可。在此许可范围内，甲方有权将系统用于自身的会员管理业务，但不得对系统进行反编译、破解、修改核心代码或用于任何其他商业目的。4.4除前款所述许可范围外，系统的知识产权仍归乙方所有。乙方有权在甲方授权范围外，将本项目开发中所积累的技术经验、方法、成果用于其他项目或产品开发，但不得侵犯甲方在本协议项下的独占使用权。4.5甲方使用许可期间，如需对系统进行定制开发或功能扩展，相关开发成果的知识产权归甲方所有，但乙方仍有权依据本协议及相关补充协议行使其对系统基础框架的知识产权权利。第五条验收标准与程序5.1验收标准：(1)系统功能：系统必须按照本协议第一条约定的功能范围和《需求规格说明书》（经甲方确认）实现所有功能，并达到稳定运行状态。(2)性能指标：系统性能指标必须达到本协议第二条约定的要求。(3)数据安全：系统必须满足本协议第一条约定的数据安全要求，并通过甲方指定的安全测评。(4)文档资料：乙方需按约定交付所有必要的文档资料，并保证其完整性、准确性。(5)无重大Bug：系统在验收测试期间，不应存在影响核心功能运行的严重Bug或P0级别Bug。5.2验收程序：(1)甲方在系统完成Beta版本开发并交付后[具体天数]内，向乙方发出《验收通知》。(2)乙方在收到《验收通知》后[具体天数]内，配合甲方进行验收测试。如甲方在测试过程中提出异议或Bug，乙方应在[具体小时数或天数]内响应并完成修复，直至系统达到验收标准。(3)验收测试完成后，如系统满足验收标准，甲方应在[具体天数]内签署《验收报告》。如甲方在收到测试结果后[具体天数]内未提出异议，视为验收通过。(4)如系统未能通过验收，双方应友好协商解决。若协商不成，可约定由[指定第三方机构或双方认可的第三方机构]进行技术鉴定，鉴定费用由责任方承担。第六条系统维护与支持6.1自系统正式上线之日起，乙方为甲方提供[具体年限，如一年]免费维护服务。6.2维护服务内容包括：(1)Bug修复：修复在免费维护期内出现的、非因甲方原因或外部环境因素导致的系统Bug。(2)安全更新：提供必要的安全补丁更新。(3)技术支持：提供[具体方式，如电话、邮件、远程]技术支持，响应时间在正常工作日的[具体小时数]内响应，[具体工作日小时数]内提供解决方案或解决方案路径。6.3免费维护期届满后，甲方如需继续获得维护支持，应与乙方另行签订《维护服务协议》，并支付相应费用。维护服务费用根据服务内容、期限等因素协商确定。6.4乙方保证在收到甲方维护请求后，将尽其所能协助解决系统问题，但不对因不可抗力、甲方人为操作失误、硬件故障、第三方软件冲突等原因造成的系统问题负责。第七条保密义务7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等保密信息承担保密义务。保密信息包括但不限于本协议内容、甲方的会员信息、财务数据、运营策略等，以及乙方在开发过程中接触到的甲方特定需求、技术方案、源代码等。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如两年或三年]。7.4双方涉密人员（指接触保密信息的员工或授权代表）有义务保守秘密，并应在本协议终止或涉密人员离职时，将所有包含保密信息的资料、文件、样品等归还给信息提供方。7.5任何一方违反本保密义务，应向对方支付人民币[具体金额，如项目总费用的一倍]的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议约定支付款项，除按第三条第3.4款承担违约责任外，每逾期一日，还应按逾期金额的[百分比]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。8.2若乙方未能按本协议约定交付符合验收标准的系统，每逾期一日，应按本协议总费用的[百分比]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总费用的[百分比]。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付但未提供合格成果的款项，并支付违约金。8.3若因乙方原因导致系统存在严重的安全漏洞或缺陷，给甲方造成直接经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿责任上限为本协议总费用的[百分比]。8.4若任何一方违反本协议项下的知识产权、保密等义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失和合理的维权费用。8.5本协议其他条款对违约责任另有约定的，从其约定。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等）而无法履行本协议项下的全部或部分义务时，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。9.3因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响一方应尽力减少损失，并在不可抗力消除后继续履行本协议。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议在以下情况下终止：(1)项目按本协议约定完成，双方履行完毕各自义务。(2)双方协商一致同意终止。(3)一方严重违反本协议约定，守约方根据本协议约定或法律规定解除本协议。(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行。11.4协议终止后，双方应结清所有款项，乙方应向甲方移交所有已完成的工作成果及相关资料（但根据知识产权条款约定归乙方所有的除外）