导游基础知识模拟试卷及答案

导游基础知识模拟试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.中国现存最早的木结构高层塔建筑是（）。A.应县木塔  B.嵩岳寺塔  C.大雁塔  D.小雁塔答案：A解析：山西应县佛宫寺释迦塔（应县木塔）建于辽清宁二年（1056年），高67.31m，是世界现存最古、最高的木构塔。2.导游在接团前48小时内取消行程，应向旅行社支付违约金，比例一般为团费的（）。A.5%  B.10%  C.20%  D.30%答案：C解析：《旅行社服务质量赔偿标准》规定，导游无正当理由取消行程，48小时内需赔偿团费20%。3.世界旅游组织（UNWTO）总部设在（）。A.日内瓦  B.马德里  C.巴黎  D.纽约答案：B解析：UNWTO秘书处位于西班牙马德里。4.下列属于喀斯特地貌代表性景观的是（）。A.张家界砂岩峰林  B.云南石林  C.黄山花岗岩峰林  D.泰山杂岩答案：B解析：石林为经典喀斯特溶蚀地貌，由石灰岩经地下水溶蚀形成。5.导游讲解中“虚实结合法”的“虚”主要指（）。A.历史典故  B.科学数据  C.游客感受  D.景区公告答案：A解析：“虚”指神话、传说、轶事等形象化内容，可增强趣味性。6.旅游突发公共事件Ⅲ级（较大）预警由（）发布。A.国家文旅部  B.省级政府  C.地市级政府  D.国务院答案：B解析：Ⅲ级预警由省级人民政府或授权部门发布。7.团队抵达酒店后发现少订一间标准间，导游应首先（）。A.让游客加床  B.与酒店协商免费升级套房  C.报告组团社  D.让游客自行解决答案：B解析：先现场协商，优先免费升级或内部调剂，再报告旅行社。8.中国护照有效期不足（）个月，多数国家拒绝入境。A.3  B.6  C.9  D.12答案：B解析：国际通行要求护照剩余有效期≥6个月。9.导游讲解时，与游客视线夹角宜保持在（）度范围内。A.30–60  B.60–90  C.90–120  D.120–150答案：A解析：30°–60°为最佳互动视角，兼顾全体与尊重。10.下列属于世界自然与文化双遗产的是（）。A.九寨沟  B.黄龙  C.泰山  D.武当山答案：C解析：泰山1987年首批列入双遗产。11.导游在景点讲解时，每处停留时间一般控制在（）分钟。A.3–5  B.8–12  C.15–20  D.25–30答案：B解析：8–12分钟符合游客注意力曲线。12.旅游投诉的时效为旅游合同结束之日起（）日内。A.30  B.60  C.90  D.180答案：C解析：《旅游投诉处理办法》规定90日。13.下列哪项不属于导游执业“七不准”内容（）。A.不准欺骗或胁迫消费  B.不准擅自变更行程  C.不准讲解宗教知识  D.不准兜售物品答案：C解析：可客观讲解宗教知识，但不得传教。14.中国最早出现的纸币“交子”产生于（）。A.唐代  B.北宋  C.南宋  D.元代答案：B解析：北宋天圣元年（1023年）官方发行交子于成都。15.导游在机场接到团队后，首要工作是（）。A.清点行李  B.致欢迎词  C.核对人数  D.介绍司机答案：C解析：先核对人、证件、机票，防漏接。16.下列名酒中，属于酱香型的是（）。A.五粮液  B.泸州老窖  C.茅台  D.汾酒答案：C解析：茅台为酱香代表，五粮液属浓香。17.世界最大的珊瑚礁群是（）。A.红海珊瑚礁  B.大堡礁  C.加勒比礁  D.马尔代夫环礁答案：B解析：澳大利亚大堡礁绵延2300km。18.导游讲解中，引用李白“黄河之水天上来”属于（）修辞。A.比喻  B.夸张  C.借代  D.设问答案：B解析：夸张手法突出黄河气势。19.团队旅游意外保险最高身故赔付限额为（）万元人民币。A.20  B.30  C.50  D.100答案：C解析：统保示范项目身故限额50万元。20.下列属于藏传佛教格鲁派祖庭的是（）。A.甘丹寺  B.色拉寺  C.扎什伦布寺  D.塔尔寺答案：A解析：甘丹寺由宗喀巴创建，为格鲁派祖寺。21.导游在讲解时，语速宜控制在每分钟（）字左右。A.120  B.180  C.240  D.300答案：B解析：180字/分钟≈正常语速，便于游客理解记录。22.中国第一大淡水湖是（）。A.洞庭湖  B.鄱阳湖  C.太湖  D.青海湖答案：B解析：鄱阳湖最大，面积约3150km²。23.导游带团乘坐高铁，应提前（）分钟抵达站台。A.15  B.30  C.45  D.60答案：B解析：团队检票、集合耗时，提前30分钟稳妥。24.“一山有四季，十里不同天”形容的是（）气候特征。A.高原  B.热带雨林  C.亚热带季风  D.温带大陆答案：A解析：横断山区垂直地带性显著。25.导游讲解时，运用“数字对比法”是为了（）。A.增强趣味性  B.突出差异化  C.降低信息密度  D.减少互动答案：B解析：数字对比可量化差异，强化记忆。26.世界旅游日是每年的（）。A.5月19日  B.9月27日  C.10月1日  D.12月31日答案：B解析：UNWTO设立9月27日纪念环球旅游。27.下列属于典型的火山熔岩地貌景观的是（）。A.雁荡山  B.五大连池  C.丹霞山  D.云台山答案：B解析：五大连池为新生代玄武岩喷发形成。28.导游在讲解中，使用“触景生情法”的关键是（）。A.数据准确  B.情感共鸣  C.语速加快  D.逻辑推理答案：B解析：借景抒情，引发游客情感共振。29.旅行社责任险中，对导游本人的保障属于（）。A.基本险  B.附加险  C.第三者责任  D.意外险答案：B解析：导游人身伤害需投保附加雇主责任险。30.中国最早开通地铁的城市是（）。A.上海  B.广州  C.北京  D.天津答案：C解析：北京地铁一期1971年试运营。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于导游语言“八要素”的有（）。A.言之有物  B.言之有理  C.言之有趣  D.言之有韵  E.言之有戒答案：ABC解析：“八要素”包括物、理、趣、情、神、喻、序、礼，不含“韵、戒”。32.造成旅游团误机的主观原因包括（）。A.导游记错时间  B.司机走错路  C.突发交通事故  D.行李员迟到  E.航班临时取消答案：ABD解析：C、E属不可抗力或客观因素。33.下列属于中国“四大名绣”的有（）。A.苏绣  B.湘绣  C.粤绣  D.蜀绣  E.京绣答案：ABCD解析：苏湘粤蜀为四大名绣。34.导游预防游客高原反应的措施有（）。A.提前服用红景天  B.控制洗澡时间  C.加大运动量  D.多喝水少饮酒  E.保持情绪亢奋答案：ABD解析：应减少运动、避免激动。35.下列属于世界文化遗产的有（）。A.苏州古典园林  B.澳门历史城区  C.三江并流  D.明清皇家陵寝  E.武夷山答案：ABD解析：三江并流、武夷山为自然或双遗产。36.导游在购物环节应提醒游客（）。A.保留发票  B.检查商品完好  C.现场拆封贵重珠宝  D.记录商家信息  E.冲动消费答案：ABD解析：贵重珠宝应回家拆封，避免冲动。37.下列属于导游“柔性语言”技巧的有（）。A.也许  B.能否  C.必须  D.抱歉  E.谢谢答案：ABDE解析：“必须”属刚性指令。38.旅行社“零负团费”行为的危害包括（）。A.降低服务质量  B.强迫消费  C.扰乱市场  D.提高导游收入  E.增加投诉答案：ABCE解析：零负团费挤压导游正当收入。39.导游在讲解古建筑屋顶时，可重点介绍（）。A.庑殿顶  B.歇山顶  C.悬山顶  D.攒尖顶  E.平顶答案：ABCD解析：平顶非传统官式屋顶。40.下列属于导游带团安全“四提醒”的有（）。A.提醒保管证件  B.提醒系好安全带  C.提醒按时购物  D.提醒走人行道  E.提醒防雨防晒答案：ABDE解析：购物非安全提醒核心。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.导游可以在讲解中适当传播封建迷信内容以增加趣味。（）答案：×解析：违反《导游管理办法》第22条。42.团队因不可抗力缩短行程，导游可不退还未发生费用。（）答案：×解析：应退还尚未发生且不可转移的费用。43.“导游证”终身有效，无需年审。（）答案：×解析：全国导游公共服务监管平台实行电子年审。44.导游在景点讲解时，应背对主要景观面向游客。（）答案：√解析：便于游客边看边听，兼顾安全。45.中国国旅总社成立于1954年。（）答案：√解析：1954年4月15日成立。46.导游可以在未取得旅行社委派的情况下私自接团。（）答案：×解析：属于非法执业。47.世界旅游组织官方语言包括中文。（）答案：√解析：UNWTO六种官方语言含中文。48.导游讲解时，使用方言更能体现地域文化。（）答案：×解析：应以普通话为主，方言适度点缀。49.游客要求调换酒店，导游必须无条件满足。（）答案：×解析：需视合同、房源、费用而定。50.导游在带团过程中享有紧急避险权。（）答案：√解析：法律赋予紧急情况下合理处置权。四、填空题（每空1分，共20分）51.中国旅游业图形标志为“__________”铜奔马，1985年确定。答案：马踏飞燕52.导游讲解“三段式”结构为__________、展开、结尾。答案：导入53.世界三大饮料为咖啡、__________、可可。答案：茶54.中国最早旅游类期刊是__________，创刊于1927年。答案：旅行杂志55.旅行社质量保证金国内游每社缴存__________万元。答案：2056.导游在景点使用扩音器，音量宜控制在__________分贝以下。答案：8057.中国高铁座位字母中，靠窗为A、__________。答案：F58.世界最大沙漠为__________沙漠。答案：撒哈拉59.中国第一大瀑布为__________瀑布。答案：黄果树60.导游在讲解时，与游客目光交流时间占比约__________%。答案：60–7061.国际航班值机柜台关闭时间一般为起飞前__________分钟。答案：6062.中国最早旅行社“中国旅行社”成立于__________年。答案：192763.导游在带团途中，血液酒精浓度超过__________mg/100ml属酒驾。答案：2064.世界最深湖泊为__________湖。答案：贝加尔65.中国四大佛教名山为五台、峨眉、九华、__________。答案：普陀66.导游讲解时，每句话最佳长度约__________字。答案：12–1567.中国出境游目的地国家达__________余个（截至2023）。答案：15068.中国护照号码前缀字母为__________。答案：E69.世界旅游组织预测到2030年全球国际游客将达__________亿人次。答案：1870.导游在景区讲解，站位应高于游客__________级台阶，确保视线。答案：2–3五、简答题（每题5分，共20分）71.简述导游在预防游客走失中的“三查六对”工作法。答案：（1）三查：查证件、查人数、查行李。（2）六对：对护照/身份证、对团号、对航班车次、对酒店、对餐厅桌号、对集合时间地点。（3）讲解前、移动前、解散前各执行一次，确保全员信息同步。72.概述导游在高原地区带团的“三慢三勤”原则。答案：三慢：走路慢、说话慢、洗澡慢；三勤：勤喝水、勤吸氧、勤观察。目的：减少耗氧，预防急性高原病，发现异常及时下撤。73.说明导游在交通事故现场应急处置“黄金十分钟”流程。答案：①立即停车熄火、开双闪；②组织游客撤离到安全区；③拨打120、122、旅行社；④简单急救止血固定；⑤保护现场、拍照取证；⑥安抚游客、清点人数；⑦协助交警调查；⑧向旅行社书面报告。74.列举并解释导游讲解中“数字形象化”的三种常用方法。答案：（1）类比法：如“故宫面积相当于120个足球场”。（2）换算制：如“西湖水量约1400万m³，可让全国14亿人每人喝100L”。（3）拆分法：如“长城总长21196km，可绕地球赤道半圈”，把大数字拆成空间概念，增强记忆。六、计算题（共10分）75.某团队共25人，计划乘坐旅游车从酒店到景区，单程85km，平均车速55km/h，游览时间3h，午餐0.5h，返程同路线。若司机连续驾驶4h必须休息20分钟，求当日最少耗时并给出时间轴。答案：（1）单程行驶时间：t（2）连续驾驶上限4h，92.7min<4h，故单程无需中间休息。（3）总耗时=去程92.7min+游览180min+午餐30min+返程92.7min=（4）时间轴（08:00出发）：08:00–09:33 去程09:33–12:33 游览12:33–