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文档简介
2026年携程机票合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定,就乙方向甲方提供机票预订服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业机票预订服务,包括但不限于机票查询、预订、票务变更、退改签等。乙方应确保所提供机票信息的真实性、准确性,并按照甲方要求完成机票预订流程。乙方应具备提供机票预订服务的合法资质,并向甲方提供营业执照等副本复印件。乙方应向甲方提供清晰的预订流程说明,并配备专业客服人员解答甲方疑问。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供机票预订服务的渠道:__________________(线上平台/线下门店等)。
2、具体服务范围包括:国内外航线机票预订、商务舱、经济舱等不同舱位选择、行李额度说明、航班时刻查询、票务变更申请、退改签服务等。
3、机票预订流程:甲方提供出行信息(出发地、目的地、出行日期等),乙方根据甲方需求查询航班信息,双方确认预订信息后,甲方支付票款,乙方完成订票并出票。
4、乙方承诺为甲方提供7天24小时的机票预订服务,并确保在规定时间内完成预订流程。如遇节假日或特殊时期,乙方应提前告知甲方可能出现的预订延迟情况。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供真实、准确的出行信息,并配合乙方完成机票预订流程。
2、甲方应按照合同约定支付票款,如需支付额外费用(如税费、燃油费等),甲方应予以确认并支付。
3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,如发现服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
4、如甲方因特殊原因需要变更或取消预订,应提前通知乙方,并按照乙方规定支付相应费用。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施机票预订业务的合法资质,并确保所提供机票信息的真实性、准确性。
2、乙方应向甲方提供清晰的预订流程说明,并配备专业客服人员解答甲方疑问。乙方应确保客服人员具备专业的机票预订知识和技能。
3、乙方应在规定时间内完成机票预订流程,并确保及时出票。如遇航班变更或取消情况,乙方应及时通知甲方并协助处理后续事宜。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得泄露甲方个人信息。乙方的工作人员应尽职尽责,文明服务,并配备必要的办公设备和服务工具。
5、乙方的机票预订服务应包含航班延误、取消等情况的应急处理方案,并告知甲方相关处理流程和注意事项。
四、服务费用及支付方式
1、机票预订费用实行按票收费制,乙方每笔预订完成后向甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、机票预订费用含税金额为每张机票_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、如需支付额外费用(如税费、燃油费等),甲方应予以确认并支付。乙方应在预订过程中明确告知甲方相关费用,并经甲方确认后方可收取。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为当次预订费用的50%。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付机票预订费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期两个月仍未支付机票预订费,乙方有权解除合同并要求甲方支付全部预订费用。
3、因乙方原因导致机票预订信息错误或预订失败,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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