卫生院护理人员考核制度

PAGE卫生院护理人员考核制度一、总则1.目的为加强卫生院护理队伍建设，提高护理人员素质和服务水平，规范护理人员行为，保证护理质量和安全，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体护理人员。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，依据明确的标准和事实进行评价。全面考核原则：对护理人员的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。激励与约束并重原则：通过考核，激励护理人员积极进取，同时对违反规定和工作不力的人员进行相应约束。动态管理原则：根据护理工作发展和人员情况变化，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准1.职业道德（20分）爱岗敬业（8分）：热爱护理工作，具有强烈的责任心和敬业精神，全身心投入护理事业。积极主动承担工作任务，无推诿现象。（评分标准：优秀86分，良好64分，合格42分，不合格2分以下）关爱患者（6分）：尊重患者人格和权利，对待患者态度和蔼、热情、耐心，关心患者疾苦，为患者提供优质的护理服务。无患者投诉。（评分标准：优秀64.5分，良好4.53分，合格31.5分，不合格1.5分以下）团结协作（6分）：与同事关系融洽，相互支持、配合，共同完成护理工作任务。积极参与科室团队活动，维护团队荣誉。（评分标准：优秀64.5分，良好4.53分，合格31.5分，不合格1.5分以下）2.专业知识与技能（50分）理论知识（20分）：熟练掌握护理学基础理论、专科护理知识及相关医学知识。定期参加业务学习，成绩良好。能正确运用理论知识指导护理实践解决问题。（评分标准：优秀2016分，良好1612分，合格128分，不合格8分以下）操作技能（20分）：护理操作规范、熟练、准确，技术水平高。能熟练完成各项基础护理和专科护理操作，操作过程符合无菌原则和技术要求。在护理技能考核中成绩优秀。（评分标准：优秀2016分，良好1612分，合格128分，不合格8分以下）应急处理能力（10分）：具备应对突发护理事件的能力，能迅速、准确地做出判断和处理。熟悉常见护理应急预案，定期参加应急演练，表现良好。（评分标准：优秀108分，良好86分，合格64分，不合格4分以下）3.工作业绩（20分）护理质量（10分）：严格执行护理质量标准，护理文书书写规范、及时、准确、完整。基础护理落实到位，患者满意度高。护理差错事故发生率为零。（评分标准：优秀108分，良好86分，合格64分，不合格4分以下）工作效率（5分）：按时、高质量完成各项护理工作任务，无拖延现象。合理安排工作时间，工作节奏快，能有效应对繁忙时段工作。（评分标准：优秀54分，良好43分，合格32分，不合格2分以下）创新与贡献（5分）：积极参与护理科研、技术创新或管理改进工作，提出有价值的建议或成果，对提高护理工作质量和效率有贡献。（评分标准：优秀54分，良好43分，合格32分，不合格2分以下）4.工作态度（10分）出勤情况（4分）：严格遵守卫生院考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。请假手续完备。（评分标准：优秀43.2分，良好3.22.4分，合格2.41.6分，不合格1.6分以下）工作纪律（3分）：遵守卫生院各项规章制度，服从工作安排，坚守工作岗位，不擅自离岗、串岗。工作时间不做与工作无关的事情。（评分标准：优秀32.4分，良好2.41.8分，合格1.81.2分，不合格1.2分以下）责任心（3分）：对工作认真负责，严谨细致，按时完成工作任务，保证工作质量。积极主动承担工作责任，不推诿、不敷衍。（评分标准：优秀32.4分，良好2.41.8分，合格1.81.2分，不合格1.2分以下）三、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由科室护士长负责，对护理人员日常工作表现进行随时观察、记录和评价，包括工作态度、工作质量、工作效率等方面。日常考核结果作为季度考核和年度考核的重要依据。定期考核：每季度进行一次全面考核，由科室护士长组织，成立考核小组，成员包括护士长、资深护士代表等。考核小组按照考核内容和标准，对护理人员进行量化评分。年终考核：每年年底进行一次综合考核，考核内容涵盖全年工作表现。年终考核结果与绩效奖金、评优评先等挂钩。2.考核周期考核周期为一个自然年度，日常考核随时进行，季度考核在每季度末进行，年终考核在每年12月份进行。四、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果确定护理人员绩效奖金系数，考核成绩优秀者绩效奖金系数高，反之则低。具体绩效奖金发放办法按照卫生院绩效工资分配方案执行。2.评优评先年终考核成绩优秀的护理人员，在卫生院年度评优评先活动中优先推荐，授予“优秀护理人员”等荣誉称号，并给予一定的物质奖励。连续多年考核成绩优秀的护理人员，在职称晋升、岗位竞聘等方面予以优先考虑。3.培训与发展对于考核成绩不理想的护理人员，科室护士长应与其进行沟通，分析原因，制定针对性的培训计划，帮助其提高业务水平和工作能力。根据考核结果，有针对性地选派护理人员参加上级医疗机构组织的培训、学术交流等活动，促进护理人员专业成长。4.岗位调整对于连续多次考核不合格且经培训仍无明显改进的护理人员，可根据卫生院岗位设置情况进行岗位调整，如调整到辅助岗位或待岗学习等。待岗学习期间只发放基本工资，待岗期满经考核合格后重新安排岗位，考核仍不合格的，按照卫生院相关规定处理。五、考核组织与实施1.考核组织成立卫生院护理人员考核领导小组，由卫生院院长担任组长，护理部主任担任副组长，成员包括各科室护士长。考核领导小组负责制定考核制度、审核考核方案、监督考核过程、审定考核结果等工作。2.考核实施护理部负责组织实施日常考核、季度考核和年终考核工作，制定详细的考核计划和评分标准，组织考核人员培训，确保考核工作规范、有序进行。科室护士长负责本部门护理人员的日常考核工作，按照考核标准及时记录护理人员工作表现，为季度考核和年终考核提供基础数据。考核小组在进行定期考核和年终考核时，应认真听取护理人员个人述职，查阅相关资料，进行现场考核或抽查，确保考核结果客观、公正。六、申诉与处理1.申诉渠道护理人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示之日起[X]个工作日内，向护理部提出书面申诉。申诉书应写明申诉理由和相关证据。2.申诉处