行政采购供应商考核制度

PAGE行政采购供应商考核制度一、总则（一）目的为加强公司行政采购管理，规范供应商考核工作，确保采购物资和服务的质量，提高采购效率，降低采购成本，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司行政采购活动中涉及的所有供应商。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一家供应商。2.全面评价原则：从多个维度对供应商进行全面考核，包括产品质量、交货期、服务水平、价格等方面。3.持续改进原则：通过考核发现供应商存在的问题，督促其改进，不断提升供应商的整体表现。二、考核组织与职责（一）考核小组成立行政采购供应商考核小组，成员包括采购部门负责人、质量控制部门人员、使用部门代表等。采购部门负责人担任组长，负责组织和协调考核工作。（二）职责分工1.采购部门负责供应商考核计划的制定与实施。收集、整理供应商的相关考核数据和资料。对供应商的交货期、价格等方面进行考核。2.质量控制部门负责对采购物资的质量进行检验和评估。提供质量考核数据和报告。3.使用部门反馈采购物资在使用过程中的质量、性能等方面的问题。参与对供应商服务水平的考核。三、考核内容与标准（一）产品质量1.质量指标采购物资应符合国家相关标准和公司规定的质量要求。对关键质量指标进行明确规定，如产品的规格、性能、材质等。2.检验方式到货检验：采购物资到货后，由质量控制部门按照规定的检验标准进行检验。定期抽检：定期对供应商提供的物资进行抽检，确保产品质量的稳定性。3.质量问题处理对于检验不合格的物资，供应商应及时负责退换货或采取其他补救措施。因质量问题给公司造成损失的，供应商应承担相应的赔偿责任。（二）交货期1.交货时间供应商应按照合同约定的交货时间准时交货。迟交的天数按照合同约定进行计算。对于紧急采购需求，供应商应积极配合，尽量缩短交货期。2.交货准确性交货数量、规格等应与合同一致，误差率控制在规定范围内。（三）服务水平1.售前服务及时响应公司的咨询，提供专业的产品信息和解决方案。根据公司需求，协助进行产品选型和技术交流。2.售中服务订单处理及时、准确，确保采购流程顺畅。提供货物运输、安装调试等相关服务，保证服务质量。3.售后服务建立有效的售后服务体系，及时处理公司反馈的问题。对产品质量问题提供维修、更换等服务，响应时间符合规定要求。（四）价格1.价格合理性供应商的报价应具有市场竞争力，在保证质量的前提下，价格合理。定期对市场价格进行调研，与供应商的报价进行比较分析。2.价格调整如市场价格波动较大，供应商应及时与公司沟通价格调整事宜。（五）其他方面1.合同执行情况供应商应严格履行合同约定的各项条款，包括付款方式、违约责任等。2.环保要求采购物资应符合国家环保标准，供应商应提供相关证明文件。3.诚信记录考察供应商的商业信誉，有无违规违纪行为。四、考核周期与方式（一）考核周期1.定期考核：每季度对供应商进行一次全面考核。2.不定期考核：根据公司实际情况，对出现重大质量问题、交货期严重延误等情况的供应商进行不定期考核。（二）考核方式1.资料审查：要求供应商提供相关资质证明、产品检验报告、业绩证明等资料，进行审查。2.实地考察：必要时，对供应商的生产基地、仓库等进行实地考察，了解其实际运营情况。3.数据分析：收集采购过程中的各项数据，如交货期、质量检验数据、价格等，进行统计分析。4.用户反馈：收集使用部门对供应商产品和服务的反馈意见。五、考核流程（一）考核准备1.采购部门在考核周期开始前，制定详细的考核计划，明确考核内容、标准、时间安排等。2.通知供应商考核的时间、方式、内容等要求，要求供应商准备相关资料。（二）数据收集与整理1.采购部门、质量控制部门、使用部门按照职责分工，收集供应商的相关考核数据和资料。2.对收集到的数据进行整理和分析，形成初步的考核报告。（三）现场考核（如有需要）1.根据考核计划，对需要实地考察的供应商进行现场考核。2.考核人员填写现场考核记录，记录供应商的实际情况。（四）综合评价1.考核小组根据收集到的数据、现场考核情况等，对供应商进行综合评价。2.按照考核标准，对供应商在各考核指标方面的表现进行评分。（五）结果反馈1.将考核结果以书面形式反馈给供应商，指出其存在的问题和改进方向。2.与供应商进行沟通，听取其意见和建议。（六）结果应用1.根据考核结果，对供应商进行分类管理，如优秀供应商、合格供应商、不合格供应商等。2.对于优秀供应商，在后续采购中给予优先合作机会；对于不合格供应商，采取警告、暂停合作、取消合作等措施。六、供应商分类与管理（一）分类标准1.优秀供应商：考核得分在[X]分以上，在产品质量、交货期、服务水平等方面表现优秀，长期合作记录良好。2.合格供应商：考核得分在[X][X]分之间，基本满足公司采购要求，无重大质量和交货问题。3.不合格供应商：考核得分在[X]分以下，存在严重质量问题、交货期延误或服务水平差等情况。（二）管理措施1.优秀供应商给予一定的奖励，如优先采购、延长合作期限等。定期与优秀供应商进行交流，共同探讨合作机会和改进措施。2.合格供应商加强日常监督，要求其不断改进不足之处。定期对合格供应商进行复查，确保其持续满足公司要求。3.不合格供应商发出书面警告，要求其限期整改。在整改期间，暂停部分或全部采购业务。如整改后仍不符合要求，取消其合作资格。七、申诉与处理（一）申诉渠道供应商对考核结果有异议的，可以在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向采购部门提出书面申诉。（二）申诉处理1.采购部门收到供应商申诉后，应及时组织考核小组进行复查。2.复查结果应在[X]个工作