农村环境巡查员考核制度

PAGE农村环境巡查员考核制度一、总则（一）目的为加强农村环境巡查员队伍建设，规范巡查员工作行为，提高农村环境巡查工作质量和效率，切实改善农村环境状况，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所聘用的农村环境巡查员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，按照明确、具体的考核标准进行，确保考核结果公平、公正、公开。2.全面考核原则：对巡查员的工作业绩、工作态度、专业能力等方面进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励巡查员积极履行职责，提高工作质量，同时对不称职的巡查员进行相应的约束和处理。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.巡查任务完成情况（30分）按照规定的巡查路线和频次，每周完成[X]次农村环境巡查任务，每次巡查需填写详细的巡查记录。若未按要求完成巡查次数，每次扣[X]分；巡查记录不完整或不规范，每次扣[X]分。及时发现并上报农村环境问题，如垃圾堆积、污水排放、畜禽养殖污染等。根据问题的严重程度和整改情况进行评分：重大问题且及时上报并推动有效整改的，得2530分；一般问题及时上报并整改较好的，得1524分；问题上报不及时或整改效果不佳的，得514分；未发现问题或隐瞒问题不报的，得04分。2.问题整改跟踪情况（20分）对巡查发现的环境问题进行跟踪，确保问题得到有效整改。整改率达到[X]%及以上的，得1620分；整改率在[X]%[X]%之间的，得1115分；整改率低于[X]%的，得610分；对问题整改不跟踪或跟踪不力的，得05分。协助相关部门做好问题整改工作，积极提供必要的信息和支持。根据协助工作的成效进行评分：协助有力且整改效果显著的，得1520分；协助工作有一定成效的，得1014分；协助工作不力的，得59分；未协助整改工作的，得04分。3.农村环境改善效果（10分）通过定期巡查和问题整改，农村环境质量得到明显改善。根据农村环境综合评价指标，如垃圾无害化处理率、污水处理率、畜禽养殖废弃物资源化利用率等指标的提升情况进行评分：提升幅度较大且达到预期目标的，得810分；有一定提升但未完全达到目标的，得57分；提升幅度较小的，得34分；环境质量无明显改善的，得02分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对农村环境巡查工作高度负责，认真履行巡查职责，积极主动发现和解决问题。工作认真负责，无明显失误的，得810分；工作责任心一般，偶有失误但能及时纠正的，得57分；责任心不强，经常出现工作失误的，得34分；工作敷衍了事，对巡查工作不重视的，得02分。2.纪律性（5分）严格遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。遵守纪律，无违规违纪行为的，得45分；偶有迟到、早退等轻微违纪行为的，得23分；经常违反纪律的，得01分。3.团队协作（5分）积极与其他巡查员、相关部门工作人员协作配合，共同推进农村环境巡查和整改工作。团队协作良好，积极配合他人工作的，得45分；能够与他人协作，但主动性不够的，得23分；缺乏团队协作精神，不配合他人工作的，得01分。（三）专业能力（20分）1.业务知识（10分）熟悉农村环境巡查的相关业务知识，包括农村环境卫生标准、环境保护法律法规、污染防治技术等。业务知识扎实，能够准确判断和处理各类环境问题的，得810分；业务知识一般，基本能完成巡查工作的，得57分；业务知识欠缺，对常见环境问题判断不准确的，得34分；业务知识严重不足，无法胜任巡查工作的，得02分。2.沟通协调能力（5分）具备良好的沟通协调能力，能够与村民、相关部门有效沟通，协调解决农村环境问题。沟通协调能力强，能够顺利开展工作的，得45分；沟通协调能力一般，基本能完成沟通工作的，得23分；沟通协调能力较差，影响工作开展的，得01分。3.问题分析与解决能力（5分）能够对巡查发现的环境问题进行深入分析，提出合理有效的解决方案。问题分析准确，解决方案可行且效果良好的，得45分；能够分析问题，但解决方案不够完善的，得23分；问题分析不准确，解决方案不可行的，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由巡查员所在的片区负责人对巡查员的日常工作表现进行记录和评价，包括巡查任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每季度末，由公司/组织成立考核小组，对巡查员进行全面考核。考核小组通过查阅巡查记录档案资料、实地走访、听取汇报等方式，对巡查员的工作业绩、专业能力等进行综合评估。3.群众评价：通过问卷调查、村民座谈会等方式，广泛征求村民对巡查员工作的意见和评价，作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为每季度一次，考核时间为每季度末的最后一周。四、考核程序（一）个人自评每季度末，巡查员按照考核内容和标准，对自己本季度的工作进行总结和自评，填写《农村环境巡查员考核自评表》，并提交给片区负责人。（二）片区负责人评价片区负责人根据巡查员的日常工作记录和表现，对巡查员进行评价，填写《农村环境巡查员考核评价表》，并提交给考核小组。（三）考核小组考核考核小组按照考核程序和方式，对巡查员进行全面考核，查阅相关资料，实地走访核实情况，听取巡查员工作汇报等。考核小组根据考核情况，对巡查员进行评分，填写《农村环境巡查员考核评分表》。（四）群众评价收集考核小组通过问卷调查、村民座谈会等方式，收集群众对巡查员工作的评价意见，整理形成《农村环境巡查员群众评价意见汇总表》。（五）综合评定考核小组根据个人自评、片区负责人评价、考核小组考核结果以及群众评价意见，对巡查员进行综合评定，确定考核等级。（六）结果反馈考核结果经公司/组织审核后，反馈给巡查员本人。考核小组向巡查员反馈考核结果，指出存在的问题和不足，并提出改进建议。五、考核结果与应用（一）考核等级考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等级。1.优秀（90分及以上）：工作业绩突出，工作态度端正，专业能力强，在农村环境巡查工作中表现优秀，为改善农村环境做出显著贡献。2.称职（7089分）：工作业绩较好，工作态度认真负责，专业能力能够胜任工作，能够较好地完成农村环境巡查任务。3.基本称职（6069分）：工作业绩一般，工作态度基本端正，专业能力基本满足工作要求，存在一些不足之处，但能够通过培训和指导改进。4.不称职（60分以下）：工作业绩较差，工作态度不认真，专业能力不能胜任工作，经多次督促仍无明显改进。（二）结果应用1.薪酬调整考核结果为优秀的巡查员，给予[X]%的薪酬上浮，并颁发“优秀农村环境巡查员”荣誉证书。考核结果为称职的巡查员，维持原薪酬水平。若连续两个季度考核为称职且表现突出的，可给予适当的绩效奖励。考核结果为基本称职的巡查员，给予警告，并要求制定整改计划。连续两个季度考核为基本称职的，下调[X]%的薪酬。考核结果为不称职的巡查员，予以辞退。2.岗位晋升考核结果为优秀的巡查员，在同等条件下优先考虑岗位晋升，担任更高级别的巡查管理职务或负责更重要的巡查区域。3.培训与发展根据考核结果，针对巡查员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划。对于专业能力不足的巡查员，安排相关业务培训课程；对于工作态度不认真的巡查员，进行思想教育和职业素养培训，帮助其提升工作能力和水平。六、申诉与处理（一）申诉渠道巡查员如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向公司/组织提出申诉。申诉应提交书面申诉材料，说