电商运营平台经理业绩增长考核表

电商运营平台经理业绩增长考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额增长月度销售额达成率40%100%实际销售额占目标销售额的比例，乘以100%，即为达成率。按达成率分段评分：100%以上得满分，90%-99%得80%，80%-89%得60%，60%-79%得40%，60%以下不得分。季度销售额环比增长率20%本季度销售额较上季度销售额增长百分比。按增长率分段评分：20%以上得满分，15%-19%得80%，10%-14%得60%，5%-9%得40%，5%以下不得分。年度销售额目标完成率110%年度实际销售额占年度目标销售额的比例，乘以100%，即为完成率。按完成率分段评分：110%以上得满分，105%-109%得80%，100%-104%得60%，95%-99%得40%，95%以下不得分。重点品类销售额占比50%重点品类销售额占平台总销售额的比例。按占比分段评分：50%以上得满分，45%-49%得80%，40%-44%得60%，35%-39%得40%，35%以下不得分。新客户获取数量1000个季度内新注册并完成首次购买的客户数量。按数量分段评分：1000个以上得满分，900-999个得80%，800-899个得60%，700-799个得40%，700个以下不得分。用户活跃度日活跃用户数（DAU）增长率25%15%本季度DAU较上季度DAU增长百分比。按增长率分段评分：15%以上得满分，10%-14%得80%，5%-9%得60%，0%-4%得40%，0%以下不得分。用户留存率80%次日留存率或7日留存率。按留存率分段评分：80%以上得满分，75%-79%得80%，70%-74%得60%，65%-69%得40%，65%以下不得分。用户平均访问时长5分钟用户在平台上的平均停留时间。按时长分段评分：5分钟以上得满分，4-4.9分钟得80%，3-3.9分钟得60%，2-2.9分钟得40%，2分钟以下不得分。用户复购率30%复购用户数占所有购买用户数的比例。按占比分段评分：30%以上得满分，25%-29%得80%，20%-24%得60%，15%-19%得40%，15%以下不得分。用户反馈满意度4.5分用户通过问卷、评价等渠道反馈的平均评分。按评分分段评分：4.5分以上得满分，4.3-4.4分得80%，4.0-4.2分得60%，3.7-3.9分得40%，3.7分以下不得分。市场推广效果广告投入产出比（ROI）20%3:1广告投入与广告带来的销售额之比。按ROI分段评分：3:1以上得满分，2.5:1-2.9:1得80%，2:1-2.4:1得60%，1.5:1-1.9:1得40%，1.5:1以下不得分。渠道转化率5%通过特定渠道（如社交媒体、搜索引擎）进入平台的用户最终完成购买的转化比例。按转化率分段评分：5%以上得满分，4%-4.9%得80%，3%-3.9%得60%，2%-2.9%得40%，2%以下不得分。品牌曝光量100万次季度内平台品牌在社交媒体、新闻媒体等渠道的总曝光次数。按曝光量分段评分：100万次以上得满分，90万-99万次得80%，80万-89万次得60%，70万-79万次得40%，70万次以下不得分。内容营销互动率15%内容（如文章、视频）的点赞、评论、分享等互动数量占内容触达总量的比例。按互动率分段评分：15%以上得满分，10%-14%得80%，5%-9%得60%，0%-4%得40%，0%以下不得分。新渠道开拓数量2个季度内成功开拓并投入运营的新营销渠道数量。按数量分段评分：2个以上得满分，1个得80%，0个不得分。平台运营效率订单处理准确率15%99%正确处理订单的数量占订单总数的比例。按准确率分段评分：99%以上得满分，98%-98.9%得80%，97%-97.9%得60%，96%-96.9%得40%，96%以下不得分。物流配送及时率90%在承诺时间内完成配送的订单数量占所有待配送订单总数的比例。按及时率分段评分：90%以上得满分，85%-89%得80%，80%-84%得60%，75%-79%得40%，75%以下不得分。客户投诉处理率100%所有客户投诉在规定时间内得到处理的订单数量占投诉订单总数的比例。按处理率分段评分：100%以上得满分，95%-99%得80%，90%-94%得60%，85%-89%得40%，85%以下不得分。平台交易成本控制率5%季度实际交易成本较预算交易成本下降的百分比。按下降率分段评分：5%以上得满分，4%-4.9%得80%，3%-3.9%得60%，2%-2.9%得40%，2%以下不得分。系统故障率0.1%平台系统出现影响用户正常使用的故障次数占总访问次数的比例。按故障率分段评分：0.1%以下得满分，0.2%-0.25%得80%，0.3%-0.35%得60%，0.4%-0.45%得40%，0.4%以上不得分。本考核表旨在评估电商运营平台经理在业绩增长方面的表现。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，确保数据来源可靠、计算准确。各维度权重已综合考虑，请严格按照评分标准执行。考核结果将作为绩效改进、奖金发放及晋升决策的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级