2026年春季学期学校午托服务管理方案及值班安排表

2026年春季学期学校午托服务管理方案及值班安排表为切实解决家长接送学生的实际困难，规范学校午托服务管理，保障午托学生的人身安全、饮食安全和身心健康，营造有序、舒适、安全的午托环境，落实立德树人根本任务，结合我校办学实际，特制定本2026年春季学期学校午托服务管理方案及值班安排表，适用于本学期所有参与午托服务的学生、值班教师及相关工作人员。第一部分2026年春季学期学校午托服务管理方案一、指导思想以“安全第一、服务至上、育人为本、规范有序”为核心原则，深入落实民生服务相关要求，立足学校实际，整合校内资源，为有需求的学生提供安全、优质、便捷的午托服务。坚持午托服务与学生行为习惯培养、身心健康教育相结合，让学生在午间得到充分休息、合理膳食和有序管理，解除家长的后顾之忧，助力学生健康快乐成长，推动学校民生服务工作高质量发展。二、服务目标安全保障：全面落实安全管理责任，排查午托各环节安全隐患，杜绝人身伤害、饮食安全、消防安全等各类安全事故发生，确保午托学生人身及财产安全。规范管理：建立健全午托服务管理制度、值班制度、考勤制度等，明确各岗位职责，规范午托接送、就餐、午休、活动等各环节流程，实现午托服务标准化、规范化。优质服务：优化午托服务质量，提供营养均衡的午餐、舒适的午休环境和有序的午间活动，满足学生午间休息和基本需求，提升学生和家长的满意度。习惯培养：借助午托服务契机，引导学生养成文明就餐、按时休息、遵守纪律、爱护公物、团结同学的良好行为习惯，促进学生综合素质提升。家校协同：加强与家长的沟通对接，及时反馈学生午托情况，倾听家长意见建议，形成家校协同育人合力，共同守护学生健康成长。三、服务对象及报名要求（一）服务对象2026年春季学期我校全体在校学生，家长因工作等原因无法按时接送，确有午托需求的学生，均可自愿报名参与午托服务。优先保障双职工家庭、单亲家庭、留守儿童等特殊需求学生的午托需求。（二）报名要求自愿报名：学生家长结合自身实际需求，自愿为学生报名参与午托服务，填写《2026年春季学期学校午托服务报名表》，经家长签字确认后提交学校德育处审核备案，不强迫、不诱导学生参与。如实申报：家长需如实填写学生基本信息、家庭联系方式、过敏史（食物、药物等）、特殊体质等相关信息，不得隐瞒学生健康状况，若因隐瞒信息引发安全问题，由家长承担全部责任。遵守规则：报名参与午托的学生，需承诺严格遵守学校午托服务管理制度、值班纪律和学生行为规范，服从值班教师和工作人员的管理，不擅自脱离集体、不违规违纪。稳定参与：一经报名确认，原则上本学期内不得随意退出午托服务；确有特殊情况的，需由家长提交书面申请，经德育处审核批准后方可退出，退出后不再受理本学期午托报名。费用规范：严格按照上级部门相关规定收取午托服务费用，费用用于午托食材采购、场地维护、值班人员补贴等，专款专用，公开透明，不擅自提高收费标准、不收取额外费用。四、服务时间及流程（一）服务时间本学期午托服务与学校春季学期教学时间同步，具体时间安排如下（可根据学校教学计划、节假日适当调整）：每日服务时间：上午放学（11:30）—下午上学（14:20），涵盖午餐、午休、午间活动三个环节；特殊安排：节假日、周末、考试周及学校重大活动期间，暂停午托服务，由值班教师提前通知学生及家长；遇恶劣天气等特殊情况，午托服务调整另行通知。（二）服务流程放学交接（11:30—11:40）：上午放学铃声响起后，各班主任将本班午托学生送至指定集合点，清点人数后，交接给当日午托值班教师，双方签字确认，确保学生无遗漏、无走失。有序就餐（11:40—12:20）：值班教师组织学生有序前往餐厅，洗手后文明就餐，引导学生按需取餐、不挑食、不浪费、不大声喧哗；就餐结束后，学生自主整理餐具，擦拭桌面，有序离开餐厅。午间活动（12:20—12:50）：就餐结束后，值班教师组织学生在指定区域开展安静有序的活动，可安排阅读、写字、轻度体育活动等，严禁开展剧烈运动、危险活动，杜绝学生追逐打闹。午休准备（12:50—13:00）：值班教师组织学生有序前往午休教室，脱鞋、整理衣物，保持安静，不吵闹、不影响他人；值班教师清点午休人数，核对学生信息。安静午休（13:00—14:00）：值班教师全程在岗值守，巡查学生午休情况，及时纠正学生不规范睡姿，关注学生身体状况，确保学生安静休息；严禁学生在午休期间玩手机、看书、说话等。起床整理（14:00—14:15）：午休结束铃声响起后，值班教师引导学生有序起床，整理床铺、衣物和个人物品，洗漱完毕后，在教室集合，清点人数。交接上学（14:15—14:20）：值班教师将午托学生送至各班级指定位置，与下午第一节课任课教师交接，清点人数后签字确认，确保学生顺利进入课堂。五、岗位职责（一）领导小组职责成立午托服务工作领导小组，由校长任组长，分管德育副校长任副组长，德育处、教务处、总务处、食堂负责人及各年级组组长为成员，具体职责如下：统筹规划午托服务工作，制定午托服务管理方案、值班安排和安全应急预案，监督方案和安排的落实执行；负责午托服务人员选拔、培训和考核，协调解决午托服务过程中的重大问题；负责午托服务经费管理、场地维护、食材采购监督等工作，保障午托服务正常开展；加强与家长、食堂、社区等相关方面的沟通对接，接受家长和社会监督，及时整改存在的问题；定期开展午托服务安全检查和质量评估，提升午托服务水平。（二）值班教师职责严格按照值班时间到岗离岗，不得擅自缺席、迟到、早退，不得委托非值班人员代为值守；提前检查午托场地、设施、器材的安全性，排查安全隐患。负责午托学生的全程管理，严格执行服务流程，做好学生交接、就餐、午休、活动等各环节的清点人数工作，确保学生不遗漏、不脱离集体。引导学生养成文明就餐、按时休息、遵守纪律的良好习惯，及时制止学生违规违纪行为，耐心做好学生思想教育工作；关注学生身体状况，发现学生不适，及时采取应急措施，并第一时间通知家长和校医。负责午托场地的卫生清洁和整理，保持餐厅、午休教室、活动区域的整洁有序；管理好午托器材和物品，防止丢失、损坏。做好午托值班记录，详细记录学生出勤情况、身体状况、违规情况及处理结果等，每日值班结束后，及时提交值班记录至德育处。及时与家长、班主任、校医等沟通对接，反馈学生午托情况，配合处理学生突发问题；遇重大安全事故，立即启动应急预案，第一时间上报领导小组。（三）食堂工作人员职责严格遵守食品安全管理制度，持健康证上岗，保持个人卫生和食堂环境卫生，定期进行体检和卫生培训。负责午托学生午餐的制作和供应，确保食材新鲜、卫生、安全，营养均衡，符合学生生长发育需求；严格执行食材采购、储存、加工、烹饪等环节的卫生要求，杜绝过期、变质、不合格食材进入食堂。按照学生人数合理准备午餐，按需供应，避免浪费；做好餐具、厨具的清洗、消毒工作，防止交叉污染。配合值班教师做好学生就餐引导工作，及时补充饭菜和饮用水，倾听学生对午餐的意见建议，及时调整菜品和口味。严格遵守食堂安全操作规程，严防火灾、燃气泄漏、烫伤等安全事故发生；定期检查食堂设施、设备，发现问题及时上报并整改。（四）班主任职责负责本班午托学生的报名统计、信息上报工作，如实填写学生午托相关信息，及时将午托服务相关要求、时间安排等通知到每一位午托学生及家长。配合值班教师做好学生午托交接工作，每日上午放学时，清点本班午托学生人数，准确交接给值班教师，签字确认；下午上学时，核对本班午托学生出勤情况，发现缺席及时询问原因并上报。加强对本班午托学生的日常教育，引导学生遵守午托纪律和行为规范，养成良好的午托习惯；及时了解学生午托情况，发现问题及时与值班教师、家长沟通处理。配合学校做好午托服务质量评估和反馈工作，收集本班学生及家长对午托服务的意见建议，及时上报学校领导小组。（五）校医职责负责午托学生的健康保障工作，定期开展午托学生健康检查，建立学生健康档案，关注特殊体质学生的健康状况。做好午托期间学生突发疾病、意外伤害的应急处置工作，配备必要的急救药品和器材，接到值班教师通知后，立即赶赴现场进行救治，并及时通知家长和领导小组。定期对午托场地、食堂进行卫生防疫检查，指导值班教师和食堂工作人员做好卫生消毒工作，预防传染病发生。开展午托学生健康知识教育，引导学生养成良好的卫生习惯、饮食习惯和作息习惯，提升学生自我保护能力。六、安全管理责任落实：实行午托安全责任制，层层签订安全责任书，明确领导小组、值班教师、食堂工作人员、班主任等各岗位职责，将安全责任落实到每一个人、每一个环节，确保安全管理无死角。隐患排查：建立午托安全隐患定期排查制度，领导小组每周开展一次全面安全检查，值班教师每日上岗前开展场地、设施、器材安全检查，食堂工作人员每日开展食品安全检查，发现隐患及时上报并整改，建立隐患排查整改台账，存档备查。人身安全：严格执行学生交接制度，严禁学生在午托期间擅自脱离集体、擅自离开校园；值班教师全程在岗值守，加强午休、活动期间的巡查，防止学生追逐打闹、攀爬危险设施，杜绝人身伤害事故发生；严禁外来人员进入午托区域，确需进入的，需经门卫和值班教师核实批准后，方可进入。饮食安全：严格规范食堂管理，落实食品安全管理制度，加强食材采购、储存、加工、烹饪等环节的监督，杜绝过期、变质、不合格食材；严格执行餐具消毒制度，防止交叉污染；严禁给学生提供辛辣、生冷、不易消化的食物，关注学生过敏史，严禁给过敏学生提供过敏食材。消防安全：午托区域配备必要的消防器材，定期检查消防器材的有效性，确保能正常使用；值班教师和工作人员熟悉消防应急预案，掌握消防逃生技能，定期组织学生开展消防逃生演练，提升学生自我保护能力；严禁在午托区域使用明火、大功率电器，严禁学生携带易燃易爆物品进入午托区域。应急处置：制定午托学生突发疾病、意外伤害、食品安全、消防安全等应急预案，明确应急处置流程和责任分工；值班教师和工作人员熟练掌握应急处置方法，遇突发情况，立即启动应急预案，及时采取有效措施进行处置，并第一时间通知家长和领导小组，做好应急记录和后续处理工作。七、纪律要求（一）对学生的纪律要求按时参与午托服务，不迟到、不早退、不无故缺席，确有特殊情况的，需由家长提前向班主任和值班教师请假。就餐时，自觉排队、按需取餐，文明就餐，不挑食、不浪费、不大声喧哗、不打闹，不将饭菜带出餐厅。午间活动时，自觉遵守活动纪律，开展安静、有序、安全的活动，不追逐打闹、不攀爬危险设施、不玩危险游戏，不影响他人。午休时，自觉保持安静，不说话、不玩手机、不看书、不打闹，按时休息，不擅自起床、不擅自离开午休教室。爱护午托场地、设施、器材和物品，不随意损坏、涂抹、丢弃，损坏物品需按价赔偿；保持午托区域的整洁卫生，不乱扔垃圾、不乱放物品。服从值班教师和工作人员的管理，听从指挥，不顶撞、不违抗，有问题及时向值班教师报告；团结同学，互助友爱，不打架、不骂人、不欺凌同学。（二）对值班教师及工作人员的纪律要求严格按照值班安排到岗离岗，不得擅自缺席、迟到、早退，不得旷工、脱岗，不得委托非值班人员代为值守；值班期间，不得做与值班无关的事情（如玩手机、看书、聊天等）。坚守岗位职责，认真履行值班职责，做好学生交接、清点人数、巡查值守等工作，不敷衍了事、不擅离职守，确保学生安全。对待学生耐心、细心、爱心，尊重学生人格，不体罚、变相体罚学生，不辱骂、训斥学生，不歧视特殊体质学生。保持良好的工作作风，衣着整洁、言行文明，以身作则，为学生树立良好的榜样；值班期间，不大声喧哗、不打闹，保持午托区域的安静。严格遵守学校各项规章制度，服从领导小组的安排，积极配合其他工作人员开展工作，及时沟通对接，共同做好午托服务工作；严禁利用值班之便谋取私利。八、考核评价（一）对值班教师及工作人员的考核评价学校建立午托值班教师及工作人员考核评价机制，实行日常考核与学期考核相结合，考核内容包括岗位职责履行、纪律遵守、服务质量、安全管理等方面，具体考核标准由领导小组制定。日常考核：由德育处负责，每日检查值班教师及工作人员的到岗情况、职责履行情况，做好考核记录，每周汇总一次考核结果。学期考核：学期末，领导小组结合日常考核结果、学生及家长评价、服务质量评估等情况，对值班教师及工作人员进行全面考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果运用：考核优秀的，给予表彰奖励，并作为评优评先、绩效加分的重要依据；考核良好、合格的，正常发放值班补贴；考核不合格的，取消值班资格，扣除相应值班补贴，情节严重的，按学校相关规定处理。（二）对午托学生的考核评价建立午托学生考核评价机制，结合学生午托出勤、纪律遵守、行为习惯、文明就餐、安静午休等方面情况，实行日常考核，由值班教师负责记录。考核优秀的学生，学期末授予“午托文明学生”称号，给予表彰奖励，并纳入学生综合素质评价。对于违反午托纪律、屡教不改的学生，值班教师及时进行批评教育，并通知班主任和家长，共同进行教育引导；情节严重的，取消其午托服务资格。（三）午托服务质量评价学校定期组织午托学生及家长开展午托服务质量评价，通过问卷调查、座谈会、意见箱等方式，收集学生及家长的意见建议，对午托服务质量进行全面评估。根据评价结果和意见建议，及时调整优化午托服务方案、菜品供应、值班安排等，不断提升午托服务质量和满意度。九、保障措施组织保障：加强午托服务工作领导小组建设，明确职责分工，统筹协调午托服务各项工作，定期召开工作会议，研究解决午托服务过程中的问题，确保午托服务有序开展。人员保障：选拔责任心强、爱心足、业务能力强的教师担任午托值班教师，聘请合格的食堂工作人员和保洁人员，定期开展培训，提升工作人员的业务能力、安全意识和服务水平。物资保障：学校统筹安排午托服务所需场地、设施、器材，完善餐厅、午休教室、活动区域的配套设施，配备必要的急救药品、消防器材、餐具、床铺等物资；定期对场地、设施、器材进行维护和更新，确保正常使用。经费保障：严格按照上级部门相关规定收取午托服务费用，建立午托服务经费专项管理制度，经费专款专用，主要用于食材采购、值班人员补贴、场地维护、物资采购等，定期公示经费收支情况，接受家长和社会监督。监督保障：建立午托服务监督机制，领导小组定期开展午托服务安全检查和质量评估，值班教师做好日常巡查和记录；畅通反馈渠道，设立意见箱、公布反馈电话，接受学生、家长和社会的监督，及时整改存在的问题。家校协同保障：加强与家长的沟通对接，定期召开午托家长座谈会，及时反馈学生午托情况，倾听家长意见建议；建立午托家长微信群，及时发布午托服务相关信息、通知公告，方便家长沟通咨询；引导家长配合学校做好学生午托教育和管理工作，形成家校协同育人合力。十、附则本方案自2026年春季学期开学之日起执行，有效期为一学期。本方案由学校午托服务工作领导小组负责解释，未尽事宜，由领导小组研究决定后补充完善。若上级部门对午托服务工作有新的规定和要求，按上级部门规定执行。第二部分2026年春季学期学校午托服务值班安排表为确保午托服务有序开展，明确值班责任，保障午托学生安全，结合我校实际，制定本2026年春季学期学校午托服务值班安排表。本安排表自开学之日起执行，若有调整，另行通知。一、值班说明值班时间：每日上午11:20—14:30（提前10分钟到岗，延后10分钟离岗），负责当日午托学生全程管理工作。值班地点：餐厅、午休教室、指定活动区域（具体值班地点详见安排表）。值班要求：值班教师严格按照本方案及值班安排履行职责，做好学生交接、就餐、午休、活动等各环节管理和值班记录；遇突发情况，立即启动应急预案，第一时间上报领导小组；值班期间，不得擅自离岗、脱岗，不得做与值班无关的事情。调班规定：值班教师不得擅自调班、换岗；确有特殊情况需要调班的，需提前2天向德育处提交书面调班申请，经批准后，方可调班，调班后双方共同承担值班责任，未批准擅自调班的，按旷工处理。值班记录：每日值班结束后，值班教师需认真填写《2026年春季学期学校午托服务值班记录表》，详细记录学生出勤情况、身体状况、纪律情况、突发情况及处理结果等，当日提交至德育处存档。二、午托服务值班安排表（每周）星期值班日期（可填写具体日期）值班教师1（主值班）联系电话值班教师2（副值班）联系电话值班地点负责区域备注星期一XXXXXX餐厅、1-2年级午休教室1-2年级午托学生星期二XXX