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文档简介

虚拟数字人直播培训服务合同2025年培训目标合同编号:________签订日期:2025年____月____日签订地点:________甲方(委托方):________名称:________________________法定代表人/负责人:__________地址:________________________联系方式:____________________乙方(服务提供方):________名称:________________________法定代表人:__________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于条款1.甲方拟开展虚拟数字人直播业务,需通过专业培训提升相关团队的虚拟数字人运营、直播策划及互动转化能力;2.乙方具备虚拟数字人直播培训的专业资质、师资力量及成功案例,能够提供定制化培训服务;3.双方本着平等自愿、诚实信用原则,就2025年度虚拟数字人直播培训服务达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务内容乙方为甲方提供的“虚拟数字人直播培训服务”包括但不限于以下模块:1.虚拟数字人基础认知:虚拟数字人技术原理、主流形象设计风格(如二次元、超写实、虚拟偶像等)、直播场景适配逻辑;2.直播策划与内容创作:虚拟数字人人设定位、直播脚本撰写(含互动话术、福利设计)、热点话题结合技巧、多场景直播(如带货、知识分享、娱乐互动)策划方案;3.直播互动与用户运营:虚拟数字人实时互动工具使用(如弹幕回复、礼物连麦)、用户画像分析、粉丝社群搭建与维护、数据复盘与优化策略;4.技术实操与风险规避:虚拟数字人直播平台操作(如OBS、虚拟直播软件)、设备调试(摄像头、麦克风、绿幕)、合规风险(如内容审核、版权问题、虚拟身份真实性规范);5.案例分析与实战演练:行业头部虚拟数字人直播案例拆解、甲方模拟直播实操(乙方全程指导)、直播问题诊断与优化。第二条2025年培训目标乙方需确保甲方通过2025年度培训达成以下可量化、可考核的目标,作为乙方履约的核心成果指标:####2.1能力建设目标1.团队技能掌握度:甲方参训人员(不少于____人)完成全部培训模块后,通过乙方组织的技能考核,考核通过率不低于____%;其中,“直播策划”“互动运营”核心技能模块的优秀率(≥90分)不低于____%。2.工具操作熟练度:甲方参训人员能独立操作虚拟数字人直播相关软件(如______平台),完成从形象加载、场景搭建到直播推流的完整流程,操作错误率≤____%。3.应急处理能力:参训人员掌握直播中常见问题(如设备故障、用户负面评论、虚拟数字人动作卡顿)的应急处理方案,模拟应急场景响应时间≤____分钟。####2.2成果转化目标1.直播数据提升:甲方在培训结束后____个月内,实现虚拟数字人直播场均观看人数较培训前提升____%(以甲方后台数据为准),场均互动率(评论数+点赞数/观看人数)提升____%,转化率(如下单率、关注率)提升____%。2.内容产出质量:甲方每月产出原创虚拟数字人直播内容不少于____场,其中“优质直播内容”(如用户留存率≥____%、复播率≥____%)占比不低于____%。3.商业落地成果:培训周期内(2025年1月1日-2025年12月31日),甲方通过虚拟数字人直播实现直接/间接销售额(或品牌曝光量)达到____万元(或____万次),具体以双方确认的数据为准。####2.3团队协作目标1.跨部门协同效率:甲方内容策划、技术支持、运营团队通过培训建立标准化虚拟数字人直播协作流程,项目平均筹备周期缩短____%(较培训前)。2.知识沉淀与传承:甲方形成《虚拟数字人直播操作手册》《互动话术库》等内部文档不少于____份,并能独立完成新成员的基础培训(乙方提供模板指导)。####2.4合规与风险控制目标1.合规性:培训周期内,甲方虚拟数字人直播内容符合《网络表演经营活动管理办法》《互联网信息服务管理办法》等法规要求,全年无违规直播事件(以网信、文旅等部门通报为准)。2.品牌形象维护:虚拟数字人直播用户负面反馈率≤____%(负面反馈指涉及内容低俗、人设崩塌等有效投诉),且投诉响应处理时间≤____小时。第三条双方权利与义务####3.1甲方权利与义务1.权利:(1)要求乙方按照合同约定提供培训服务,并对培训质量进行监督;(2)对培训内容提出合理修改意见,乙方应予以采纳并调整;(3)获得培训过程中的全部资料(含课件、案例、操作手册等),乙方不得保留或单独使用。2.义务:(1)向乙方提供必要的资料支持(如甲方品牌调性、目标用户画像、现有直播数据等),并保证资料的真实性、合法性;(2)按时足额支付培训费用(详见第四条);(3)组织参训人员按时参加培训,提供培训所需的场地(如线下培训场地)、设备(如投影仪、网络环境)及配合人员;(4)参训人员应全程参与培训,不得无故缺席,缺席超过总课时____%的,乙方有权不予该人员考核通过。####3.2乙方权利与义务1.权利:(1)按照合同约定收取培训费用;(2)对甲方参训人员进行考核,对未通过考核的人员有权要求补训(补训费用由甲方承担)。2.义务:(1)组建专业培训团队(含虚拟数字人技术专家、直播运营导师、行业案例分析师等),并确保团队成员具备____年以上相关经验;(2)按照第二条约定的培训目标设计培训方案,并于培训开始前____个工作日提交甲方确认,未经甲方同意不得擅自降低培训标准;(3)提供培训所需的教材、案例、软件试用账号(如有)等材料,确保内容符合2025年虚拟数字人行业最新趋势;(4)培训期间安排____次阶段性考核(每季度1次)及1次年终综合考核,考核结果需书面反馈甲方;(5)对培训过程中知悉的甲方商业秘密(如用户数据、未公开的直播策略等)承担保密义务(详见第五条);(6)培训结束后提供《2025年度培训效果报告》,内容包括目标达成情况、存在问题及改进建议。第四条服务期限与培训方式1.服务期限:2025年1月1日至2025年12月31日。2.培训方式:(1)线上培训:通过乙方指定平台(如腾讯会议、企业微信直播)进行,每月不少于____次,每次____小时;(2)线下培训:每季度1次,每次____天(集中授课+实战演练),地点由甲方提供(或双方协商确定);(3)社群辅导:建立培训专属微信群,乙方安排导师提供____小时/工作日的在线答疑。第五条费用及支付方式1.培训总费用:人民币____元(大写:________________元整),含培训师资费、教材费、考核费、差旅费(线下培训导师往返交通及住宿,标准为:经济舱机票/高铁、标间住宿)及税费(乙方提供____%增值税专用发票)。2.支付方式:(1)本合同签订后____个工作日内,甲方向乙方支付培训总费用的____%作为预付款,即人民币____元;(2)2025年6月30日前,完成上半年培训并经甲方确认后,支付____%即人民币____元;(3)2025年12月31日,完成全年培训且目标达成情况经双方确认后,支付剩余____%即人民币____元。第六条保密条款1.双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于技术资料、客户信息、财务数据、培训方案等)严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。2.保密义务不因本合同的解除、终止或撤销而失效,保密期限为自本合同生效之日起____年。3.若一方违反保密义务,应赔偿对方因此遭受的全部损失(包括直接损失、间接损失及维权费用)。第七条违约责任1.乙方违约责任:(1)若乙方未按合同约定时间或质量提供培训服务,每逾期1日,应向甲方支付培训总费用____%的违约金;逾期超过____日的,甲方有权单方解除合同,乙方已收取的费用应全额返还,并赔偿甲方损失;(2)若乙方未达成第二条约定的培训目标,每少达成1项核心目标(如“场均观看人数提升”“转化率提升”),甲方有权扣除该目标对应培训费用____%(具体对应比例由双方另行约定,或在培训方案中明确);(3)若乙方培训内容侵犯第三方知识产权,由乙方承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方违约责任:(1)若甲方未按合同约定时间支付费用,每逾期1日,应向乙方支付应付未付款项____%的违约金;逾期超过____日的,乙方有权暂停培训服务,直至甲方付清款项;(2)若甲方未提供必要的资料或配合支持,导致培训无法正常进行的,乙方有权顺延培训期限,且甲方仍需支付全部培训费用;(3)若甲方违反保密义务,应向乙方支付培训总费用____%的违约金,违约金不足以弥补乙方损失的,甲方应予以补足。第八条不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件导致合同无法履行的,受不可抗力影响的一方应立即通知对方,并在____日内提供相关证明文件,双方协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。2.不可抗力事件结束后,双方应立即恢复履行合同义务,若不可抗力事件导致合同目的无法实现的,任何一方有权解除合同,互不承担违约责任。第九条争议解决1.本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。第十条其他约定1.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效

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