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文档简介
代理2025年跨境电商运营合同协议甲方(委托方):[甲方公司名称/个人姓名]法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]注册地址:[甲方注册地址]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方电子邮箱]乙方(代理方):[乙方公司名称/个人姓名]法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]注册地址:[乙方注册地址]联系地址:[乙方联系地址]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有[产品/品牌名称]产品/品牌,并希望借助乙方的跨境电商运营经验及资源,在2025年开展跨境电商运营活动;乙方具备跨境电商运营能力和经验,愿意接受甲方的委托,代理甲方进行跨境电商运营。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条合同标的本合同标的为乙方代理甲方在2025年进行[平台名称,例如:亚马逊、eBay、Wish等]平台的跨境电商运营活动,包括但不限于店铺开设、产品上架、视觉设计、营销推广(包括站内广告、站外引流等)、订单处理、客户服务、物流仓储管理、数据分析、平台规则遵守及应对等。第二条合作期限本合同合作期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止,共计[合作期限时长]个月。第三条双方权利义务甲方的权利义务:1.1甲方有权监督乙方的运营活动,要求乙方定期提供运营报告,并有权对乙方运营策略和执行情况进行指导和建议。1.2甲方有权对乙方运营活动中涉及的所有与甲方产品/品牌相关的知识产权(包括但不限于商标权、著作权、商业秘密等)进行管理和保护。1.3甲方有权审批乙方提出的涉及重大投资(例如:超过人民币[具体金额]元的广告投放、平台费用等)的预算方案和重大运营决策。1.4甲方应按照本合同约定,及时向乙方提供开展运营活动所必需的产品信息、品牌资料、图片、视频、价格政策、促销活动信息等,并保证所提供资料的真实性、准确性、合法性。1.5甲方应配合乙方进行市场调研、产品推广、客户访谈等活动,为乙方运营提供必要的支持。1.6甲方应按照本合同第五条约定,按时足额向乙方支付代理费用。乙方的权利义务:2.1乙方有权按照本合同约定及双方共同确认的运营方案,独立开展跨境电商运营活动,并对运营结果负责。2.2乙方应组建专业的跨境电商运营团队,配备具备相应经验的专业人员负责店铺运营、营销推广、客户服务、数据分析等工作。2.3乙方应制定详细的年度运营方案,包括但不限于平台选择策略、店铺装修方案、产品上架计划、营销推广策略(含预算分配)、客户服务流程、物流仓储方案、风险控制措施等,并提交甲方审核。甲方应在收到方案后[具体天数]日内予以反馈,逾期未反馈视为同意。2.4乙方应严格按照双方确认的运营方案及甲方的合理要求执行运营活动,并根据市场变化和运营数据,及时调整运营策略,以实现合同约定的运营目标。2.5乙方应建立完善的运营数据统计和分析体系,定期(例如:每周/每月)向甲方提交运营报告,报告内容应包括但不限于店铺流量、访客行为、转化率、销售额、客单价、广告效果、客户反馈、竞品分析、市场趋势等。2.6乙方应对其运营过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密义务在本合同终止后[具体年限,例如:两年]内继续有效。2.7乙方应遵守所有相关国家/地区法律法规以及[平台名称]平台的各项规则和政策,确保运营活动的合规性,避免因乙方违约行为给甲方造成任何损失。2.8乙方应建立完善的客户服务体系,及时、有效地处理客户咨询、投诉及退换货申请,维护甲方品牌形象。2.9乙方应负责处理与运营活动相关的物流仓储事宜,包括但不限于仓库管理、订单打包、发货安排、跨境物流跟踪等,确保货物安全、及时送达买家手中。乙方应选择信誉良好、服务稳定的物流服务商,并承担因此产生的物流费用(除非另有约定)。第四条代理费用及支付方式4.1本合同项下的代理费用采用以下第[选择项数,例如:一]种方式:(一)固定费用:甲方每月向乙方支付固定代理费用人民币[具体金额]元整(大写:人民币[大写金额]元整)。(二)销售提成:乙方按照甲方在[平台名称]平台通过乙方运营产生的净销售额的[具体百分比]%提取作为代理费用。净销售额指扣除平台佣金、退货退款金额、运费及其他相关费用后的实际销售金额。(三)混合费用:甲方每月向乙方支付固定代理费用人民币[具体金额]元整(大写:人民币[大写金额]元整),同时乙方按照甲方在[平台名称]平台通过乙方运营产生的净销售额的[具体百分比]%提取作为额外代理费用。4.2支付方式:甲方应通过银行转账方式将代理费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户银行:[乙方开户银行名称]户名:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]4.3支付时间:(一)固定费用:于每个自然月结束后[具体天数,例如:10]个工作日内支付当月费用。(二)销售提成:于每个自然月结束后[具体天数,例如:15]个工作日内,根据当月净销售额计算并支付提成费用。4.4乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。第五条运营数据和报告5.1乙方应按照以下频率向甲方提供运营数据报告:(一)每日:提供当日核心运营数据概览(例如:访客数、订单量、销售额)。(二)每周:提供上周详细运营报告,包括各平台数据、广告效果、客户反馈等。(三)每月:提供上月总结运营报告,包括月度目标完成情况、关键指标分析、市场动态、竞品分析、下月运营计划等。(四)每季度/每年:提供季度/年度总结报告,全面回顾运营情况,分析成果与不足,提出改进建议。5.2运营报告应以电子文档形式发送至甲方指定邮箱:[甲方指定邮箱地址]。5.3甲方有权随时要求乙方提供特定时期的运营数据或进行运营状况的汇报。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等一切未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。6.2任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触对方的保密信息,但以下情况除外:(一)经对方书面同意。(二)根据法律法规或有权机关的要求。(三)为履行本合同之目的,需要向己方员工、子公司、关联公司或合作伙伴告知,但已方应确保这些第三方对该等信息承担同等保密义务。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后[具体年限,例如:五]年。6.4任何一方违反本保密条款,应承担违约责任,赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条违约责任7.1若甲方未按本合同约定按时支付代理费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体百分比,例如:千分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数,例如:30]日,乙方有权暂停运营服务或解除合同,并要求甲方支付所有应付未付款项及违约金。7.2若乙方未按本合同约定履行运营义务,或因乙方过错导致甲方产品/品牌声誉受损、产生投诉、被平台处罚或造成其他损失,乙方应承担相应责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方有权要求乙方采取补救措施,若乙方拒不配合或措施无效,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金人民币[具体金额]元整(大写:人民币[大写金额]元整)。7.3任何一方违反本合同项下的保密义务,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元整(大写:人民币[大写金额]元整),若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿由此造成的全部损失。7.4因不可抗力导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并在合理期限内提供证明文件,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条合同解除8.1经甲乙双方协商一致,可以书面形式解除本合同。8.2发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(一)甲方逾期支付代理费用超过[具体天数,例如:30]日。(二)乙方严重违反本合同约定,经甲方书面催告后[具体天数,例如:15]日内仍未纠正。(三)乙方因经营不善、严重违规操作或存在欺诈行为,导致甲方产品/品牌在主要销售平台声誉严重受损或被永久封店。(四)乙方进入破产、清算或解散程序。8.3合同解除后,乙方应在本合同终止后[具体天数,例如:10]日内完成所有运营工作的交接,并返还甲方所有属于甲方的资料、文件、物品及甲方支付但尚未使用的代理费用(如有),双方应根据实际履行情况结算款项。8.4合同解除不影响双方根据本合同已产生的权利和义务,以及保密条款、违约责任条款等独立适用。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼,例如:甲方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决/提请[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施、平台服务中断等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数,例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。第十一条通知双方在本合同首部载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:7]日书面通知对方。通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至上述地址、电话或邮箱的通知,视为有效送达。第十二条其他12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同一式[具体份数,例如:四]份,甲方执[具体份数,例如:二]份,乙方执[具体份数,例如:二]份,
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